Bei einem Prepaid-Handy ist es immer gut zu wissen, wie viel Guthaben noch auf dem Konto ist. Aber auch bei einem Surfstick ist der FONIC Kontostand sehr hilfreich. Wenn eine manuelle Aufladung gewählt wird, kann es ansonsten vorkommen, dass plötzlich kein Guthaben mehr zur Verfügung steht. Das kann zu unangenehmen Situationen führen, die ein Handybesitzer bei FONIC aber leicht vermeiden kann.
Ein FONIC-Kunde, der auf eine manuelle Aufladung angewiesen ist, sollte regelmäßig sein FONIC Guthaben abrufen. Noch einfacher ist es natürlich, eine automatische Aufladung zu veranlassen. Dann wird das Konto aufgeladen, sobald der Kontostand unter einen bestimmten Betrag fällt.
Wenn Kunden den FONIC Kontostand abfragen, werden sie in der Regel einen positiven Wert finden. Es kann aber vorkommen, dass auf dem Konto Servicegebühren oder Kosten für eine Rücklastschrift abgerechnet werden. Dann kann es dazu kommen, dass der Wert negativ wird. Ein negativer Kontostand kann jedoch nicht durch Telefonate oder Internetnutzung verursacht werden, denn in diesem Fall kann nur positives Guthaben verbracht werden. Sobald das Guthaben aufgebraucht ist, muss der Handybesitzer aufladen.
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