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GREENALITY Retoure: Regeln und Frist für die Rücksendung

Der Name GREENALTY steht in der Welt des Onlineshoppings für Fair Trade und Organic. Entsprechend werden von diesem Anbieter nicht nur Kleider und Accessoires aus Biobaumwolle vertrieben, sondern der Schwerpunkt liegt im fairen Handel der Produkte und an deren Verarbeitung beteiligter Rohstoffe. Folgerichtig muss hinterfragt werden, ob diese Fairness auch gegenüber dem Kunden waltet.

GREENALY Retoure innerhalb Deutschlands kostenlos

  • 14tägiges Widerrufsrecht im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben
  • Retourenschein und Retourenaufkleber als Download bereitgestellt
  • Keine Retourekosten für Rücksendungen innerhalb Deutschlands
  • Kein Retoureaufkleber für österreichische und luxemburgische Rücksendungen

Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben können Kunden von GREENALTY von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Auch bei GREENALTY beträgt dieses 14 Tage ab Erhalt der Ware und ist schriftlich zum Ausdruck zu bringen. Für die Rücksendung selbst bittet GREENALTY um die Verwendung des auf der Homepage bereitgestellten Rücksendeformulars, welches der Retoure beizulegen ist. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands steht außerdem ein Retourenaufkleber zum Download bereit, mittels dessen die Rücksendung für den Kunden kostenfrei bleibt. Kunden aus Österreich und Luxemburg können sich dieses Angebots leider nicht bedienen. Sie müssen ihre Rücksendung ausreichend frankieren und damit die Rücksendekosten selbst tragen.

GREENALTY Retoure: Fristen vom Widerrufsrecht abgeleitet

Konkrete Fristen, innerhalb derer Retouren im Hause GREENALTY anzukommen haben, werden auf der Webpräsenz des Anbieters nicht benannt. Entsprechend muss man sich auf das Widerrufsrecht stützen, welches binnen 14 Tagen auszuüben ist. Anschließend sollte die Ware unverzüglich zurückgeschickt werden. Dabei ist zu beachten, dass eine Kaufpreiserstattung erst nach erfolgter Retourenbearbeitung veranlasst werden kann.

Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen ab Warenerhalt können Einkäufe bei GREENALTY retourniert werden. Hierfür steht ein Rücksendeformular zum Download bereit. Kunden aus Deutschland müssen keine Rücksendekosten tragen, da sie sich eines Retourenaufklebers bedienen können. Rücksendungen aus Luxemburg und Österreich gehen auf Kosten der dortigen Kundschaft.

Website Vorschau: www.greenality.de

GREENALITY Website Screenshot