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Wie setzt sich die GOTHAER Bewertung zusammen?

GOTHAER BewertungenDurchschnittlich wurde GOTHAER mit 3.88 von 5 bewertet. Basierend auf 292 GOTHAER Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren GOTHAER Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit GOTHAER (24)

  • Bewertung: 2

    Donnerstag, 08. Februar 2018

    Ich bin seit über 30 Jahren Kunde in der GOTHAER PKV und zufrieden gewesen. Mit Eintritt in die Rente musste ich meinen Beitrag bezahlbar halten. Es war schwer, eine umfassende Beratung zum Tarifwechsel zu erhalten. Die Angebote waren für mich persönlich nicht zu durchschauen.
    Auf eine persönliche Beratung zu Hause musste ich lange warten.
    Ein Wechsel in eine andere PKV war aus unterschiedlichen Gesichtspunkten nicht ratsam.

    Im Leistungsfall stelle ich aktuell mehrfach fest, dass durch Anmerkungen auf Vertragstexte bei einzelnen Positionen Kürzungen vorgenommen wurden, obwohl ich im Zyklus die gleichen Ärtze seit Jahren konsultiere.

    Also nehmen ich Kontakt über eine Netztplattform oder neuerdings über eine App auf. Die Nerven und die Zeit, die man beim mermaligen Anmelden vergeudet, sollte man in Rechnung stellen.

    Beim Rückruf eines Mitarbeiters wird man auf den richtigen Weg geführt. Nach dem man mit dieser Unterstützung durch den Mitarbeiter es eschafft hat, drin zu sein bekomme ich ein Trostpflaster. An der Stelle sind viele gescheitert.

    Nun kann ich endlich meine Stellungnahme bzgl. Abzügen eintippen und erhalte auch eine Stellungnahme mit Verweisen auf Vertragstexte. Als Nichtjurist bitte ich um eine Nachricht, was für ein Dokument ich nachreichen soll, dass ich rückwirkend noch die Abzüge erstattet bekomme.

    Die Antwort der Gothaer lautet, dass die jahrelang eingereichten Rechnungen aus versehen beglichen wurden. Man verzichtet aber auf diese Nachforderungen. Nur, damit war meine Frage nach einem Dokument immer noch nicht beantwortet. Als langjähriger Kunde wünsche ich mir für den Fall eines Abzuges, einen Hinweis, was ich konkret noch zeitnah nachreichen soll.

    An der Kundenzufriedenheit wird man wohl noch an 3 Sternen putzen müssen. Mit 2 Sternen kommt die PKV bei mir gut weg.
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  • Bewertung: 5

    Freitag, 04. August 2017

    Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens. Das neue Fahrrad von meinem Sohn wurde gestohlen. Innerhalb einer Woche habe ich einen Scheck über den vollen Kaufpreis bekommen.

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 1

    Sonntag, 07. Mai 2017

    Lange Wartezeiten, seltsame Zahlungsmoral bei Erstattungen (es werden oftmals Dokumente nach gefordert oder nur ein Bruchteil erstattet). Ich selbst bin langjähriger Kunde und wünschte, ich könnte ohne neuen Check in eine andere Krankenversicherung wechseln.

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GOTHAER im Test - Note: Sehr gut

GOTHAER Testbericht
Die Gothaer Versicherung ist ein Konzern, der der Gothaer Versicherungsbank VVaG untersteht. Rund 3,5 Millionen Menschen sind über die Gothaer versichert, wodurch die Versicherung zu einer der größten Versicherungsgesellschaften in Deutschland gehört. Die Gothaer bietet Versicherungen von A bis Z im Privat- und Geschäftskundenbereich an. Privatkunden schließen hier neben Sachversicherungen wie Hausrat, Kfz-Versicherung oder Haftpflichtversicherung auch langfristige Absicherungen wie Renten-, Leben- und Krankenvollversicherungen. Der Geschäftskundenbereich umfasst Gebäude-, Inhalts-, Transport-, Haftpflicht- und technische Versicherungen für verschiedenste Branchen von Handel, Handwerk und Produktion bis hin zu Freiberuflern.

