Harman Kardon Erfahrungen & Bewertungen 2024

2,8 / 5 bei 
2.353 Bewertungen
Harman Kardon Siegel

Harman Kardon ist ein traditionsreicher Hersteller von Hi-Fi Komponenten. Die Firma wurde im Jahre 1953 in New York City gegründet. Die deutsche Niederlassung befindet sich in Heilbronn. Harman Kardon brachte im Jahre 1954 mit dem Festival D1000 den weltweit ersten Receiver heraus. Vier Jahre später kam der erste Stereo-Receiver auf den Markt. Harman Kardon ist Teil des Harman International Konzerns und wurde bis zum Jahre 2005 vom Firmengründer selbst geleitet. Harman Kardon setzt auf beste Klangqualität und hochwertiges Design. Im Sortiment befinden sich Receiver, Lautsprecher und Kopfhörer. Im Outlet-Bereich können generalüberholte Artikel zu reduzierten Preisen erworben werden. Versand und Rücksendung bietet Harman Kardon kostenlos an.

Zuletzt aktualisiert: 26.03.2024
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Wie setzt sich die Harman Kardon Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Harman Kardon mit 2,8 von 5 bewertet. Basierend auf 2.353 Harman Kardon Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Harman Kardon Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

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Harman Kardon im Test - Note: Gut

Harman Kardon ist ein Angebot der Harman Deutschland GmbH mit Sitz in Heilbronn und Zweigstelle in Garching bei München. Dabei handelt es sich um den deutschen Ableger der Harman International Industries Inc. mit Sitz in Stamford in den USA. Harman International ist eine Gruppe von Audio-, Hifi- und Elektronikherstellern. Ein Schwerpunkt des Produktportfolios im Privatkundengeschäft liegt auf Lautsprechern. Zu den Marken der Gruppe gehören neben Harman Kardon auch JBL, AKG und AMX. Über den deutschen Onlineshop sind u.a. A/V-Receiver, Stereo-Komponenten, Heimkinosysteme, Kopfhörer und Automotive-Systeme erhältlich. Zum Leistungsangebot des Shops gehören u.a. alle Handbücher der verkauften Geräte.

Das Angebot von Harman Kardon im Überblick

  • Lautsprecher, A/V-Receiver, Stereokomponenten u.v.m.
  • Produkte verschiedener Hersteller/Marken
  • Onlineshop mit vielen technischen Daten und Handbüchern

Das Unternehmen: Wer ist Harman Kardon?

Hinter dem Onlineshop von Harman Kardon steht die Harman Deutschland GmbH mit Sitz in Heilbronn, die auf die Harman International Inc. mit Sitz in Stamford im US-Bundesstaat Connecticut zurückgeht. Das Unternehmen wurde 1980 gegründet und ist heute im S&P 500 gelistet. Die Geschäftstätigkeit erstreckt sich auf drei Geschäftsfelder: Die Consumer Systems Group deckt die gesamte Wertschöpfungskette (Entwicklung, Produktion, Vertrieb) rund im Lautsprecher, Audiogeräte, Infotainmentsysteme, Videoanlagen und Computerzubehör ab. Die Professional Group ist im Geschäft mit Lösungen für Konzerthallen, Sportstadien und Flughäfen tätig. Die Automotive Systems Group verkauft u.a. Lautsprecher und Infotainmentsysteme für Automobile.

Die erhältlichen Marken

Das Markenportfolio umfasst mehrere Dutzend Typen, von denen Bang & Olufsen Automotive, JBL, Becker, Infinity, Harman Kardon und Soundcraft zu den bekannteren zählen. Durch ein breit aufgestelltes Markenportfolio lassen sich unterschiedliche Märkte ohne Abgrenzungsverluste bedienen. So ist es z. B. möglich, parallel Kundschaft im niedrigeren Preisbereich und im Bereich der hochpreisigen Produkte zu bedienen, ohne dass Marken des höheren Preissegments an Image einbüßen. Image und Reputation spielen im oberen Preissegment der Tontechnik nach wie vor eine übergeordnete Rolle.

