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Wie setzt sich die Avis Bewertung zusammen?

Avis BewertungenDurchschnittlich wurde Avis mit 3.64 von 5 bewertet. Basierend auf 2.709 Avis Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Avis Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Avis (12)

  • Bewertung: 5

    Donnerstag, 27. Juli 2017

    In FFM Flughafen Auto gemietet. Vollkommen zufrieden. Schneller Check-in und schnelle Rücknahme.

  • Bewertung: 1

    Montag, 21. März 2016

    Bei AVIS in Manila einen Toyota Vios Automatik gebucht und GPS. Die Buchung erfolgte auf der Internetseite von AVIS. Eine Buchungsbestätigung per Email erhielt ich nicht. Ich machte mir sicherheitshalber einen Screenprint der Buchung. Übernahme sollte am Flughafen Ninoy Aquino sein.
    Am Flughafen selbst ist AVIS aber nur mit einem Stand auf der Straße vor dem Terminal vertreten. Von dort wird man mittels Shuttle dann zum Büro gefahren. Die Shuttles fahren aber nicht in einem Intervall, sondern werden per Funk angefordert. Damit dauerte es schon alleine bis zur Abholung 20 Minuten in der Hitze ohne Aircon.
    Intelligenterweise wurde das Mietwagen Büro im verkehrsreichsten Teil der Stadt positioniert, bei Park and Fly nahe der EDSA. Entsprechend dauerte der Transfer mit dem Shuttle (mit Aircon) mehr als eine halbe Stunde. Genau so problematisch war das dann auch bei der Rückgabe.
    Im Büro wurde mir dann ein Toyota Vios mit manueller Schaltung und ohne GPS zugewiesen. Das GPS war zwar auf meinem Screenprint vermerkt, sei aber dort nicht verfügbar. Ersatzweise wurden mir noch nicht einmal Karten zur Verfügung gestellt. Zudem wurde mir der Versicherungsschutz extra in Rechnung gestellt, obwohl ich diesen mitgebucht hatte. Dies konnte ich allerdings nicht beweisen, da es am Screenprint nicht aufgeführt war. Auch der dezente Hinweis dass man kein Automatikauto in dieser Klasse habe und ich dieses Auto nehmen müsste oder keines war nicht grade kundenfreundlich.
    Das Auto war zwar sauber, war aber gespickt mit Dellen, Kratzern und Lackschäden. Ich habe das Auto akribisch untersucht, da ich nicht später für Schäden zahlen wollte, die ich nicht verursacht hatte, und habe so 22 Vorschäden festgestellt und eintragen lassen.
    Zusätzlich zur Vollkasko Versicherung und Zahlung per Kreditkarte wurde dann noch eine Kaution von PHP 6000 in bar verlangt, welche erst 4 Wochen nach Rückgabe des Autos auf die Kreditkarte zurücküberwiesen werden (ich bin ja gespannt ob das klappt....).
    Da ich nach 22:00 dort angekommen bin, hatte ich keine Alternativen und habe all diese Kröten geschluckt. Wie sich später beim Fahren herausstellte, war die Kupplung - na sagen wir mal - schlecht eingestellt. Sie wirkte erst im letzten Teil des Kupplungsweges und dürfte wohl bald das Zeitige segnen. Beim rechten Vorderreifen war wohl das Ventil defekt, denn die Luft ging langsam aus und musste alle 2 Tage nachgefüllt werden. Eine Verletzung des Reifens konnte nicht entdeckt werden (es hat nirgends rausgeblasen), weshalb ich das Ventil für undicht halte. Es ist schwer sich vorzustellen, dass dies dem Vermieter nicht bekannt war, da schon nach je 2 Tagen der Reifen fast platt war.
    Das Beste hat mich dann bei der Rückgabe des Autos erwartet. Ich bin zwar schon sehr zeitig aufgebrochen, aber es wurde, bedingt durch den Verkehr dort, bei der Rückgabe sehr eng.
    Obwohl der Mitarbeiter dort in Kenntnis gesetzt wurde, dass es mit meinem Abflug eng wird, hatt der sich alle Zeit der Welt gelassen und die Rücknahmeprozedur genau so abgespult, als hätte ich diesen Hinweis nicht gegeben. Erst nachdem schließlich feststand dass keine weiteren Schäden hinzugekommen sind und ich nochmals gegenzeichnete, wurde schließlich der Shuttle gerufen (via Funk). Die Rückgabeprozedur dauerte genau wie bei der Abholung 30 Minuten.
    Das Shuttle war natürlich auch nicht gleich da und auf Nachfrage wie lange es noch dauert waren es immer 5 Minuten.
    Nachdem ich 10 Minuten gewartet hatte und der Shuttle immer noch "in 5 Minuten" eintreffen sollte, hab ich dann auf diesen "Service" verzichtet und das nächste Taxi auf der Straße aufgehalten. Der Taxifahrer hat dann alle Regeln gebrochen, um mich noch rechtzeitig zum Terminal zu bringen und hat sich damit ein extra Trinkgeld verdient. Ich habs grade noch geschafft.
    Resumee: Ich bin - was AVIS betrifft - geheilt. Diese Gesellschaft werde ich NIE wieder in Anspruch nehmen, obwohl ich in Europa durchaus bessere Erfahrungen mit Avis gemacht hatte.
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  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Mittwoch, 30. September 2015

