Erfahrungen.com durchsuchen

Wie setzt sich die Hudson Reed Bewertung zusammen?

Hudson Reed BewertungenDurchschnittlich wurde Hudson Reed mit 4.67 von 5 bewertet. Basierend auf 5.186 Hudson Reed Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Hudson Reed Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Hudson Reed (9)

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 4

    Donnerstag, 31. Januar 2019

    Ich bin schon länger privater Kunde bei Hudson Reed und war bei allen Bestellungen super zufrieden.

    Jetzt hatte ich zwei Duschpanele Jade 1 gekauft. Leider habe ich den Hinweis Quetschverbindung übersehen. Sanitärfirmen stellen sich stur diese zu montieren. Perfekt wäre es wenn Hudson Reed ein Montageset anbietet. Würde sicher vielen helfen und kauffördernd wirken. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Dienstag, 21. August 2018

    Ich habe in England diverse Armaturen von Hudson Reed gekauft unter anderem eine Badewannenarmatur Topaz BC304. Diese Armatur war beschrieben als montierbar für den Badewannenrand oder zur Wandmontage. Nach Öffnen der Pakete waren nur die Wasseranschlüsse für die Badewannenrand-Montage enthalten. Ich habe dann versucht über
    Hudson Reed Deutschland die beiden Rohrbögen für die Wandmontage zu kaufen. Hudson Reed Deutschland ist aber nicht Willens und in der Lage mir diese beiden Teile einzeln zu verkaufen.
    Nach diversen Telefonaten mit deren Serviceabteilung wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Auftragsbestätigung bzw. eine Auftragsnummer als Nachweis für den Kauf beibringen müsste, damit man meine ursprüngliche Bestellung zuordnen könnte. Wie gesagt, ich habe diese Hudson Reed Armaturen in England gekauft und erhalte in Deutschland bei der Generalvertretung keine
    Hilfe. Einzelne Ersatzteile zu den Produkten sind nicht bestellbar noch gibt es eine Internetseite mit Ersatzteil-Verkauf.
    Ich wollte weder Kulanz noch irgendetwas anderes, sondern einfach nur zwei passende Rohrbögen zu dem o.a. Produkt kaufen, leider ist dies nicht möglich.
    Mehr anzeigen

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Freitag, 18. August 2017

    Nach 2,5 Jahren ist an unserem Duschpanell ein Fehler aufgetreten. E-Mail an die Firma geschickt. Innerhalb einer Stunde telefonischer Rückruf des deutschen Büros der Firma. Direkte Abklärung mit deren Techniker. Kostenlose Zusendung eines Austauschteils wurde avisiert. Das ist ein Top-Service. Danke. Den hätte ich auch gerne einmal bei hiesigen Firmen erlebt.

Mehr Erfahrungsberichte anzeigen

Hudson Reed im Test - Note: Gut

Hudson Reed Testbericht
Das Unternehmen Hudson Reed wurde 1982 in England gegründet. Auch heute noch unterhält der Konzern dort seinen Firmenmittelpunkt. Und auch hinsichtlich der Geschäftsphilosophie ist man sich treu geblieben: Damals wie heute beschäftigt sich Hudson Reed Konzept mit dem Vertrieb von Sanitärprodukten. Im Zentrum stehen Badezimmerausstattungen und –accessoires, punktuell auch Küchenarmaturen sowie eine interessante Auswahl im Heizkörpersektor. Mit diesem Kerngeschäft wurde Hudson Reed zu einem der führenden Sanitärausstatter in Großbritannien und eroberte schließlich auch den internationalen Markt. Mittlerweile werden neben Großbritannien auch Deutschland und sieben weitere EU Länder mit Hudson Reed Produkten beliefert. Die entsprechenden Onlineshops dienen dabei als Vertriebsmedium.

Die Angebote im Überblick:

  • Vertrieb von sanitärer Ausstattung und Heizkörpern
  • internationale Reichweite des Onlineshops
  • Veröffentlichung eingehaltener DIN Normen
  • Unterbreitung kundenfreundlicher Garantien
  • Aufschlussreicher technischer Hilfebereich
  • Leistungsermittlung dank Watt-Rechner

Stilvoll: Die Kollektionen

Hudson Reed ist ein Innenausstattungsunternehmen, in dessen Fokus das Badambiente steht. Deshalb finden sich hier diverses Badezimmermobiliar wie Duschen, Badewannen, Waschbecken, WCs und vieles mehr. Besonders interessant mutet die Auswahl an Armaturen an, die von Einzelarmaturen bis hin zu kompletten Duschpanelen reicht. Eindeutiger Schwerpunkt ist dabei die Modernität, die sich in Funktion und Optik widerspiegelt. Nichtsdestotrotz kommen auch Freunde des klassischen Designs auf ihre Kosten, schließlich werden sowohl Duschen als auch Armaturen auch im konventionellen Look angeboten. Im Bereich Heizkörper erkennt man dann aber wieder, dass Hudson Reed eindeutig Fan außergewöhnlicher Optiken ist.

Zwiespältig: Die Preise

Hudson Reed wirbt direkt auf seiner Startseite damit, Produkte mit bis zu 60 % Rabatt zu veräußern. Dennoch kann man bei den vorgehaltenen Waren keineswegs von preislichen Schnäppchen sprechen. Schließlich handelt es sich um stilistisch hochwertige Produkte, die wiederum ihren Preis haben. Aber auch wenn dieser auf den ersten Blick schwindelerregend hoch erscheint, so liegt er bei Hudson Reed im Normalfall doch weit unter der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers. Dass die Umsatzsteuer bei den ausgewiesenen Preisangaben bereits inkludiert ist und außerdem auf eine Erhebung von Versandkosten verzichtet wird, versöhnt schließlich mit den preislichen Überfliegern.