Die angebotenen Produkte im Bereich Tontechnik

Über den Onlineshop werden im Bereich Tontechnik Receiver und 3D-Blue-Ray, Lautsprecher, Kopfhörer und kabellose Audio-Systeme angeboten. Zum Angebot gehören u.a. Audio/Video-Receiver, Blu-Ray Heimkinosysteme, Stereo-Komponenten und CD-Player, In-Ear- und Over-Ear-Kopfhörer und portable Lautsprecher. Die sehr breite Aufstellung des Unternehmens spiegelt sich in den Angeboten des Onlineshops nicht wider – hier ist lediglich ein Ausschnitt des Sortiments erhältlich.

Produktportfolio fernab der Tontechnik

Außerhalb der Produkttechnik werden im Privatkundengeschäft vor allem Automotive-Lösungen angeboten, die für diverse Fahrzeugmarken erhältlich sind. Diese Angebote finden sich ebenso wie der Großteil der Produkte im Bereich Tontechnik thematisch in einem virtuellen Outlet-Store. Es gibt eine Rubrik mit reduzierten Preisen, in der sich Produkte aus fast allen Bereichen des Sortiments finden.

Bestellung, Bezahlung und Versand

Bestellungen sind als Gast und ohne Anlage eines Kundenkontos möglich. Es wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versandt. Im Kundenkonto kann unter anderen der Bestellstatus abgerufen werden. Der Versand erfolgt über Paketdienste. Das Angebot an zugelassenen Bezahlmethoden ist ausbaufähig. Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Gründen möglich, müssen aber zunächst vom Kundenservice freigeschaltet werden.

Kundenservice und Beratung

Der Kundenservice steht telefonisch und per E-Mail zur Verfügung und wurde durch Harman Kardon thematisch in die Bereiche „Service Allgemein“, „Service Produkte“ und „Service Verkauf“ unterteilt. Kunden und Interessenten können sich zu spezifischen Problemstellungen einzelner Produkte beraten lassen. Beratung mittels Video-Chat – bei spezialisierten Hifi-Händlern mittlerweile möglich – gehört nicht zum Angebot.

Technische Informationen zu den Produkten

Der Internetauftritt des Unternehmens weist Stärken und Schwächen auf. Zu den Stärken gehört der Zugriff auf digitalisierte Produkthandbücher ebenso wie die ausführliche Auflistung technischer Daten zu jedem einzelnen Gerät. Wünschenswert wären dagegen im Einzelfall mehr und aussagekräftigere Abbildungen. Einzelne Schwachpunkte finden sich allerdings auch: So sind nicht alle Unterseiten tatsächlich erreichbar und einige Menüpunkte unzureichend aus dem Englischen oder Französischen übersetzt.

Fazit

Hinter Harman Kardon steht eine größere Gruppe von Herstellern im Bereich der Tontechnik. Die Bestandteile des Markenportfolios decken breite Marktschichten ab und adressieren Käufer mit sehr unterschiedlichen Vorstellungen. Der Onlineshop bietet Nutzern neben detailreichen Informationen auch Handbücher zu den verkauften Produkten und einen dreigliedrigen Kundenservice. Interessenten, die mit dem Wissen um die Bandbreite des Sortiments der Gruppe den Onlineshop besuchen, werden allerdings enttäuscht: Nur ein Bruchteil der Marken und Produkte sind auf direktem Wege tatsächlich erhältlich – das wesentliche Standbein des Vertriebs bleibt der Einzelhandel. Trotzdem erscheint eine Beurteilung mit „Gut“ in der Gesamtbetrachtung gerade noch angemessen.

