Nachwuchs steht ins Haus! Ein Grund zur Freude, aber auch zum Geld ausgeben. So eine Grundausstattung kostet eine Menge Geld und ein Preisvergleich ist wirklich empfehlenswert. Der babyprofi Onlineshop hat eine riesige Auswahl an Babyprodukten – von der Kleinigkeit als Geschenk für den neuen Erdenbürger bis hin zum kompletten Babyzimmer. Manchmal macht es Sinn, einige Produkte zur Auswahl zu bestellen. Den Rest kann man einfach und kostenlos zurücksenden. Für eine Babyprofi Rücksendung gibt es einen feste Ablauf.
Ein sehr guter Kundenservice ist einer der großen Vorteile bei einer Bestellung auf babyprofi.de. Wer Fragen zu einer Retoure hat, sollte sich nicht scheuen, die telefonische Hotline zu nutzen und die freundlichen Mitarbeiter zu kontaktieren. Für eine Rückgabe gibt es bei babyprofi einen festen Prozess, der eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung garantieren soll.
Jeder Sendung liegen die notwendigen Unterlagen für eine Rücksendung bei. Bei Fragen oder fehlenden Papieren hilft der Kundenservice gerne weiter. Am besten verpackt man die Waren wieder im Originalkarton und sendet sie mit dem Retourenaufkleber versehen zurück. Keinesfalls sollte man unfreie Pakete an den babyprofi Onlineshop senden. Datenträger wie CDs dürfen nicht geöffnet sein, damit sie erstattet werden können. Weiterhin gelten für Artikel mit besonderen hygienischen Voraussetzungen besondere Regelungen zur Rücknahme.
Innerhalb von zwei Wochen nach dem Erhalt der Ware kann man ohne Angabe von Gründen den Einkauf widerrufen. Dies ist auch ohne sofortige Rücksendung der Waren per Fax oder Email möglich, um die Frist zu wahren. Innerhalb von zwei Wochen nach Widerruf müssen die Produkte aber wieder bei babyprofi sein, damit der Widerruf wirksam ist.
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