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Wie setzt sich die Einmalige-Erlebnisse.de Bewertung zusammen?

Einmalige-Erlebnisse.de BewertungenDurchschnittlich wurde Einmalige-Erlebnisse.de mit 4.7 von 5 bewertet. Basierend auf 509 Einmalige-Erlebnisse.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Einmalige-Erlebnisse.de Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Einmalige-Erlebnisse.de (4)

  • Inaktiver Nutzer

    No Avatar 1 Bewertung

    Bewertung: 1

    Dienstag, 12. Juni 2018

    Unseriös. Diese Firma hat keine Umgangsformen. Sie drohen sofort mit Rechtsanwalt. Kein Gespräch möglich.

  • Bewertung: 1

    Donnerstag, 08. Januar 2015

    Wir hatten bei "einmalige Erlebnisse" eine Hundeschlittenfahrt in Halberstadt gebucht. Schade, dass der Schnee leider für den Schlitten nicht ausreichte, aber das ist eher Glückssache. So sind wir mit dem Wagen gefahren.
    In der Beschreibung stand leider nicht, dass die Fahrt nur einzeln stattfinden kann (da auf dem Wagen nur immer eine Person sitzen kann) Insgesamt sind wir nur eine gute halbe Stunde gefahren...es geht hier nur um Schnelligkeit. (erste Fahrt dauerte 15 Minuten, die zweite 20)
    Wer eine romantische Fahrt zu zweit erwartet ist hier komplett falsch.
    Wir haben pro Person 75,00 € ! gezahlt. Und für diesen Preis hätten wir wirklich mehr erwartet.

    Das wird tatsächlich ein "einmaliges Erlebnis" bleiben...Das Preis-Leistungsverhältnis ist hier ganz schlecht. Auch auf Nachfrage beim Anbieter wollte man uns keine Kulanzerstattung einräumen. Auch der in der Beschreibung angegebene Tee war eher heisses Wasser. Toiletten waren dort ebenfalls nicht vorhanden.
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  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 1

    Montag, 25. August 2014

    Die Verlängerung von Gutscheinen ist sehr mühselig. Auch nachdem die 15 Euro Verlängerungsgebühr sofort überwiesen wurde, kommt nach Tagen noch immer keine Reaktion.

    Hier hätte man sich einen besseren Kundenservice gewünscht. Am Telefon wird man hektisch abgewürgt, auf Mails wird nicht reagiert. Natürlich ist mir klar, dass es vielleicht nicht immer möglich ist, sofort jeden zu bedienen (ich arbeite selbst in einer ähnlichen Branche). Aber wenigstens eine kurze Antwortmail wäre doch drin gewesen.

    Der Kundenservice, das Herzstück jeder Vermittlungsagentur, ist hier also noch sehr ausbaufähig.
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Einmalige-Erlebnisse.de im Test - Note: Sehr gut

Einmalige-Erlebnisse.de Testbericht
Einmalige Erlebnisse ist ein Webauftritt im Verantwortungsbereich des Unternehmens expero, einmalige-erlebnisse, welches seinen Firmensitz im nordrhein-westfälischen Olpe unterhält. Es handelt sich um einen Gutscheinanbieter für außergewöhnliche Events. Vor diesem Hintergrund agiert Einmalige Erlebnisse sozusagen als Vermittler. Man hält keine eigenen Erlebnisse bereit, sondern präsentiert auf der Webseite die Erlebnisangebote externer Veranstalter, veräußert in diesem Kontext zweckge- und -ungebundene Gutscheine und stellt die entsprechende Kontakte her. Mit diesem Konzept hat sich Einmalige Erlebnisse bundesweit Kooperationspartner gesichert, so dass man über das gesamte Bundesgebiet hinweg verteilt Events unterschiedlicher Thematiken über den Webauftritt von Einmalige Erlebnisse buchen kann.

