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Erfahrungen mit BELKAW (2)

  • Bewertung: 4

    Mittwoch, 09. Januar 2019

    Mit der BELKAW als Strom- und Gasversorger vor Ort sind wir als Familie sehr zufrieden.

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Mittwoch, 12. November 2014

    Kennengelernt habe ich BELKAW durch das Internet. Da mir dieser Anbieter eigentlich ganz gut gefallen hat, habe ich mir gedacht ich schau mir das Ganze ein mal ein bisschen genauer an. Da meine Freundin diesen Anbieter schon benutzt und eigentlich nur Gutes darüber sagen konnte, wollte ich ihn auch mal ausprobieren.

    Zunächst mal muss ich sagen das die Homepage von BELKAW schnell und einfach zu finden war. Auch muss ich sagen, das die Startseite selbst nicht so schlecht gemacht ist. Für mich persönlich ist es ja sehr wichtig das die Homepage gut aufgebaut ist, wenn die zu nichts ist dann gehe ich meistens gleich zu einen anderen Anbieter, weil dann kommt es mir so vor das das Unternehmen nur das Geld sieht aber sich nicht dafür einsetzt das die Kunden immer zufrieden sind, dass sehen aber sicher viele ein bissche anderes.

    Da ich ein wenig zu faul war mir die Informationen durch zu lesen, habe ich mir gedacht ich rufe mal kurz beim Service - Team an und lasse mich dort ein wenig beraten. Ein dicker Pluspunkt an die Angestellten dort, die sind wirklich sehr Kunden bezogen uns sehr sehr freundlich egal wie viel man fragt.

    Nach so einem super Eintrug habe ich zu BELKAW gewechselt und es lief bis heute sehr Reibungslos. Also ich bin eigentlich ganz begeistert.
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BELKAW im Test - Note: Gut

BELKAW Testbericht
Die Bergische Licht-, Kraft- und Wasserwerke (BELKAW) GmbH mit Sitz in Bergisch Gladbach versorgt neben ihrem Stammsitz die Gemeinden Burscheid, Kürten, Leichlingen, Lindlar und Odenthal mit Strom, Trinkwasser und Erdgas. Das Unternehmen befindet sich mehrheitlich im Besitz der Rhein  Energie AG, die Stadt Bergisch Gladbach hält knapp die Hälfte der Anteile. Die BELKAW setzt in ihrer Außendarstellung sowie bei der Gestaltung vieler Tarife auf eine enge Bindung an die Region. So werden Tarife mit Zusatzleistungen bei diversen Partnern vor Ort angeboten. Auch Energie- und Fördermittelberatung sowie eigene Förderprogramme für einzelne Maßnahmen gehören zum Angebot.

Das Angebot der BELKAW im Überblick

  • Strom, Gas und Wasser
  • Förderprogramme und Energieberatung für erneuerbare Energien/Energieeffizienz
  • Zusatzleistungen für Netzkunden wie z. B. regionale Rabattgutscheine
  • Onlineservice zur Vertragsverwaltung

Das Unternehmen agiert seit 1914 im Mantel einer GmbH

Die BELKAW wurde bereits im April 1914 als GmbH ins Handelsregister eingetragen und ist damit sehr viel länger im Mantel dieser Rechtsform aktiv als viele andere Stadtwerke. 49,9 % des Stammkapitals befinden sich im Besitz der Stadt Bergisch Gladbach. 51,1 % werden durch die RheinEnergie AG gehalten. Letztere ist an verschiedenen Betrieben der Daseinsvorsorge beteiligt und versorgt dadurch indirekt 2,5 Million Menschen mit Energie und Trinkwasser. Zum Netzgebiet der BELKAW GmbH gehören die sechs bergischen Städte Bergisch Gladbach,  Burscheid, Kürten, Leichlingen, Lindlar und Odenthal.

Das Tarifportfolio bedient verschiedene Präferenzen

Das Tarifportfolio berücksichtigt explizit unterschiedliche Kundenpräferenzen. Zum Angebot gehören Ökostrom und Nachtstromtarife, Tarife mit Preisnachlässen für ausschließliche Onlinevertragsverwaltung, Tarife für gemeinschaftliche Stromversorgung (zum Beispiel im Treppenhaus) Tarife mit längerer Preisgarantie u.v.m. Auch Baustrom und Tarife für Wärmespeicheranlagen gehören zum Portfolio.

