DaWanda zählt hierzulande längst zu den bekanntesten Plattformen für originelle Geschenke und einzigartige Produkte. In den mehr als 150.000 DaWanda-Shops findet der Kunde liebevoll angefertigte Babykleidung, zeitlosen Schmuck oder coole Graffiti-Kunst. Auch stylishe Mode, aufwändig restaurierte Möbelstücke sowie exklusive Stoffe finden sich auf der Internetseite des Unternehmens, so dass für jeden Geschmack und Anlass etwas dabei ist. Auf Wunsch kann der Kunde auch Produkte speziell für sich anfertigen lassen. In dem Showroom von DaWanda ist es zudem möglich, die handgefertigten Produkte näher in Augenschein zu nehmen und zu berühren.
DaWanda ist ein Marktplatz für individuelle Unikate. Dabei handelt es sich überwiegend um handgefertigte Ware. Immer mehr Anbieter auf dem Marktplatz bieten die Möglichkeit, Mode, Accessoires, Taschen, Schmuck, Wohnaccessoires, Kunst und vieles mehr zu individualisieren, beispielsweise mit einem Namenszug zu versehen oder eine Farbauswahl zu bieten. Mehr als 150.000 DaWanda-Händler präsentieren täglich ihre liebevoll hergestellten Produkte. Wer außergewöhnliche Geschenke oder einfach das gewisse Etwas sucht, ist bei DaWanda goldrichtig. Da es sich um einen Marktplatz handelt, tritt hier nicht DaWanda selbst als Verkäufer auf, sondern zahlreiche Privatpersonen und Unternehmer bieten ihre Produkte über DaWanda an.
Das Sortiment erstreckt sich in alle Bereiche des Lebens, denn fast überall kann man selbst Hand anlegen. Insbesondere die Bereiche Mode, Accessoires, Taschen, Schmuck, Wohnen, Kunst und Vintage sind hier sehr stark vertreten. Aber auch die anderen Bereiche wie Baby, Kind, Männer, Schreibwaren und Material bieten eine breite Auswahl aus den unterschiedlichen Themenfeldern.
In der Vergangenheit gab es leider vermehrt immer wieder Sicherheitsprobleme, die vermutlich durch feindselige Attacken von außen verursacht wurden. Leider konnte zu dieser Zeit nicht ausgeschlossen werden, dass unberechtigte Dritte Daten von Händlern und Käufern abgerufen haben. DaWanda arbeitet jedoch stets an einer schnellen Lösung von Problemen und kommuniziert gut mit den Betroffenen.
Für das Preisniveau ist natürlich nicht DaWanda selbst verantwortlich, sondern die Händler. Da es sich aber überwiegend um in Handarbeit hergestellte Artikel handelt, sind die Preise verglichen mit Serienartikel relativ hoch. Für Handarbeit und Unikate sind die Preise jedoch im Regelfall durchaus akzeptabel.
DaWanda betrachtet die eigene Website stets mit dem notwendigen kritischen Blick und legt regelmäßig Hand an. Daher ist das Design sehr klar und ansprechend. Die Navigation wurde gut aufgebaut, sodass man schnell findet, was das Herz begehrt. Insgesamt ist DaWanda recht „social“ eingestellt, denn man kann beispielsweise Artikeln sein „Herz schenken“ oder Kommentare dazu abgeben.
DaWanda bietet insbesondere die Kontaktmöglichkeit via Kontaktformular, per E-Mail oder am Telefon. Die Servicezeiten sind mit 10.00 bis 18.00 Uhr jedoch eher kurz gehalten.
Die Verkäufergebühren gliedern sich bei DaWanda in zwei Größen. Einerseits wird eine fixe Angebotsgebühr für das Einstellen erforderlich. Hierfür erhalten die Händler allerdings eine Laufzeit von 120 Tagen für ihre Angebote. Die Angebotsgebühr richtet sich fairerweise nach dem Wert des eingestellten Artikels. Wenn ein Artikel verkauft wird, fallen zusätzlich 5 Prozent Provision für DaWanda an. Verglichen mit anderen Plattformen sind die Verkäufergebühren durchaus im Rahmen und sogar eher niedrig.
Rechtliche Änderungen für Online-Händler werden bei DaWanda meist erst mit einiger zeitlicher Verzögerung umgesetzt. Dies bedeutet jedoch für die DaWanda-Händler einige Zeit der Unsicherheit, während derer sie Ziel von Abmahnungen werden könnten. Dies wird von vielen Händlern aufs Schärfste kritisiert.
DaWanda ist ein Marktplatz für handgemachte Artikel und Unikate. Die Individualität steht hier im Vordergrund, Markenartikel gibt es kaum. Bei DaWanda können Verkäufer einen Shop einrichten und den Besuchern so ihre Artikel zum Verkauf anbieten, ohne einen eigenen Shop in technischer Hinsicht führen zu müssen. Die Kunden finden ein riesiges Angebot an individuellen und selbstgemachten Stücken aus den verschiedensten Kategorien. Insbesondere zur Suche von einzigartigen Geschenken eignet sich DaWanda ganz besonders. Hierfür hat DaWanda einen sehr gut funktionierenden Geschenkefinder etabliert. Die Erfahrungen.com-Testredaktion vergibt für DaWanda die Gesamtnote „Gut“, weil das Angebot für Käufer sehr zufriedenstellend ist, die Verkäufer jedoch bei dem Marktplatz häufig auf der Strecke bleiben.
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