Die Standardlieferung ist bei KIKO versandkostenfrei. Somit kann jeder im Shop bestellen, ohne das Versandkosten anfallen. Dies geschieht unabhängig vom Bestellwert. Wer eine Expresslieferung wünscht, muss einen Mehrpreis zahlen. Dies erfolgt ebenfalls unabhängig vom jeweiligen Einkaufswert.
Für Standardlieferungen werden keine Versandkosten fällig. Ausgeliefert werden die Bestellungen deutschlandweit. Ausgenommen sind die Insel Helgoland und Büsingen am Hochrhein. Ausgeliefert werden die Bestellungen montags bis freitags durch den Versanddienstleister Hermes. Ist der Empfänger nicht vor Ort, dann erfolgen zwei weitere Zustellversuche. Waren auch diese nicht erfolgreich, wird die Sendung weitere zehn Tage im Hermes Logistikzentrum aufbewahrt und kann dort vom Besteller abgeholt werden. Wer den KIKO Versand besonders zügig wünscht, der kann eine Expresslieferung in Auftrag gegeben. Die Auslieferung wird von UPS vorgenommen. Unabhängig vom Bestellwert fallen in diesem Falle Mehrkosten an. Wer für weniger als 49 Euro Waren bestellt, der zahlt knapp acht Euro Aufpreis. Bei Bestellungen über 49 Euro kostet die Expresslieferung zwei Euro Mehrpreis (Stand: Februar 2017).
Wer bei KIKO versandkostenfrei bestellen möchte, muss die Standardlieferung nutzen. Die Zustellung erfolgt durch Hermes und die Lieferzeit beträgt fünf bis sechs Werktage. Der Status der Lieferung kann auf der Homepage von KIKO im Bereich “My Account” eingesehen werden. Die Lieferzeit kann auf Grund von unvorhersehbaren Ereignissen, wie zum Beispiel schlechten Witterungsbedingungen oder Streikmaßnahmen, variieren. Der Expressversand ist kostenpflichtig. Dafür verkürzt sich die Lieferzeit auf zwei bis vier Werktage. Die Zustellung übernimmt UPS. Wurde der KIKO Versand in die Wege geleitet, dann erhält der Kunde eine Email und einen Link, mit dem sich der Lieferstatus online verfolgen lässt.
Der Standardversand ist bei KIKO kostenlos. Mehrkosten fallen bei einer Expresslieferung an.
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