ライター:
ウィンブルドン京子
最終更新日：::
24.03.2023
編集ガイドライン – 評価方法
オンラインギャンブルサイトの世界を一言で表すならば、「混雑」という言葉がまず思い浮かびます。運営者市場は紛れもなく巨大です。自分のニーズを満たしてくれて、さらに最初から最後まで一貫して優れたサービスを提供するサイトを見つけたいと考えているユーザーは少なからず混乱していることでしょう。
ギャンブリング海には非常に多くの魚がいて、どれが実際に捕まえる価値のある魚なのかを判断すること自体が、非常に手間のかかる作業です。
Erfahrungen.comは、あなたのアシスタント、いわば釣り人の友人です。専門的で詳細なオペレーターレビューをまとめてくれ、あなたにぴったりなサイトへと導いてくれる存在だと思ってください。
しかし、この目標を達成するためには、読者の皆様にErfahrungen.comのレビューを信頼していただく必要があります。ここでは、ユーザーのためにレビューをまとめる際に考慮していることをすべて説明し、その理由を説明します。
レビューの評価方法
オンラインギャンブルサイトをレビューする際には、厳密な基準を保つことが重要です。私たちはレビューされるすべてのサイトで常に同じ基準を使用しています。真の評価や比較は、一貫性があってこそ可能ですから、全てのオペレーターが同じ基準で判断されなければなりません。
では、すべてのオペレーターを評価する際には何を考慮すればよいのでしょうか？
ボーナスオファー
オンラインギャンブルの世界では、ボーナスは重要な要素であり、オペレーターは優れたボーナスで常にユーザーの注目を集めようとしています。そのため、当社では、ウェルカムオファーだけでなく、オペレーターが提供する継続的なリロードオファーの調査にかなりの時間を費やしています。
当社では、オファーが提供する価値、条件を調べ、オファーが実際にどのように機能するかを評価します。また定期的にレビューを評価し、そこに含まれるデータが可能な限り最新であることを確認しています。
使用感とデザイン
プレイヤーは、デザイン性の悪いサイトや、ユーザビリティの面で大きな問題を抱えたサイトを使いたいとは思いません。
私たちは、ナビゲーションの直感性、デスクトップだけでなくモバイル機器での表示、使いやすさ、配色までも調査します。
カスタマーサービス
当然のことながら、プレーヤーはスポーツベットやカジノゲームが常に完璧に楽しめることを望むでしょう。しかし時折問題は発生するものです。そんな時のために、プレーヤーは運営会社側がどのように問題に対応し、またどんなカスタマーサービスを提供しているかを知っておくべきです。
私共は各オペレーターについてFAQ、ライブチャット、電話番号について調査し、その応答時間（および有用性）がどのようなものであるかを確認するために、実際にカスタマーサービスを試してみます。
決済方法
オンラインでの支払いが、非常に少数の支払い処理業者に限定されていた時代は終わりました。今日では星の数ほども決済選択肢があります。デビットカードからPaysafecardやTrustlyなどのオプションに至るまで、現在のオンラインギャンブル決済方法は多様化しています。
ユーザーにとって、利用サイトで希望する決済方法が使えることは重要です。そのため、私共では決済方法だけでなく、支払い方法の詳細、処理時間、手数料、その他の関連情報も調査しています。
サービス範囲
例え1種類のスポーツ試合に対するベットだけであっても、スロット1台であっても、技術的にはどのようなサイトでもオンラインスポーツブック或いはオンラインカジノを名乗ることはできます。しかしユーザーは登録までするのですから、もちろんそれ以上のものを期待しています。Erfahrungen.comでは、そのブランドが提供するサービスについてあらゆる面を詳細に調査しています。
提供しているゲーム、利用可能なスポーツベッティングマーケット、ライブストリーミングやキャッシュアウトの有無、オンラインポーカーやバーチャルスポーツの提供の有無まで、あらゆることを調査します。
サイトのセキュリティ
