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Wie setzt sich die Gourmondo Bewertung zusammen?

Gourmondo BewertungenDurchschnittlich wurde Gourmondo mit 4.75 von 5 bewertet. Basierend auf 5.524 Gourmondo Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Gourmondo Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Gourmondo (4)

  • Bewertung: 4

    Samstag, 28. Januar 2017

    Tolle Produktauswahl, wenn es mal Besonderes sein soll. Auch für alle Preisklasssen ist etwas dabei. Ein Stern Abzug, weil leider immer häufiger angebotene Artikel nicht verfügbar sind.

  • Bewertung: 4

    Dienstag, 16. August 2016

    Umfang und Qualität der Angebote sind eindeutig 5 Sterne, dazu durchaus reelle Preise und ein informatives internes Bewertungssystem. Einen Stern ziehe ich ab für die Organisation, die wie einer der Vorbewerter schon schrieb, manchmal noch Luft nach oben hat. Dies inkludiert besonders DPD als Lieferunternehmen, welches eine meiner Sendungen auf dem Gewissen hat, dabei zeigte sich Gourmondo allerdings sehr kulant. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Mittwoch, 11. Dezember 2013

    Ich habe bei Gourmondo mehrer Artikel bestellt. Eigentlich wollte ich hauptsächlich eine italienische Salsiccia, welche bei Gourmono in der Tat konkurrenzlos günstig ist. Die anderen Artikel habe ich dann eigentlich nur mittbestellt um auf den versandkostenfreien Betrag zu kommen. Die Wurst war bei Bestellung als sofort lieferbar angegeben. Mit Eingang des Paketes bei mir erhielt ich auch eine Mail von Gourmondo, dass die Wurst kurzfristig nicht lieferbar sein. Keine Benachrichtigung vor Versand der Ware, kein Angebot, mir die Wurst, wenn wieder lieferbar, zuzusenden.

    Beim erneuten Blick auf die Homepage stellte ich fest, dass die Wurst immer noch als Lieferbar aufgeführt war. Ich schrieb eine Mail an Gourmono teilte Ihnen dies mit und verlangte einen Rücksendeschein, da ich die andere Ware nun auch nicht behalten wollte. Dieser wurde mir "kullanzhalber" auch zugesichter (Kullanz wäre nicht nötig gewesen, denn bei vollständigem Bestelleingang hätte der Warenwert sowieso über der 40 Euro Grenzen gelegen).

    Auf den falschen Lieferstatus auf der Homepage ging der Kundenberater überhaupt nicht ein. Kurz nachdem ich die Mail an Gourmondo abgeschickt hatte, erhöhte sich die Anzahl der lieferbaren Artikel sogar (sehr befremdlich).

    Nach Erhalt des Rücksendeschein schickte ich die restliche Ware an Gourmondo zurück. Die Ware kam lt. Sendungsverfolgung auch bei Gourmondo an. Inzwischen warte ich nun schon fast zwei Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Rückerstattung erfolgt sobald die Rücksendung verbucht ist. Sehr eigenartig, denn eingentlich sollten gerade Frischartikel sofort nach Eingang der Rücksendung überprüft und somit verbucht werden.
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Gourmondo im Test - Note: Gut

Gourmondo Testbericht
Gourmondo – dieser Name steht für einen Online Feinkostvertrieb, welcher zur Gourmondo Food GmbH mit Sitz in München gehört. Im Jahr 2002 wurde das Unternehmen gegründet. Damaliger Grundgedanke war es, einen Handel von Feinkostwaren internationalen Charakters zu initiieren und über den Onlinevertrieb eine größtmögliche Zielgruppe anzusprechen und zu erreichen. Mittlerweile hat sich der Unternehmensschwerpunkt gewandelt und fokussiert neben den regionalen Länderspezialitäten vor allem Produkte biologischen Anbaus. Noch immer vorrangig im e-Commerce angesiedelt bezeichnet sich Gourmondo selbst als Deutschlands größter Feinkost-Onlinevertrieb mit internationaler Reichweite, welcher an seiner ständigen Weiterentwicklung im Sinne der Kundenzufriedenheit arbeitet.