Die Gothaer im Überblick

  • günstige Beiträge
  • hervorragende Leistungen
  • Abdeckung des gesamten Versicherungsrepertoires
  • für Privat- und Geschäftskunden
  • praktische Online-Rechner
  • sehr guter Service

Einzigartig: Die Gothaer Konzeptberatung

Die Gothaer versucht nicht etwa, möglichst viele Versicherungen zu verkaufen, sondern bemüht sich auch darum, die Kunden optimal abzusichern. Im Rahmen der Gothaer Konzeptberatung wird erfasst, welche Versicherungs- und Vorsorgeprodukte bereits bestehen. So kann herausgefunden werden, in welchen Bereichen Versorgungslücken oder gar eine Überversicherung besteht. Die Konzeptberatung stellt dabei auch auf die individuelle Situation ab, sodass die Empfehlungen bei jungen Menschen natürlich anders aussehen als z. B. bei Familien oder Rentnerehepaaren.

Günstig: Die Beiträge

Die Tarife der Gothaer zeichnen sich durch außerordentlich niedrige Beiträge aus. In vielen Versicherungsvergleichen stehen die Angebote der Gothaer an der Spitze der Ergebnisse. Gleichzeitig erhalten die Kunden für diese niedrigen Beiträge hervorragende Leistungen.

Schnell: Die online Tarifinformation

Die Gothaer bietet auf ihrer Website die Möglichkeit, direkt den gewünschten Versicherungstarif zu berechnen. Hierbei können die Interessenten verschiedenste Einstellmöglichkeiten nutzen, um den Tarif zu individualisieren. Wenn ein passender Tarif gefunden ist, kann dieser direkt online abgeschlossen werden. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, Kontakt zu einem Gothaer Berater aufzunehmen, um sich beraten zu lassen.

Stark: Der Kundenservice

Alltägliche Anfragen an den Kundenservice, beispielsweise zur Adressänderung können direkt über die Website der Gothaer abgewickelt werden. Darüber hinaus bestehen aber zahlreiche Möglichkeiten, um Kontakt zur Gothaer aufzunehmen. Neben der telefonischen Hotline für allgemeine Fragen oder für den Schadensfall stehen auch eine E-Mail-Adresse und eine Faxnummer zur Verfügung. Alternativ stehen auch persönliche Ansprechpartner in den Gothaer-Agenturen bereit, um Fragen zu beantworten.

Ausgezeichnet: Die Leistungen

Regelmäßig wird die Gothaer Versicherung für verschiedenste ihrer Produkte oder für den Service ausgezeichnet, beispielsweise von der Stiftung Warentest für die Privathaftpflichtversicherung der Gothaer (09/2012).

Schnell: Die Schadensregulierung

Die Gothaer bemüht sich stets darum, eine möglichst schnelle Schadensregulierung auszulösen, damit die Kunden aufgrund ihres Schadensfalls nicht in finanzielle Schwierigkeiten geraten.

GOTHAER Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die Gothaer Versicherung stellt bereits über 3,5 Mio. Kunden zufrieden. Die Beiträge für die verschiedenen Tarife sind außerordentlich günstig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend, denn die Kunden erwartet ein breites Leistungsspektrum. Die Schadensregulierung läuft im Ernstfall schnell und unproblematisch ab. Die Gothaer offeriert Versicherungen für Privat- und Geschäftskunden aus den verschiedensten Bereichen, von der Haftpflichtversicherung bis hin zur Altersvorsorge. Die Angebote der Gothaer Versicherung werden regelmäßig von unabhängigen Institutionen getestet und sehr gut bewertet. Dies ist oft auch dem außergewöhnlich guten Kundenservice geschuldet. Die Testredaktion von erfahrungen.com vergibt das Gesamturteil „Sehr gut“.

GOTHAER Testberichte (1)

  • GOTHAER Auszeichnung

    Note "Sehr gut" - Kundenservice im Versicherungsaussendienst

Videos (2)

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Website Vorschau: www.gothaer.de

GOTHAER Website Screenshot

Die Gothaer Versicherung bietet einen Rundumservice. Ob Privatkunden oder Geschäftskunden, bei der Gothaer kann sich jeder selbst und sein Hab und Gut versichern. Die Interessenten können sich online informieren oder den Versicherungsberater vor Ort aufsuchen. Personen-, Sachversicherungen sowie auch Krankenversicherungen sind im Angebot. Des Weiteren bietet diese Versicherung Kapitalanlagen und Kapitalaufbau an. Geschäftsführer-, Personal- und Unternehmensabsicherung wird natürlich auch nicht vergessen. Wer alles online klären möchte, kann sich ein Benutzerkonto anlegen.