ASMC ist ein Online-Versandhaus für Produkte rund um Reisen und Abenteuer. Die Produktpalette ist riesig und regelmäßig kommen neue Artikel hinzu. Es gibt Bekleidung für Damen, Herren und Kinder, sowie Militärkleidung. Es gibt Security-Ausrüstung und diverse Abzeichen wie Leistungs- oder Rangabzeichen. Für die Orientierung in unbekannten Gebieten sind die Kompasse, die GPS-Sender, die Funkgeräte oder Höhenmesser von ASMC ungemein nützlich. Transportieren lassen sich all die Gadgets mit Hilfe der Taschen und Rucksäcke von ASMC. Auch die Campingausrüstung kommt nicht zu kurz und an Werkzeugen und Messern ist die Auswahl ebenfalls groß. Im Actionclub finden sich Ausrüstung und Zubehör für Paintball, Softair oder für Schießsportarten.
ASMC, die Adventure Company, ist ein Online-Versandhandel, der sich auf Produkte aus den Bereichen Camping, Bekleidung, Werkzeuge, Produkte aus dem Bereich Security und Militärbekleidung spezialisiert hat. Mit Unternehmenssitz in Heiligenwald im Saarland agiert ASMC international und mit einem sehr umfangreichen Sortiment kann das Unternehmen punkten. Schnelle Lieferung und kostenloser Umtausch sprechen für ASMC. 1989 wurde das Unternehmen als Familienbetrieb gegründet und im Ladengeschäft wurden Bundeswehr- und US-Army-Artikel verkauft. 1993 begann ASMC mit dem Versandhandel und wächst seitdem immer weiter. Mit einem umfassenden Service und diversen Zahlarten ist das Unternehmen als kundenfreundlich zu bezeichnen.
Die Unternehmenswebseite von ASMC ist recht schlicht gehalten, farblich ist sie an den Army- und Militär-Style angelehnt – was auch zum Sortiment passt. Die Menüführung zeigt in Kategorien die verschiedenen Sortimente, durch Ansteuern mit der Maus erhält man eine Übersicht der Unterkategorien. Auch hier werden wiederum die verschiedenen Sortimente per Mausansteuerung angezeigt. Sehr übersichtlich und klar strukturiert präsentiert ASMC das große Sortiment und auch die verschiedenen Serviceleistungen und Informationen.
Service, speziell auch der Kundenservice, wird bei ASMC groß geschrieben. Telefonisch kann das Service-Center zu bestimmten Uhrzeiten kontaktiert werden. Ansonsten kann außerhalb dieser Servicezeiten das Unternehmen über das Kontaktformular auf der Webseite angeschrieben werden. Ansonsten können Fragen auch über die FAQ der Internetseite vielleicht vor Kontaktaufnahme geklärt werden. So wird beispielsweise die Vorgehensweise bei einer Retoure erklärt oder auch Erläuterungen zu Prägungen auf Produkte erläutert.
ASMC bietet seinen Kunden eine Kundenkarte, die online bestellbar ist. Die Kundenkarten sind in Premium, Silber und Gold unterteilt, wobei sich die Kosten für die einzelne Kundenkarte unterscheiden. Mit dieser Karte erhält man als ASMC-Kunde Rabatte auf den Einkauf, je nach Art der Kundenkarte belaufen sich diese zwischen 10, 15 und 20 %. Sammelbestellungen über die Kundenkarte sind möglich.
Das Sortiment des Online-Versandhandels ASMC ist sehr groß und spricht vor allem die Bereiche Bekleidung, Camping, Sicherheit, Militär und auch Werkzeuge an. Produkte bestimmter Markenhersteller sind ebenfalls online im Shop bestellbar. Neue Artikel oder Top Deals werden auf der Startseite des Internetauftritts von ASMC präsentiert.
Bestellungen bei ASMC können per Paypal, Vorkasse, Sofortüberweisung, Nachnahme oder Kreditkarten bezahlt werden. Lieferungen ins Ausland können per Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal im Vorfeld gezahlt werden.
Bei den Versandkosten trägt der Käufer einen Versandkostenanteil, der recht gering ist. Bei Erreichen eines bestimmten Bestellwertes entfallen die Versandkosten. Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb der EU werden auf der Webseite unter „Versandkosten“ genau aufgeführt.
ASMC bietet dem Kunden die Möglichkeit, die bestellten Artikel in ihrem Lieferstatus zu beobachten. Mit der DHL-Paketverfolgung, unter Angabe der Sendungsnummer, die man mit dem Auslieferungsnachweis erhält, kann man genau nachvollziehen, wo die Ware gerade ist.
Muss man als Kunde einen Artikel zurücksenden, erfolgt dies kostenlos. Wurde die Ware im Vorfeld bezahlt, erhält der Kunde den Zahlbetrag per Überweisung zurück. Auch defekte Artikel oder Produkte können nach Rücksprache mit der Reklamationsabteilung an ASMC zurückgesandt werden, der Ersatz erfolgt schnellstmöglich.
ASMC ist ein guter Online-Versandhandel für Produkte aus den Bereichen Militär, Camping, Sicherheit und Ausrüstung. Mit einem umfassenden Service kann das Unternehmen punkten, ebenso mit den günstigen Versandkosten innerhalb Deutschlands als auch international. Artikel können kostenlos retourniert werden, Reklamationen werden entsprechend bearbeitet. Die gut strukturierte Webseite enthält alle Informationen, die man als Kunde erwartet, inklusive der Präsentation eines sehr umfangreichen Sortiments. Die diversen Bezahlmöglichkeiten sind ebenfalls als positiv zu benennen. Wer lieber in einem Katalog blättert, kann diesen über die Webseite bestellen. ASMC verdient somit die Note sehr gut, da unseren Testpersonen kaum Negatives mit dem Unternehmen widerfahren ist.
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