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Erfahrungen mit Ayurveda 101 (1)

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    Bewertung: 3

    Donnerstag, 19. November 2015

    Als Studentin bin ich während des Semesters eigentlich immer im Dauerstress. Deshalb bin ich auch immer auf der Suche nach Produkten die zum Wohlfühlen und Entspannen beitragen. Über eine Freundin bin ich auf Ayurveda 101 aufmerksam geworden. Die Seite ist sehr strukturiert aufgebaut, sodass die Orientierung leicht fällt. Das Sortiment deckt auf jeden Fall alle Gebiete der Themen Entspannung und Wohlfühlen ab. Allerdings finde ich die Produktauswahl in den einzelnen Kategorien etwas zu klein. Nach mehrmaligem Bestellen habe ich leider wenig Neues entdeckt. Gut finde ich, dass die Suche nicht nur nach speziellen Produkten, sondern auch nach Themen möglich ist. So ist schon der ein oder andere vorgeschlagene Artikel zusätzlich in meinem Warenkorb gelandet. Mit der Lieferung war ich bis jetzt immer zufrieden. Die Artikel waren gut verpackt und entsprachen immer den Bildern und Beschreibungen auf der Internetseite. Gerade bei den Lebensmitteln hat mich außerdem immer die Qualität überzeugt. Nicht so überzeugt hat mich der Kundenservice. Bei Nachfragen habe ich nur automatisierte Antworten bekommen, und diese auch erst mit einiger Verzögerung. Das fand ich sehr schade, da es mir wichtig ist bei Fragen einen Ansprechpartner zu haben, bei dem ich mich aufgehoben fühle und der meine Fragen zeitnah beantwortet.
    Aufgrund der überschaubaren Auswahl und des Kundenservices ziehe ich Sterne ab und gebe Ayurveda 101 3 von 5 Sternen.
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Ayurveda 101 im Test - Note: Sehr gut

Ayurveda 101 Testbericht
Thema dieses Shops ist Ayurveda, die uralte indische Heillehre. Ayurveda baut, wie die Alternativmedizin im Allgemeinen, auf die Ganzheitlichkeit des Menschen und kennt verschiedene Wege, um das innere Gleichgewicht wiederherzustellen und damit verschiedenen Symptomatiken gezielt zu begegnen. Im Shop kann der interessierte Kunde Nahrungsergänzungsmittel ebenso bestellen, wie Körperpflegeprodukte. Die Artikel stammen aus nachhaltigem Anbau und sind frei von künstlichen Zusatzstoffen. Massagen und Wellnessanwendungen sind ein weiteres Teilgebiet, mit dem sich der Shop beschäftigt. Der Online-Shop von Ayurveda 101 ist ein gelungener Auftritt, der die Produkte ansprechend präsentiert und Laien mit der Thematik Ayurveda vertraut macht.

Was spricht für Ayurveda 101?

  • umfassende Auseinandersetzung mit dem Thema Ayurveda
  • spezifische Produktauswahl
  • Produkte in Bio-Qualität
  • schnelle Lieferung
  • erweitertes Rückgaberecht
  • umweltbewusstes Wirtschaften

Teil des Ganzen: das Unternehmen

Ayurveda 101 ist ein von der niceshops GmbH aus dem österreichischen Feldbach auf den Weg gebrachtes Portal. Die Firmengruppe ist am Markt breit aufgestellt und betreibt eine ganze Reihe von Online-Shops mit unterschiedlichen Ausrichtungen. Dabei bleibt die Firmentätigkeit nicht nur auf den deutschsprachigen Raum beschränkt, sondern die internationale Ausrichtung wird angestrebt. Neben Ayurveda 101 betreibt die niceshops Gruppe auch mit “MeinWohnDekor” einen Shop für Accessoires für den Wohnbereich. Ebenso wird mit “Pflanzenfee” ein Gartenportal unterhalten oder man vertreibt auf “Genuss Region” regionale Spezialitäten aus Österreich. Eine gut sortierte Auswahl in den jeweiligen Segmenten und Nachhaltigkeit und Umweltschutz werden als Säulen der Unternehmensphilosophie genannt.

Gut sortiert: das Sortiment

Grob unterteilt berührt das Angebot von Ayurveda 101 die Bereiche: Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege und Wellness. Praktisch für den User ist, dass er nach Themen shoppen kann und so gezielter Wunschprodukte findet, bzw. durch eine gute Übersicht themenrelevanter Artikel letztlich seinen Warenkorb um weitere Produkte ergänzt. Abnehmen, Stress, Schwangerschaft, Gelenke oder Erkältung sind Themenbereiche, nach denen sich das Sortiment filtern lässt.