    Über den ADAC habe ich vom 27.08. bis 24.09.2015 ab Flughafen Fuerteventura einen Kleinwagen von AVIS gemietet. Bereits am Flughafenschalter wurde ich freundlich bedient und erhielt ein sogar besser ausgestattetes Modell. Nach ein paar Tagen wurde mir nachts auf dem Parkplatz in Morro Jable der linke Außenspiegel mutwillig komplett abgetreten. Nachdem ich telefonisch AVIS informiert habe, kamen 20 Minuten später zwei Mitarbeiter, die ohne große Umstände den Schaden aufnahmen und mir ein sehr gut ausgestattetes Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellten. Eine Stunde nach meinem Anruf war ich schon wieder unterwegs zum Strand. Ein Superservice von AVIS! Danke! Mehr anzeigen

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Avis im Test - Note: Sehr gut

Avis Testbericht
Avis ist eine Autovermietung, die weltweit aktiv ist. Gegründet wurde das Unternehmen von Warren Edward Avis im Jahre 1946 in Detroit. In den folgenden Jahren gelang der Mietwagenfirma eine rasante Expansion, so dass bereits im Jahr 1956 die ersten Filialen in Kanada, Mexiko und Europa gegründet werden konnten. Heute ist der Firmensitz in Parsipanny, New Jersey. Die deutsche Avis-Zentrale befindet sich im hessischen Oberursel. Das Europageschäft wird im Bracknell, in der Nähe von London, koordiniert. Avis betreibt mehr als 4000 Filialen in der gesamten Welt. Alleine in Deutschland unterhält das Unternehmen, das zu den größten Mietwagenfirmen der Welt gehört, eine Flotte von mehr als 25.000 Fahrzeugen.

Avis im Überblick

  • Viele Markenfahrzeuge verfügbar
  • Über 300 Stationen in Deutschland
  • Behindertengerechte Fahrzeuge
  • Günstiger Lieferservice
  • Niedrige Mietkosten

Praktisch: Zahlreiche Avis-Stationen in Deutschland

In Deutschland betreibt Avis weit mehr als 300 Stationen. Dadurch ist es möglich, fast überall in der unmittelbaren Umgebung ein Fahrzeug bei Avis zu mieten. Zudem gibt es durch das dichte Stationsnetz häufig die sehr praktische Option, ein Fahrzeug bei einer Station zu mieten und bei einer anderen Station zurückzugeben.

Unschön: Einwegmiete meist mit Zusatzgebühren verbunden

Durch das dichte Stationsnetz bietet es sich an, Avis-Mietwagen in bestimmten Situationen nur für eine Wegstrecke ohne Rückfahrt zu verwenden. Avis bietet diese Option an, aber die Einwegmiete muss im Regelfall aufgrund einer Zusatzgebühr teurer bezahlt werden als eine normale Miete, bei der das Fahrzeug an der Verleihstation abgegeben wird.

Verbesserungswürdig: Lieblos gestalteter FAQ-Bereich

Der FAQ-Bereich von Avis beantwortet zahlreiche wichtige Fragen. Allerdings ist das Design nicht gelungen. Zwar gibt es eine Suchfunktion, aber die Fragen sind ungeordnet auf zahlreiche Seiten verteilt, so dass es ohne Suchfunktion sehr schwierig ist, einen Überblick zu bekommen. Eine thematische Sortierung wäre hilfreich.

Nicht optimal: Zu viele Service-Telefonnummern

Avis bietet einen umfassenden Telefonservice an. Allerdings gibt es sehr viele Telefonnummern, so dass ein Kunde zunächst einmal herausfinden muss, welche Nummer überhaupt relevant ist für ihn. Zudem gibt es zum Teil relativ teure Service-Telefonnummern. Die Reservierung ist allerdings auch über eine kostengünstige Festnetznummer möglich. Eine einheitliche Telefonnummer für alle Kunden wäre ein großer Fortschritt.

Hervorragend: Riesige Fahrzeugauswahl

Vom Kleinwagen bis zum LKW hat Avis zahlreiche verschiedene Fahrzeugmodelle im Angebot. Besonders positiv fällt dabei auf, dass es sich bei den Mietwagen in der Regel um Modelle bekannter Automarken handelt. Zudem sind die Fahrzeuge im Durchschnitt nur wenige Monate alt, so dass die Kunden stets ein aktuelles Automodell bekommen.

