Bei JAKO-O kann man Kindermode, Spielzeug, Möbel und vieles mehr in hervorragender Qualität und bei bestem Service bestellen. Vor allem die Produkte der Eigenmarke erfreuen sich inzwischen unter Eltern größter Beliebtheit, verbinden sie doch Qualität, Funktionalität und ansprechend Optik. Dennoch ist nicht immer jeder mit den gelieferten Artikeln zufrieden. Egal ob man dafür genaue Gründe angeben kann wie unpassende Größe oder den Artikel einfach nicht mag – beim JAKO-O Umtausch kann man unkompliziert zurückgegen ohne Gründe angeben zu müssen.
Wichtig ist, dass nicht alle Artikel für einen JAKO-O Umtausch geeignet sind. So sind personalisierte, also speziell für den Kunden hergestellte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen, wenn kein Garantiefall vorliegt. Auch Tonträger aller Art müssen komplett verschlossen verpackt sein, weil sie sonst bei der Rückgabe abgelehnt werden können.
JAKO-O bietet den Kunden den „Kauf auf Probe“. Das bedeutet, dass man ab Erhalt der Ware zwei Wochen Zeit hat, um alles in Ruhe zu sichten und zu schauen, ob es gefällt. In dieser Zeit kann man die Ware problemlos zurückschicken, ohne Gründe anzugeben. Nach den zwei Wochen gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen.
Nach der Probezeit besteht für weitere zwei Wochen das Recht auf Widerruf. Auch in dieser Zeit kann man die Produkte auf Kosten von JAKO-O und ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Wichtig ist, dass man den vollständig ausgefüllten Retourenschein beilegt. Die Retoure muss mit aufgeklebtem Retourenschein in einem Hermes-Shop abgegeben werden und gilt damit als fristgerecht eingesandt.
Indem Sie auf „Akzeptieren” klicken, ermöglichen Sie uns über Cookies das Nutzungserlebnis für alle User kontinuierlich zu verbessern und Ihnen personalisierte Empfehlungen auch auf Drittseiten auszuspielen. Durch den Klick erteilen Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Über „Konfigurieren” können Sie Ihre Einwilligung individuell anpassen (dies ist auch nachträglich jederzeit im Bereich Datenschutz möglich). Die zugehörige Datenschutzerklärung finden Sie hier.