Die Angebote im Überblick

  • Onlinevertrieb von Feinkostwaren
  • umfangreiches Produktportfolio des Feinkostbereichs
  • Feinkostartikel für besondere Ernährungskonzepte beispielsweise für vegetarische, lactosefreie oder glutenfreie Ernährung
  • großzügiges Angebot an Biolebensmitteln
  • Rezeptpräsentation, Kochkursvermittlung und Starkochprodukte
  • Kundenservice mit Bonusprogramm, Terminlieferung und Feierabendservice in Testversion

Überwältigend: Die Produktauswahl

Bei Gourmondo eröffnet sich dem Kunden eine Produktpalette von schier überwältigendem Umfang aus allen erdenklichen Gourmetbereichen. Gewürze, Brot und Aufstriche, Tagesspeisen und Beilagen, Obst und Gemüse, Fertiggerichte und Süßigkeiten – prinzipiell scheint Gourmondo ein echter Onlinesupermarkt zu sein, wenngleich mit Feinkostausrichtung. Hinzu kommen kleine und große Küchenhelfer sowie Feinkostequipment für ein gehobenes Ambiente. Besonders überzeugend muten die Markensets an, welche zu einer einheitlichen Accessoireoptik verhelfen.

Abgrenzend: Sonderprodukte für besondere Ansprüche

Neben den „normalen“ Feinkostwaren, findet man bei Gourmondo eine reiche Auswahl an Sonderprodukten. Ob Bioware, vegetarische Kost oder glutenfreie Nahrungsmittel für Menschen mit Zöliakie, derartige Ernährungsbedürfnisse und –konzepte werden mit einem ansehnlichen Produktrepertoire in eigenen Rubriken gewürdigt.

Freude schenkend: Die Präsentabteilung

Wenn es darum geht Feinkostpräsente zu verschenken, hat man mit Gorumondo einen geeigneten Partner an seiner Seite. Denn die Geschenkrubrik überzeugt nicht nur durch Vielfältigkeit, sondern auch durch eine Themenspezialisierung. So finden die Präsente eine Sortierung nach Geschlecht, Anlass und Alkohollastigkeit. Auch Kindergeschenke, in der Regel Süßigkeiten mit kindgerechter Verpackung, sind vertreten. Einen hübschen Gesamtauftritt versprechen die Kartons und Grußkarten.

International: Die Länderspezialitäten

Feinkost ist ein internationales Thema mit ebenso multikulturellen Rezepten. Deshalb bietet Gourmondo ausdrückliche Länderspezialitäten, die nach Nationalität sortiert zu finden sind. Dabei sind nicht nur die gourmetspezifisch bekannten Länder wie Italien, Frankreich oder Spanien enthalten, sondern auch „Küchenexoten“ wie zum Beispiel Australien, Kuba oder Afrika.

Interessierte gelangen über eine Länderübersicht zur Produktauswahl der dieser Küche zuzuordnenden Zutaten und Feinkostwaren.

Einfallsreich: Die Versand- und Kostenabwicklung

Gourmondo verschickt seine nicht zu kühlenden Lebensmittel sowohl innerhalb Deutschlands als auch in zahlreiche Länder des europäischen Auslands. Gekühlte Lebensmittel werden ausschließlich im innerdeutschen Raum ausgeliefert und mit einem Frischezuschlag belegt.

Für diese Lieferungen fallen Versandkosten an, die jedoch mittels Flatrates abgedeckt werden können. Nach Zahlung einer definierten Jahresgebühr werden anschließend alle Sendungen kostenfrei übermittelt. Je nach Buchungsumfang entfällt dann sogar der Frischezuschlag.

Schnell: Der Feierabendservice als Testversion

In ausgewählten Stadtteilen von Köln experimentiert Gourmondo am Angebot einer Expresslieferung. Die bestellten Waren werden in diesen Bezirken auf Wunsch noch am gleichen Abend, im so genannten Feierabendservice ausgeliefert. Obwohl dieser Service absolut überzeugt, ist er leider nur als regional stark beschränkte Testversion abrufbar.