Vorbildlich: Behindertengerechte Fahrzeuge verfügbar

Barrierefreiheit ist ein wichtiges Thema der heutigen Zeit. Bei Avis gibt es die Möglichkeit, ein behindertengerechtes Fahrzeug zu mieten, damit auch Rollstuhlfahrer problemlos befördert werden können. Das Einsteigen wird durch die eingebaute Rampe zum Kinderspiel.

Luxuriös: Lieferservice gegen geringe Gebühr

Um Zeit zu sparen, kann sich ein Kunde bei Avis das angemietete Fahrzeug liefern lassen. Die Gebühr für diesen Service ist erstaunlich niedrig, so dass es viele Situationen gibt, in denen die Lieferung nachhause eine sinnvolle Option ist. Wer einen engen Terminplan hat und nicht unnötig viel Zeit verschwenden möchte, profitiert besonders vom Lieferservice.

Günstig: Niedrige Preise in allen Fahrzeugklassen

Die Preise sind bei Avis insgesamt auf einem niedrigen Niveau. Deswegen lohnt es sich grundsätzlich bei der Suche nach einem Mietwagen, das Angebot von Avis zu berücksichtigen. Da die Kosten von vielen Faktoren abhängig sind, ist es nötig, in jedem Einzelfall zu prüfen, welcher Autovermieter das beste Angebot hat. In vielen Fällen liegt Avis vorne.

Einfach: Bequeme Mietwagenbuchung per Internet

Die einfachste Variante, einen Mietwagen bei Avis zu buchen, bietet das Internet. Mit einer komfortablen Suchfunktion ist es möglich, das gewünschte Angebot innerhalb weniger Minuten zu finden. Die Online-Reservierung können auch Neukunden sehr unkompliziert und ohne großen zeitlichen Aufwand durchführen, denn die Buchungsfunktion ist durchdacht und funktioniert zuverlässig.

Avis Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Avis ist eine sehr gute und vor allem günstige Mietwagenfirma. Die riesige Fahrzeugflotte inklusive behindertengerechter Modelle ist für die Kunden ein großer Vorteil. Zudem gibt es in Deutschland, aber auch in vielen anderen Ländern ein dichtes Avis-Netz, so dass in der Praxis meist einfach ist, ein Avis-Fahrzeug zu leihen. Der günstige Lieferservice dürfte dabei für viele Kunden die Attraktivität des Angebots noch erhöhen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Die kleinen Schwächen von Avis fallen nicht besonders ins Gewicht, da das Unternehmen im Kernbereich eine sehr gute Leistung bietet. Wer irgendwo in der Welt einen Mietwagen benötigt, sollte auf jeden Fall Avis als möglichen Anbieter berücksichtigen.

Avis Testberichte (9)

  • Avis Auszeichnung

    World travel - WINNER WORLD TRAVEL AWARDS, ASIA'S LEADING CAR HIRE - 2008

  • Avis Auszeichnung

    DIE WELT - Service-Champions im erlebten Kundenservice, Nr.1 der Autovermieter - 10/2012

  • Avis Auszeichnung

    disq.de - "1. Platz" bester Autovermieter - Test 05/2008

  • Avis Auszeichnung

    ServiceRating - Testurteil zum Kundenservice "exzellent"

  • Avis Auszeichnung

    disq.de - 1. Platz, bester Service - TEST 07/2010

  • Avis Auszeichnung

    Reise und Preise - Fair Play Test Mietwagen, ohne versteckten Kosten - 12/2012

  • Avis Auszeichnung

    disq.de - TOP 3 Autovermieter - TEST 07/2010

  • Avis Auszeichnung

    billiger-mietwagen.de - Deutschlands größter Mietwagen Preisvergleich "beliebtester Autovermieter für weltweite Anmietungen" - 2012

  • Avis Auszeichnung

    Diese Webseite gehört zu den 6000 wichtigsten deutschen Internet-Adressen 2010

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Website Vorschau: www.avis.de

Avis Website Screenshot

AVIS gehört weltweit zu den größten Autovermietern. Dort können Kleinwagen, Mittelklassewagen und Großraumlimousinen ausgeliehen werden. Für einen Umzug gibt es Transporter und Lkws. AVIS hat im In- und Ausland zahlreiche Geschäftsstellen, wo die Fahrzeuge abgeholt und wieder abgegeben werden. Es bietet die One Way Miete an, bei der ein Mietwagen an jeder beliebigen Station wieder abgegeben werden kann. Die Buchung der Fahrzeuge erfolgt an einer der Stationen oder online über die Internetseite des Unternehmens.