Kundenfreundlich organisiert: Lieferung und Versand

Die Versandgebühren unterliegen einer Staffelung, die jedoch kundenfreundlich gestaltet ist. Wer für weniger als 20 Euro bestellt, der zahlt knapp fünf Euro für den Versand. Ab 20 Euro Warenwert reduziert sich der Betrag auf knapp drei Euro. Ab einem Warenwert von 29,99 Euro entfallen die Versandkosten. Für Produkte, deren Kühlkette während der Lieferung nicht unterbrochen werden darf, können abweichende Versandkosten anfallen. Dies ist dann der jeweiligen Artikelbeschreibung zu entnehmen. Als Versanddienstleister sind DHL und die Deutsche Post im Einsatz. Wer bis 10 Uhr morgens bestellt, dessen Ware wird noch am selben Werktag verschickt. Der Lieferstatus kann mit Hilfe einer Tracking Nummer im Internet jederzeit verfolgt werden. Es ist auch möglich, die Artikel in einer Geschenkbox mit Grußkarte an eine Wunschadresse liefern zu lassen.

Gute Auswahl: die Zahlungsarten

Mit einer umfangreichen Auswahl an Zahlungsoptionen kann Ayurveda 101 punkten. Kreditkartenzahler können mit VISA, MasterCard, American Express oder Diners Club ihre Rechnung begleichen. PayPal ist ebenso verfügbar, wie Lastschrift, Nachnahme und Sofortüberweisung angeboten werden. Bestandskunden, die bereits drei Bestellungen erfolgreich abgeschlossen und bezahlt haben, können auf Rechnung zahlen. Bei der Lieferung per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren von knapp sechs Euro an.

Erweitertes Rückgaberecht: der Widerruf

Zusätzlich zum gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware wird dem Ayurveda 101 Kunden ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen eingeräumt. Voraussetzung hierfür ist, dass sich die Artikel in einem neuwertigen Zustand befinden. Packungen dürfen also nicht geöffnet sein. Verwendet der Kunde für die Rücksendung ein Retourenformular, dann ist der Versand kostenfrei.

Gratis und präsent: der Kundenservice

Der telefonische Kundenservice ist unter einer kostenfreien Service-Hotline erreichbar. Zwischen Montag und Donnerstag sind die Telefone zwischen 9 und 16 Uhr besetzt. Freitags ist die Leitung bis 14 Uhr geschaltet. Eine E-Mail Adresse steht für den alternativen Schriftverkehr zur Verfügung.

Besitzt Priorität: die Umwelt

Der Umweltgedanke liegt der Unternehmensgruppe am Herzen. Dies wird in verschiedenen Punkten deutlich. Die Firmenzentrale wird mit aus Wasserkraft und Solaranlagen gewonnenen Strom gespeist. Die Pakete enthalten meist biologisch abbaubare Biochips. Auf Energieeffizienz wird auch bei der Anschaffung von Kühlgeräten oder Hardware geachtet.

Aktuell und informativ: das Magazin

In Verbindung mit der Heillehre des Ayurveda werden im Magazin aktuelle Themen aufgegriffen und behandelt. Zum Zeitpunkt unseres Tests (Nov. 2016) wurde beispielsweise über die Risiken für die Gesundheit durch den nahenden Winter informiert. Weiterhin wurden Schlafstörungen behandelt oder über Körperpflege und die Herstellung von Massageölen aufgeklärt.

Ayurveda 101 Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Auf dem Portal Ayurveda 101 wird die indische Heillehre gut erklärt und auch das entsprechende Sortiment kann sich sehen lassen. Hinter Ayurveda 101 steht eine österreichische Unternehmensgruppe mit hinreichender Online Erfahrung und weiteren Portalen in Eigenregie. Das Ergebnis ist eine ansprechend gestaltete Webseite. Die einzelnen Rubriken sind übersichtlich und lassen sich mit Hilfe der gezielten Themensuche auch wirklich im Auge behalten. Mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von zwei Werktagen liegt das Unternehmen gut im Rennen und auch die Versandkosten sind im Sinne des Kunden gestaffelt. Abgerundet wird der Webshop durch ein übersichtliches Magazin. Überzeugt von Idee und Angebot vergeben wir die Testnote: “Sehr gut”.      

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Bewertung:

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Website Vorschau: www.ayurveda101.de

Ayurveda 101 Website Screenshot

Die alte indische Ayurveda Heilkunst und Philosophie findet auch heute noch viele Anhänger. Im Onlineshop von Ayurveda 101 gibt es spezielle Ayurveda Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Tees und Produkte für die Körperpflege. Auch wenn es um Massagen und Wellness geht, bietet Ayurveda 101 ein breit gefächertes Angebot. Nüsse und Samen, Kaffee und Hülsenfrüchte hat der Shop in seinem Lebensmittelangebot, Shakes, Drinks und Kräutermischungen gibt es unter der Kategorie Nahrungsergänzung. Unter Körperpflege finden Kunden bei Ayurveda 101 nicht nur Badezusätze, sondern auch Duschgels und Shampoos. Alle, die einem Ayurveda Fan eine große Freude machen möchten, finden im Shop außerdem Geschenkgutscheine für jeden Anlass.