Wunschgemäß: Die Terminlieferung

Jenseits des Feierabendservice bietet Gourmondo seinen Kunden eine Terminlieferung an. Dies bedeutet, dass bei Bestellung favorisierte Liefertage von Montag bis Samstag definiert werden können. Auch die bevorzugte Tageszeit ist zwischen vormittags, abends und samstags wählbar.

Verantwortungsvoll: Fairtrade bei Gourmondo

Entwicklungsländer fördern durch die Unterstützung des fairen Handels? Kein Problem bei Gourmondo. Wer Produkte entwicklungsschwacher Länder nicht zum Dumpingpreis, der bekanntermaßen zu Lasten der Bevölkerung geht, erwerben möchte, findet bei Gourmondo eine eigene Kategorie, in der ausschließliche Fairtrade Waren veräußert werden.

Lecker: Die Rezeptwelt mit Kochvorschlägen

In der so genannten Rezeptwelt veröffentlicht Gourmondo saisonal ausgewählte Menüvorschläge samt Rezepten und Schritt für Schritt Kochanleitungen. Die hierfür benötigten Zutaten sind auch, aber eben nicht ausschließlich, über Gourmondo erwerbbar. Leider ist die Auswahl im Bereich der Rezeptwelt stark begrenzt.

Erlebnisreich: Vermittlung von Kochkursen

Über den Onlineauftritt von Gourmondo können Interessierte die Teilnahme an Events mit Koch- und Genussthematik im weitesten Sinne buchen. Die Veranstaltungsorte sind dabei variabel. 

Starappeal: Die Gastronomie der Sterneköche

Produkte der aus Film und Fernsehen bekannten Starköche werden bei Gourmondo in einer eigens hierfür vorgehaltenen Starkochrubrik vorgehalten und können dort erworben werden. Zu finden sind sie über den jeweiligen Namen des Kochs, der von seinem Foto begleitet wird.

Belohnend: Das Bonusprogramm

Treue Kunden werden von Gourmondo belohnt. Sie erhalten Bonuspunkte und Statuspunkte entsprechend des Einkaufswert. Statuspunkte lassen den Kunden in seinem Ansehen steigen, was mit einer verbesserten Punktequote einhergeht. Bonuspunkte hingegen werden  mit Gutschriften belohnt.

Gourmondo Testbericht Fazit - Note: Gut

Gourmondo ist ein Feinkosthandel mit Vertriebsschwerpunkt Internet, welcher neben gängigen Produkten auch eine große Auswahl an Lebensmitteln für besondere Kostformen bereithält. Vor allem im Biosektor ist Gourmondo bestens aufgestellt. Besonders interessant muten die Länderspezialitäten in großzügiger Auswahl an. Leider führt diese breite Aufstellung zu einem bunt und verwirrend erscheinenden Internetauftritt. Dies sollte allerdings der großzügige Service am und für den Kunden wettmachen, der Terminlieferungen, Feierabendservices, die Vermittlung von Kochevents und eine Rezeptwelt präsentiert. Leider ist letzte mit zu wenig Inhalt gefüllt, während Feierabendservice und Kochevents nur regional begrenzt in Anspruch genommen werden können. Die Sternekochrubrik, das Bonusprogramm und die Fairtrade Teilnahme sichern am Ende aber dennoch die Note Gut.

Ratgeber (2)

Videos (1)

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Website Vorschau: www.gourmondo.de

Gourmondo Website Screenshot

Auf der Internetseite des Gourmetversands Gourmondo findet der Kunde exklusive Feinkost, frische Lebensmittel sowie Champagner und internationalen Wein. Mehr als 7.000 hochwertige Produkte befinden sich im reichhaltigen Sortiment von Gourmondo, die zahlreichen Gewürze, der Champagner sowie die italienischen Saucen wurden sorgsam von Starköchen wie Jamie Oliver ausgewählt. Dies trifft auch auf das Gourmet-Fleisch und den französischen Käse sowie auf all die anderen Delikatessen zu, der hier ebenfalls erhältlich ist. Ebenfalls erwähnenswert: Dieser Gourmetversand ist Bio-zertifiziert und fördert die Slow-Food-Bewegung in Deutschland.