Die Angebote im Überblick

  • entgeltliche Vermittlung von Wertgutscheinen für Events gerichtet an Einzelpersonen, Gruppen oder Firmen
  • regional und thematisch breit gefächertes Erlebnisspektrum
  • simple Erlebnissuche mit informativer Eventpräsentation
  • konzernbezogener Erlebnisblog
  • umfangreiches Gutscheincenter mit flexibler Wunscherfüllung

Breit gefächert: Das Erlebnisspektrum

Die bei Einmalige Erlebnisse zu findenden Events decken ein breites Interessensspektrum ab und sind eingebettet in namentlich eindeutige Kategorien zu finden. Action, Fliegen, Gourmet, Kultur, Lifestyle, Motorpower, Sport, Wasser und Wellness stehen dabei zur Debatte. Auch zwei- und mehrtägige Erlebnisse können favorisiert werden.

Einfache Nutzung: Der Erlebnisfinder

Das Suchen und Finden gewünschter Events ist im Webauftritt von Einmalige Erlebnisse auf verschiedene Art möglich. So führt die Kategorieübersicht zu einer nach Veranstaltungsregion sortierten Auflistung der in diesem Bereich buchbaren Erlebnisse. Äußerst einfach gestaltet sich die regionale Suche über den Erlebnisfinder, eine Deutschlandkarte, die durch Anklicken des jeweiligen Bundeslands die dort buchbaren Erlebnisse präsentiert. Einschränkungen nach Thema, Preis und Geschlecht sind möglich.

Prägnant: Die Eventpräsentation

Navigiert man auf der Webseite von Einmalige Erlebnissen zu den Detailpräsentationen der vorgehaltenen Events, so wird man von umfassenden Informationen überrascht. Eine Schlagwortübersicht fasst die in das Erlebnis involvierten Leistungen prägnant zusammen. Anschließend kann man sich nochmals in ausformulierter Fassung über die gesamten Inhalte informieren. Ein abschließender Grobüberblick gibt Auskunft über Teilnahmevoraussetzungen und Personenanzahl, Dauer, Wetterabhängigkeit sowie vom Veranstalter gestelltes und vom Teilnehmer mitzubringendes Equipment.

Gesondert gelistet: Die Gruppenangebote

Die meisten bei Einmalige Erlebnisse gelisteten Events richten sich an eine, maximal zwei Personen. Aber auch Interessenten vonGruppenarrangements werden bedient. In einer eigenen Rubrik fasst der Webauftritt von Einmalige Erlebnisse alle Aktionen zusammen, die von mehreren Personen gebucht werden können.

Firmenspezifisch: Die Incentives

Speziell für Firmen, die durch gemeinsame Erlebnisse Mitarbeitermotivation betreiben und den Zusammenhalt innerhalb des Unternehmens fördern wollen, gibt es die Option der Buchung von Incentive Events. Leider wird eine gesonderte Rubrik zwar erwähnt, zu finden ist sie jedoch äußerst schwierig.

Multiple: Das Gutscheincenter

Einmalige Erlebnisse ist  prinzipiell als Gutscheinanbieter zu verstehen. Dabei steht der Downloadgutschein für sofortige Verfügbarkeit.Er wird nach Bestellabschluss kostenfrei an die mitgeteilte eMail Adresse übersandt und kann ausgedruckt werden. Klassischer geht es hingegen mit dem Papiergutschein, der mit individueller Widmung den traditionellen Gutschein in Papierform darstellt. Er erreicht den Besteller auf dem Postweg, weshalb er mit einem Versandkostenaufschlag belegt ist. Teurer, dafür aber auch edler, ist die Geschenkbox mit passender Gutscheinkarte, die dem Gutschein zu einer glamourösen Verpackung verhilft. Und wer sich nicht auf ein Event festlegen möchte, dem stehen auch neutrale Wertgutscheine zur Auswahl.

Kundenfreundlich: Gutscheingültigkeit und -verlängerung

Die Gültigkeitsdauer der bei Einmalige Erlebnisse erworbenen Eventgutscheine beträgt ein Jahr. Eine Verlängerung ist kulanterweise möglich, wobei dann auch ein Umtausch in ein anderes Event in Betracht gezogen werden kann. Ein wirklich kundenfreundliches Vorgehen.

