Wie setzt sich die Brille24 Bewertung zusammen?
Durchschnittlich wurde Brille24 mit 4.45 von 5 bewertet. Basierend auf 4.210 Brille24 Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.
Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Brille24 Bewertungen angesehen werden.
Erfahrungen mit Brille24 (11)
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Donnerstag, 06. Dezember 2018
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Mittwoch, 09. Mai 2018
Ich habe für einen sehr guten Preis eine Designer-Gleitsichtbrille bestellt. Dabei unterlief mir das Missgeschick, ein Minus-Zeichen bei den Werten zu vergessen. Als die Brille kam - im vorgegebenen Zeitraum und sehr chic - fiel der Fehler erst auf. Brille24 hat mir gratis eine neue Brille mit dem korrekten Glas geschickt, obwohl der Fehler bei mir lag. Auch die… Zahlungsmodalitäten sind übrigens sehr bequem. Das ist wirklich ein super Kundenservice - besser geht's nicht. Mehr anzeigen
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Donnerstag, 15. März 2018
Hatte mir, wie schon öfter, bei Brille24 letztes Jahr eine reine Lesebrille gekauft, nach ein paar Monaten brach ein Bügel ab, er wurde sofort, mit Gratis-Rücksendeetikett und Gratis-Versand, repariert. Wiederum nach ein paar Wochen brach die Brille am Steg auseinander, ich erhielt wieder ein Gratis-Rücksendeetikett und nach ein paar Tagen ein Angebot von… Brille24 mir eine neue, andere Brille auszusuchen, wahrscheinlich gab es mit diesem Modell etliche Probleme. Ich suchte mir eine ganz andere, wirklich auch sehr schöne Brille mit sogar leichter Tönung aus, die ich dann ein paar Tage später schon erhielt.
FAZIT:
Ich bin rundum zufrieden, habe nun eine neue Lesebrille und musste nichts bezahlen, sowas nenne ich echten SERVICE am Kunden. Ein großes Danke an Brille24 Mehr anzeigen
6 Bewertungen
15 Bewertungen
27 Bewertungen
5 Bewertungen
37 Bewertungen
Brille24 im Test - Note: Sehr gut
Das Angebot im Überblick:
- eine riesige Auswahl an Brillen
- sichere und flexible Bezahlmethoden
- kulanter Service
Das Angebot: riesig mit vielen Infos
Von Brillen mit Sehstärke bietet der Shop Brille24 bis hin zur Sonnenbrille alles aus der facettenreichen Welt der Brillen. Zusätzlich finden die Besucher des Shops zahlreiche Informationen zum Thema, beispielsweise über die aktuellen Brillentrends. Die Kunden können sich also nicht nur nach aktuellen Brillen umsehen, sondern auch informieren lassen.
Das Bestellen: simpel
Kunden, die eine neue Brille benötigen, kommen bei Brille24 in wenigen Schritten zur neuen Sehhilfe. Sie brauchen sich dafür lediglich ein kostenloses Kundenkonto anlegen und für die Anprobe im Netz ein Foto uploaden. Anschließend haben sie die Möglichkeit, ihre persönliche Lieblingsbrille aus über 600 Gestellen zusammenzustellen. Auf dem Foto sehen sie direkt, ob ihnen das ausgewählte Modell auch wirklich steht.
Das Bezahlen: einfach sicher
Brille24 bietet von der Bezahlung mit PayPal bis hin zu Kreditkarten und der Überweisung eine vielfältige Möglichkeit zur Bezahlung. Der Kunde kann sich also für die Methode entscheiden, die für ihn am bequemsten ist. Die Bezahlung läuft über eine verschlüsselte Verbindung und bietet ein Höchstmaß an Sicherheit.
Der Versand: schnell und sicher
Weil die Brillen erst nach dem Eingang der Bestellung individuell für den Kunden hergestellt werden, dauert es einige Tage, bis die Bestellung beim Kunden ist. Es dauert etwa sieben Tage, bis die Brille produziert ist, darüber hinaus dauert die Auslieferung bis zu weiteren sieben Tagen. Das liegt aber daran, dass Brille24 weltweit über DHL verschickt. Kunden mit einem Wohnort in Deutschland dürfen wesentlich schneller mit der neuen Brille rechnen. Der weltweite Versand kostet moderate fünf Euro pro Bestellung.