Regional orientiert: Rabatte und Zusatzleistungen für Netzkunden

Viele Tarife werden mit einem beworbenen Heimvorteil angeboten. Dabei handelt es sich um Bonus- und Extraleistungen mit regionalem Bezug. Netzkunden erhalten bei Wahrnehmung eines der Tarife zum Beispiel jährlich ein Gutscheinheft mit Vergünstigungen bei Partnern vor Ort zugesandt oder nehmen automatisch an Verlosungen teil. Zu den Partnern gehören zum Beispiel Einkaufs- und Sportzentren, aber auch der Bundesligist 1. FC Köln. Über eine eigens entwickelte „Heimvorteil App“ können Nutzer weitere, tagesaktuelle Vergünstigungen erhalten.

Tarifberater zum nachrechnen

In die Homepage wurden Tarifrechner integriert, mit denen Privatkunden durch die Angabe ihres Jahresenergieverbrauchs für Strom und Gas den günstigsten, hausintern angebotenen Tarif ermitteln können. In einer abgewandelten Version stehen die Tarifrechner auch kleinen und mittleren Unternehmen zur Verfügung. Die Rechner ermitteln in Abhängigkeit der gewählten Tarifoption die jährlichen Gesamtkosten für Strom und Erdgas bzw. die jährlichen Gesamtkosten für einen kombinierten Tarif.

Energieratgeber für Strom, Wasser und Heizung

Besuchern der Internetseite wird ein umfangreiches Ratgeberangebot zur Verfügung gestellt. Behandelt werden unter anderem Tipps zur baulichen Verbesserung der Energieeffizienz, Spartipps zu Strom, Gas und Wasser, Energiekonzepte für Wohngebäude inklusive Solarthermie, Fotovoltaik und Energieberatung  vor Ort.

Förderprogramme für Privatkunden

BELKAW unterhält mehrere Förderprogramme für Privatkunden. Es gibt eine Online-Förderberatung und einen Fördermittelantragsservice für externe Förderprogramme. Die Förderberatung berücksichtigt unter anderem Programme des Bundes und der Länder sowie solche von öffentlichen Förderbanken wie zum Beispiel der bundeseigenen Kreditanstalt für Wiederaufbau. Das Unternehmen selbst stellt Zuschüsse für Erdgasfahrzeuge und Mini Kraft-Wärme-Kopplung Anlagen zur Verfügung.

Onlineservice zur papierlosen Vertragsverwaltung

Zur papierlosen Vertragsverwaltung wurde ein Onlineservice entwickelt. Kunden können darüber Zählerstände übermitteln, geänderte Adressen oder Bankdaten mitteilen, Rechnungen und Verbrauch der Vergangenheit einsehen und weitere Angebote nutzen. Die Registrierung erfordert lediglich die Angabe von Kunden und Zählernummer sowie die persönlichen Daten.

BELKAW Testbericht Fazit - Note: Gut

Die BELKAW versorgt ein halbes Dutzend bergische Gemeinden mit Strom, Wasser und Erdgas. Das Tarifportfolio des Unternehmens ist überzeugend: Privatkunden können zwischen Tarifen mit und ohne erhöhten Anteil von Ökostrom wählen und sich für Preisnachlässe bei Onlinevertragsverwaltung entscheiden. Darüber hinaus ist es möglich Bonus- und Extraleistungen bei regionalen Partnern vor Ort in Anspruch zu nehmen. Das Angebot im Bereich Energieberatung und die Förderprogramme für verschiedene Maßnahmen bieten Privatkunden einen konkreten Zusatznutzen. Der Internetauftritt des Unternehmens bietet Nutzern zahlreiche Informationen und Ratgeber rund um Energieversorgung und Energieeffizienz. Die Homepage ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht den raschen Zugriff auf wichtige Formulare und den Online-Kundenservice. Insgesamt erscheint deshalb das Urteil „Gut“  angemessen.

BELKAW Testberichte (2)

  • BELKAW Auszeichnung

    Note GUT im Stromanbietervergleich 2012 - Verivox

  • BELKAW Auszeichnung

    TÜV Rheinland geprüft

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Website Vorschau: www.verivox.de

BELKAW Website Screenshot

Die BELKAW feiert mittlerweile ihr hundertjähriges Jubiläum und bietet seinen Einwohnern einen lukrativen Ortsvorteil mit günstigen Tarifen und einer zuverlässigen Energieversorgung. Ihr persönliches Energiebundle bestellen Sie ab sofort über die Webseite zu einem lohnenswerten Tarif. Zur Energieversorgung zählen nicht nur Erdgas und Wasser, sondern auch Strom. Darüber hinaus punktet die BELKAW mit hilfreichen Energiespartipps, die Ihren Stromverbrauch maßgeblich senken. Jeder Kunde hat die Chance, über die Partnerschaft mit der BELKAW Gutscheine und Rabatte für regionale Veranstaltungen zu erhalten. Der Energieratgeber auf der Webseite informiert Sie über die neuesten Angebote und gibt praxisnahe Verbraucherhinweise.