データ漏洩や個人情報盗難の時代に生きている私たちは、どんなウェブサイトであっても個人情報の入力には常に不安がつきまといます。そのためユーザーは、新しくギャンブルサイトに登録する際セキュリティを重要視されます。
当社では、レビューするプロバイダーのあらゆるセキュリティ項目を評価する際フォートノックスにふさわしいほどの徹底したセキュリティ調査を行っています。調査には情報の暗号化、運営者が正しい権限を持ってライセンスを取得しているかなどの確認も含まれます。
最終的な結論
レビュー最終段階では、発見したすべての情報を収集し、すべての情報をまとめた後に特定オペレーターの総合的な評価を決定します。私たちの細部へのこだわりが本当に感じられるのはこの時点でしょう。
レビューの最後にある結論は、最も重要な知っておくべき情報を強調し、オペレータが果たして契約するだけの価値があるかどうか、あるいは新しいプロバイダーを探し続けるべきかどうかについてのアドバイスを提供しています。
評価基準のバランスの取り方
例えば、ウェルカムボーナスが前代未聞のレベルで優れている、あるオンラインカジノを評価しているレビュアーがいたとしましょう。そのような場合、そのレビュアーはブランドの利点を絶賛し、簡単にカジノオファーの素晴らしさを強調したレビューを書くことができます。そして書かれたレビューにもそれなりの価値があるでしょう。優れたオファーは語る価値がありますから。
しかし、同じプロバイダーが、ほとんど機能しないウェブサイトを持っていたとしたらどうでしょうか？あるいは、現代の基準から大きく外れたセキュリティ対策をしているとしたらどうでしょうか？さらに、これは最悪のケースですが、- 疑わしいライセンスで運営しているとしたら？ これまで謳え、踊れの素晴らしいオファーももはや魅力的ではなくなってしまいます。そして、やはり「出来すぎた話ー」ということになるでしょう。
同様に、顧客サービス、セキュリティ、ベッティングマーケットなど、人々が求めるすべてを提供しているサイトも確かにあり得ます。しかし支払い処理などの別の項目で評価が落ちてしまうと、優れた面においてでも価値が減ってしまいます。
そのため、私たちは完全に評価バランスのとれたレビューを心がけています。いくつかの面での優れたパフォーマンスにだけ注目するのではなく、全体的な視点から結論を導き、オペレーターの全体像を示しています。私たちは、あらゆる面で優れたパフォーマンスを発揮しているオペレーターを探しています。このような期待に基づき、分析するすべてのプロバイダーを判断しています。
レビュアーの詳細はこちら
これまで見てきたように、私たちはすべての事業者を公平に判断できるように、厳しい基準に基づいてレビューを行っています。しかし基準だけでは良いレビューにはなりません。レビュー担当者がその基準を使って、オペレーターの長所、短所、そしてその間のすべてを判断できるようにすることも重要です。
そのため、私たちはオンラインギャンブルの世界で豊富な経験を持つライターと編集者という最高のチームを構築すべく、多大な努力をしてきました。レビューを実施するスタッフについての詳細は、編集チームのページを参照してください。
また、当社のレビューはすべて、出版前に長い品質保証プロセスを経ています。それもレビューを参考にできる安心材料になるでしょう。第二の専門家の目がレビューに目を通し、必要に応じて事実確認を行い、評価とそれに続く結論が公正で正確であることを確認します。レビューがブランドに対する真の洞察を提供していると全員が納得した場合にのみ、サイトに掲載されます。
今すぐレビューに飛び込んでみましょう
上記の内容をお読みになったことで、当サイトの専門家によるスポーツブックとカジノのレビューがどのようにまとめられているのか、明確にお分かりいただけたかと思います。そのため当サイトの評価を信頼していただき、新しいブックメーカーやカジノ運営者をお探しの際には、当サイトの優れた情報をご活用いただければと思います。
Erfahrungen.comのチームは、オンラインで最高のサイトを探し、それらのサイトのレビューをまとめています。登録することを決めた場合にそのサイトから何が期待されるのかを正確に知ることができます。