Gedächtnisstützend: Die Merkliste

Der Erwerb von Gutscheinen bei Einmalige Erlebnisse kommt einem klassischen Einkauf in einem Onlineshop mit Warenkorb und Kasse gleich. Wer sich jedoch nicht direkt für oder gegen einen Event entscheiden kann, darf gerne auch die Merklistenfunktion nutzen. Auf sie wird in der Detailansicht der Produkte verwiesen und ermöglicht dem Kunden, mehrere Erlebnisse zu speichern, um sie später nochmals genauer zu betrachten. Problematisch ist allerdings, dass ein Merklistenverweis für genau diese spätere Betrachtung fehlt beziehungsweise absolut nicht zu finden ist.

FAQ-lastig: Kundenservice und -kontakt

Im Bereich des Kundenservices von Einmalige Erlebnisse ist in erster Linie die wahrlich umfangreiche FAQ Rubrik zu erwähnen, die zahlreiche Fragen im Kontext der Erlebnisbuchung und Gutscheineinlösung sowie der Nutzung des Angebots im Allgemeinen beantwortet. Als Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zum Kundenservice stehen die eMail Option sowie ein Live-Chat, wenngleich auch nur eingeschränkt erreichbar, zur Verfügung.

Unternehmensspezifisch: Der Erlebnisblog

Neuestes aus der Erlebniswelt können Interessenten im Erlebnisblog von Einmalige Erlebnisse erfahren. Dabei handelt es sich zumeist um unternehmenseigene News. So werden hier neu eingestellte Events vorgestellt, aber auch die Hitlisten der echten „Kassenschlager“ des Erlebnisshops präsentiert.

Einmalige-Erlebnisse.de Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Einmalige Erlebnisse darf als Vermittlungsplattform verstanden werden, die Gutscheine für Events ihrer Kooperationspartner veräußert. Hierfür steht ein umfangreiches Gutscheincenter bereit, welches den jeweiligen Erlebniserwerb in einen ansprechenden Rahmen setzt. Dabei können Kunden aus einem breiten Spektrum verschiedener Themen wählen und sich über ein bundesweit flächendeckendes Eventangebot freuen. Die Inszenierung einer Merkliste soll die Übersichtlichkeit gewährleisten, ist jedoch leider auch nach intensiver Suche nicht zu finden. Gleiches gilt auch für die angepriesenen Incentives, die ebenfalls nur schwer zu recherchieren sind. Dennoch überzeugt Einmalige Erlebnisse insgesamt mit seiner Kundenorientierung, die sich in lobenswerten FAQ, dem allgemeinen Kundenservice, dem Erlebnisblog und den Gutscheinverlängerungen widerspiegelt, so dass die Note Sehr gut angezeigt ist.

Ratgeber (1)

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Website Vorschau: www.einmalige-erlebnisse.de

Einmalige-Erlebnisse.de Website Screenshot

Die Webseite Einmalige Erlebnisse bietet außergewöhnliche Geschenke aus verschiedenen Bereichen. Zum Angebot gehören Erlebnisgeschenke aus den Kategorien Action, Sport, Wellness, Kultur, Gourmet, Motorpower, Wasser, Lifestyle und Fliegen. Außerdem können auch Kurztrips mit Übernachtung gebucht werden. Sie werden in Form eines Gutscheins gekauft und bei den jeweiligen Veranstaltern eingelöst. Die Lieferung des Gutscheins erfolgt wahlweise in einem Brief, in einer Geschenkbox oder in einer Email. Bei Einmalige-Erlebnisse.de können Privat- und Geschäftskunden Erlebnisgeschenke buchen, für größere Gruppen und Firmen gibt es besondere Angebote. Außerdem gibt es auch die Möglichkeit, einen Wertgutschein zu kaufen, den der Beschenkte gegen ein Erlebnis seiner Wahl eintauschen kann.