Die Informationen: brillant
Vor allem der Informationsgehalt ist bei Brille24 bemerkenswert. Die Interessenten finden unter anderem ein Brillenlexikon, in dem alle wichtigen Fachbegriffe erklärt werden. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Tipps zum Kauf einer neuen Brille. Und Fashion Infos fehlen natürlich ebenfalls nicht. Schließlich ist die Brille schon längst mehr als nur eine Sehhilfe. Viele Brillenträger setzen sie hingegen ganz bewusst als modisches Accessoire ein.
Retouren: einfach und unkompliziert
Eigentlich sind individuell gefertigte Brillen ja von der gesetzlichen Rückgaberegelung ausgeschlossen. Trotzdem bietet Brille24 ein 30tägiges Rückgaberecht an, das in dem Angebot des "Alles-drin-Preises" enthalten ist. Wer ein Produkt aus dem Sortiment von Brille24 zurückgeben möchte, braucht dafür lediglich ein Formular downloaden, das er zusammen mit der Brille zurückschickt. Für die Retoure erhebt Brille24 eine Bearbeitungsgebühr, die für Einstärkenbrillen 14 Euro beträgt, für Gleitsichtgläser 20 Euro.
Die Garantie: besser als gefordert
Auch in Sachen Garantie bietet Brille24 mehr, als der Gesetzgeber fordert. Sollte die Brille fehlerhaft sein, wird sie nämlich nicht nur ausgetauscht, sondern der Kunde bekommt in jedem Fall sein Geld zurück. Innerhalb der ersten sechs Monate nach dem Kauf werden Fehler kostenlos bereinigt. Die Gewährleistung greift insgesamt zwei Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum.
Der Service: schnell, kompetent und unkompliziert
Die wichtigsten Fragen rund um den Brillenkauf werden bereits im Hilfebereich des Shops beantwortet. Darüber hinaus können sich die Kunden aber auch jederzeit telefonisch oder per E-Mail an das Kundencenter wenden. Hier bekommen sie Hilfe, wenn es um die Auswahl der richtigen Brille geht, können sich aber auch Tipps zur Pflege holen.
Brille24 Testbericht Fazit - Note: Sehr gut
Wenn es um eine neue Brille geht, gibt es fast keine bessere Anlaufstelle im Netz, als den Shop von Brille24. Dieser überzeugt mit einem riesigen Angebot und punktet vor allem mit seinem kundenfreundlichen Service. Sobald die Kunden ein Foto hochgeladen haben, können sie sich ein Brillengestell aussuchen und gleich ausprobieren, ob es ihnen auch wirklich steht. Zudem finden sie von einem Brillenlexikon bis hin zu aktuellen Fashiontipps jede Menge Informationen rund um die Brille. Insgesamt überzeugt der Shop von Brille24 mit seinem Angebot und dem Service voll und ganz, weshalb wir ein "sehr gut" vergeben.Brille24 Testberichte (5)
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Videos (2)
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Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen Brille24 Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.
Website Vorschau: www.brille24.de
Brille24 ist ein Online-Optiker, der zur Tejado GmbH mit Firmensitzen in Hongkong und Oldenburg gehört. Das Unternehmen verkauft Brillen und Kontaktlinsen. Während bei den Brillen diverse Markenhersteller vertreten sind, sind bei den Brillen vor allem Eigenmarken und No-Name-Produkte zu finden. Ein Online-Brillenberater hilft bei der Brillenauswahl. Der Kunde muss einen Fragebogen ausfüllen und bekommt daraufhin passende Modelle für seinen individuellen Bedarf angeboten. Zum Sortiment gehören unter anderem Einstärkengläser, Gleitsichtbrillen, Sonnenbrillen und Brillen mit selbsttönenden Gläsern. Bei den Kontaktlinsen sind unter anderem die Marken Dailies, Focus, Air Optix, SofLens, PureVision und Acuvue vertreten. Korrekturbrillen können durch die Eingabe der Werte aus dem Brillenpass online bestellt werden.
Vor etwa vier Jahren kaufte ich eine Gleitsichtbrille, mit der ich, angesichts des sehr günstigen Preises, völlig zufrieden war. Nach etwa zwei Jahren brach die Halterung des linken Bügels und ich erhielt gratis Ersatz. Als vor Kurzem dasselbe mit dem rechten Bügel passierte, informierte man mich, dass nach drei Jahren keine Ersatzteile mehr geliefert werden.… Obwohl dasselbe Modell immer noch im Angebot ist und ich mich auch bereit erklärte, entsprechende Unkosten zu übernehmen, wurde eine Zusendung des Ersatzbügels verweigert. Mehr anzeigen