International: Die Kundenansprache

Der Hauptsitz von Hudson Reed liegt in Großbritannien. Dennoch werden auch Kunden in anderen Teilen Europas angesprochen. Neben Deutschland und England stehen noch sieben weitere EU Länder auf der Belieferungsliste von Hudson Reed. Für sie alle werden sogar eigene Webseiten in den jeweiligen Sprachen unterhalten. Damit bewirbt sich Hudson Reed als Top-Onlineshop in Bezug auf Internationalität.

Andersartig: Der Versand

Hudson Reed bemüht sich, Lagerware immer baldmöglichst zu verschicken. Besteht eine Bestellung jedoch aus mehreren Komponenten, die nicht alle unmittelbar verfügbar sind, so hält Hudson Reed die komplette Bestellung zurück, bis sie allumfassend verschickt werden kann. Aus Umweltschutzgründen ist diese Vorgehensweise sicher vorbildlich, da Verpackungsmaterial eingespart wird. Für den Kunden entstehen jedoch unnötige Umstände, will er Lagerware beschleunigt geliefert wissen. Dann muss er entsprechende Einzelbestellungen tätigen. Damit gibt Hudson Reed die Verantwortung gänzlich an den Kunden ab, der nun entscheiden muss ob er dieses teils mühselige Unterfangen angehen möchte. Zumindest fallen dank grundsätzlicher Versandkostenfreiheit keine Zusatzgebühren an.

Überzeugend: Normen und Garantien

Hudson Reed veröffentlich auf seiner Homepage sämtliche DIN Normen, denen die vorgehaltenen Produkte entsprechen. Damit kann sich der Kunde ein genaues Bild davon machen, welcher Qualität das Sortiment entspricht. Wem dies noch nicht ausreicht, der dürfte letztendlich mit der Garantie zufrieden sein. Auf alle Einkäufe gewährt Hudson Reed zehn Jahre Garantie auf Produktionsfehler sowie eine individuell definierte Garantie zur Oberflächenbearbeitung. So ist der Kunde stets auf der sicheren Seite – vorausgesetzt er nutzt die Produkte im Garantie erhaltenden Sinne.

Hervorragend: Die technische Hilfe

Im Bereich der allgemeinen Shop-Informationen arbeitet Hudson Reed wie viele andere Onlineshops mit dem FAQ Bereich. Angelehnt an diesen wird jedoch eine weiterführende Hilferubrik unterhalten: die so genannte technische Hilfe. Hier findet man technische Informationen zu den vertriebenen Produkten, aber auch Antworten auf konkrete Fragestellungen, beispielsweise warum eine Badezimmerarmatur undicht ist. Dieser Bereich ist sehr umfassend ausgearbeitet und mit zahlreichen Informationen bestückt. Ein Link zur technischen Hilfe ist direkt in die Artikelbeschreibungen integriert.

Praktisch: Der Watt-Rechner

Hudson Reed hält ein sehr ansehnliches Repertoire an Heizkörpern vor. Damit diese sich nicht nur optisch ins gesamte Wohnbild einpassen sondern auch die notwendige Leistung erbringen, soll der Watt-Rechner helfen. Nach Angabe von Zimmerhöhe, -breite und –länge, Flächenmaß der Fenster, Raum-Art, Etage, Dämmung in darüber liegenden Räumen, Benennung der Außenwände sowie der Fensterart wird direkt die benötigte Watt-Zahl durch den integrierten Rechner angegeben. Damit erhält der Kunde eine praktische Hilfe bei der Entscheidung, welcher Heizkörper den vorliegenden Gegebenheiten am zuträglichsten ist.  

Hudson Reed Testbericht Fazit - Note: Gut

Hudson Reed hat sich mit dem Vertrieb von Sanitärausstattungen einen Namen gemacht. Von Großbritannien aus agierend, werden zahlreiche europäische Länder beliefert. Diese Internationalität sowie die Modernität der Produktpalette sind auch die großen Pluspunkte des Unternehmens. Die Einhaltung wichtiger Normen und die Unterbreitung von Garantien kommen noch hinzu. Nachteilig wirken sich jedoch die mühsamen Einzelbestellungen bei unterschiedlichen Verfügbarkeiten sowie eine fehlende Benennung des Versandpartners und damit einhergehende Unterschiede in den Vorgehensweisen bei Nichtantreffen des Kunden aus. Auch die Aussage, dass eine Garantie nur bei „normalem Gebrauch der Sache“ greift, ist kritisch zu betrachten. Technische Hilfe und Watt-Rechner gleichen diese Nachteile jedoch aus und ermöglichen so die Endnote „Gut“.

Videos (1)

Hudson Reed Erfahrungsbericht schreiben

Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen Hudson Reed Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.

Bewertung:

Mindestens 80 Zeichen schreiben.

Website Vorschau: www.hudsonreed.com

Hudson Reed Website Screenshot

Die Firma Hudson Reed wurde im Jahre 1982 in England gegründet und hat sich auf die Produktion von Sanitärprodukten spezialisiert. Aus einem kleinen Familienunternehmen in Lancashire wurde in den letzten 30 Jahren eine mittelständische Firma mit modernem Vertriebszentrum. Um die Marktposition zu sichern, wird das Sortiment ständig erweitert. So konnte sich die Firma zu einem der größten Hersteller von Badewannen, Armaturen, Duschen, Heizkörpern oder Spiegeln in Großbritannien entwickeln. Die Kunden dürfen hochwertige Qualitätsprodukte zu moderaten Preisen erwarten. Das hauseigene Design- und Produktionsteam ist bemüht, die Trends der Zeit gezielt umzusetzen und Hudson Reed weiter auf dem europäischen Markt zu etablieren.