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ARTELIA Reklamation: Verhalten und Kosten bei Rücksendungen

ARTELIA ist ein Onlineshop, der sich mit dem Verkauf von Gartenmöbeln aus Polyrattan beschäftigt. Der Onlineshop bietet eine riesige Auswahl an Rattanmöbeln. Der Spezialist für Terrassenmöbel aus Rattan und Polyrattan Gartenmöbel mit Sitz in Berlin verfügt über beste Bewertungen und hält einen sehr guten Kundenservice bereit. Kunden können sich beraten lassen und bei Fragen über die Telefon-Hotline informieren.

ARTELIA Reklamation leicht gemacht

  • sehr großes Angebot an Terrassen-, Garten- und Balkonmöbeln aus Polyrattan
  • sehr guter Kundenservice
  • gute Beratung
  • Trusted-Shop und IT-Recht Kanzlei zertifiziert

Immer wieder kann es dazu kommen, dass eine Rücksendung erforderlich wird. ARTELIA macht es Kunden leicht, Ware zurückzusenden oder zu reklamieren. Für den Fall, dass Kunden das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchten, bietet ARTELIA ein Formular, welches nur ausgefüllt werden muss. Die Kosten für die Rücksendung müssen dann vom Kunden getragen werden, das Widerrufsrecht gilt 14 Tagen. Im Falle einer ARTELIA Reklamation sollte das Unternehmen vor ab benachrichtigt werden. Die ARTELIA Reklamation ist innerhalb von zwei Jahren möglich, wenn es sich um Neuware handelt.

Vorgehensweise bei einer ARTELIA Reklamation

Bei einer ARTELIA Reklamation sollten Kunden sich zuerst mit dem Unternehmen in Verbindung setzen. Ist die Ware durch den Transport beschädigt wurden, muss sie beim Zusteller reklamiert werden. Bei anderen Fehlern an der Ware ist ARTELIA für den Schaden verantwortlich. Das Unternehmen hat das Recht der Nachbesserung in der Form einer Ersatzlieferung. Der Kunden ist verpflichtet, die Ware nach der Schadensmeldung innerhalb von 30 Tagen an ARTELIA zurückzuschicken. Die Rücksendekosten übernimmt ARTELIA. Die Rücksendung bei Reklamation wird bei ARTELIA entsprechend der gesetzlichen Vorschriften gehandhabt.

Website Vorschau: www.artelia.de

ARTELIA Website Screenshot

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