Erfahrungen mit Harman Kardon

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 2 Juli 2023
Ich habe mir vor einer Woche den Bluetooth-Lautsprecher Harman Kardon Go and Play geholt und ich muss ehrlich gesagt sagen, dass ich noch nie so ein derart besonders guten Bluetooth-Lautsprecher besessen habe, der vom Klang und Design so gut ist. Preis/Leistungsverhältnis ist beides mehr als top. Ich würde mich freuen wenn sie Lautsprecher und Subwoofer für Autos machen würden, da wäre ich sofort mit dabei. Ich liebe Harman Kardon - beste Marke die es gibt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 28 Oktober 2020
Hatte ein Problem mit meinem JBL bluetooth Kopfhörer. Hatte von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Problemlösung nur die besten Erfahrungen gemacht. Professionell, schnell und top gelöst.
tommuc
tommuc
Verifiziert
Donnerstag, 28 November 2019
Kompaktanlage von HC (mit CD) bereits nach 3 1/2 Jahren defekt. Plötzlich konnten rund 20 Prozent der CDs nicht mehr gehört werden, die zuvor unproblematisch abgespielt werden konnten. 80 Prozent der CDs konnten weiterhin abgespielt werden. Die an sich sehr gute Kompaktanlage wurde zur Reparatur gegeben. Leider kam das Gerät als irreparabel zurück (Ersatzteile gibt es nach 2 Jahren nicht mehr) Escoor, die einzige Service/Reparaturstelle schreibt dass der Laser defekt sei und irreparabel ist. Tel. Rücksprache bei Escoor: eine wirklich unhöfliche und unprofessionelle Behandlung am Telefon führt dazu, mir niemals wieder ein Harman Cardon Gerät zu kaufen, wenn der Service nicht stimmt! Zumal ESCOOR die einzige Servicestelle ist, für mich untragbar! Da auch Ersatzteile lt. Auskunft nach 2 Jahren nicht mehr verfügbar sind, kann ich nicht zum Kauf von HC raten, zumal die Geräte ja nicht unbedingt im Niedrigpreissegment liegen! Enttäuschung pur!
BarneyMHB
BarneyMHB
Verifiziert
Dienstag, 28 Oktober 2014
Sicherlich Preislich etwas gehoben aber jeden Cent wert, Erstanschaffung war eine kleiner 5.1 Anlage für das Wohnzimmer. In Planung war dann ein Teufenlage evt Boose für das Kino aber nachdem ich Probe gehört habe Stand fest das Bass nicht alles ist. Der astreine Klang in Kombination mit einem "echten (vergleich zu boose)" Bass ist im Homebereich hier unschlagbar!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 12 Mai 2014
Nach dem Kauf meines neuen LED Fernseher musste ich feststellen, dass die Konstrukteure an der Klangqualität gespart haben. Deshalb habe ich mich im Internet nach einer ordentlichen Beschallungsanlage für ein Heimkino umgesehen und was ich hier bei harmankardon.com gefunden habe kann man nicht als Beschallungsanlage sehen, sondern es ist Spitzenklasse was geboten wird. Zwar etwas teurer aber auch etwas besser sind diese Produkte, denn es sind Meisterwerke der Klangtechnik. Ich habe mich zunächst einmal umgesehen auf dieser Seite und konnte feststellen es gibt hier Produkte, die zu einem teuren Fernseher genau passen. Das ist auch das Geheimnis dieser Firma und dieser Seite. Es ist von vornherein zu empfehelen, was man genau geboten bekommt. Musik und Klänge werden genau wiedergegeben, das habe ich nach Erhalt meiner Anlage festgestellt und das ist der Vorteil, der den Preis rechtfertigt. Die Seite denkt an den Kunden bei harmankardon.com und ist nicht nur platte Werbung sondern erfüllt den Anspruch. Soundanlagen für ein Heimkino gibt es viele aber nur wenig gute und diese Produkte hier sind gut. Es ist mein subjektiver Eindruck und ich habe das HKTS 65 System gekauft, das ist optimiert und ein Freund hat mir auch diese Anlage empfohlen. Hat man sich entschieden, dann bekommt der Kunde eine Bestellbestätigung und dann wird auch für die entsprechende Lieferung gesorgt. Das hat auch bei mir so funktioniert. Hier bei harmankardon.com steht das Produkt wirklich im Vordergrund und der Ablauf der Abwicklung des Kaufs ist eine bequeme Formsache. Ich gebe dieser Seite 5 Sterne von 5 Sternen und muss sagen hier wird genau das geboten, was der Kunde erwartet. Man kann sich auf die Versprechen verlassen und wirklich getrost hier kaufen.
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