So problemlos wie die Bestellung von Parfum für Damen oder Herren, Kosmetikprodukten, Make-up oder anderen Pflegeprodukten ist, ist auch die Flaconi Retoure. Gefällt ein bestelltes Produkt nicht oder liegen andere Gründe vor, kann das Produkt an Flaconi zurückgesendet werden. Dabei müssen einige Punkte beachtet werden, um eine reibungslose und schnelle Abwicklung zu gewährleisten. Welche dies sind, wenn Sie als Kunde Parfum an Flaconi zurückschicken möchten, erfahren Sie im Folgenden.
Bestelltes Flaconi Parfum zurückschicken ist recht einfach und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Handelt es sich um eine Reklamation, sollte das Widerrufsformular verwendet werden. Der Widerruf muss schriftlich und innerhalb der 14 Tage erfolgen, das heißt, auch in dieser Zeit müssen Sie die Ware an Flaconi zurückschicken.
Für die Flaconi Retoure loggen Sie sich im Kundenkonto ein. Unter dem Menüpunkt Bestellungen wählen Sie die Bestellung aus, aus der Sie Produkte, beispielsweise Flaconi Parfum, zurückschicken möchten. Am Ende der Bestellübersicht gibt es den Button „Artikel zurücksenden“, darauf müssen Sie klicken, um das entsprechende, zu retournierende, Produkt auswählen zu können. Dabei muss ein Grund für die Rücksendung angegeben werden. Im Anschluss wird Ihnen ein Retourenlabel bereitgestellt, das Sie auf das Paket kleben, um es kostenfrei an Flaconi zurückzusenden.
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