Fashionesta hat sich auf Designermode spezialisiert. Und das zum günstigen Preis. Im Onlineshop gibt es eine breite Palette an Fashion für Damen und Herren, die von Cavalli bis Versace reicht. Gegründet wurde das Unternehmen 2004 mit einem Store in Düsseldorf. Online gegangen ist der Shop von Fashionesta 2010. Inzwischen gibt es neben dem Onlineshop auch noch Stores in Köln und Berlin. Mode von über 200 Designern zum günstigen Preis können Kunden im Shop kaufen. Ein guter Kundenservice, schneller Versand, sicher Zahlung inklusive Käuferschutz und kostenlose Retoure machen den Onlineshop kundenfreundlich.
Kunden, welche die Versandkosten in Höhe von knapp 7 Euro nicht zahlen müssen, können nur über Gutscheine bei Fashionesta versandkostenfrei bestellen. Dazu müssen Kunden die entsprechenden Gutscheine beim Einkaufen aktivieren. Da die Gutscheine immer mal wechseln, ist es nicht immer möglich, bei Fashionesta versandkostenfrei einzukaufen.
Kulant ist das Unternehmen beim Thema Fashionesta Retoure. Die Rückgabe von Artikeln kann innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Gründe müssen für die Rückgabe nicht angegeben werden. Die Kosten für die Fashionesta Retoure werden vom Unternehmen getragen, wenn die Rücksendung aus Deutschland kommt. Das kostenlose Label von Fashionesta kann im Onlineshop heruntergeladen werden. Rücksendungen aus anderen Ländern werden nicht von Fashionesta übernommen. Wichtig für eine Retoure ist, dass die Ware im einwandfreien Zustand ist und noch nicht getragen und gewaschen wurde.
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