vitafy.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

vitafy.de im Test - Note: Gut

vitafy.de bezeichnet sich selbst als der Onlineshop für Fitness, Wellness & Gesundheit. Der Onlineshop bietet ein großes Sortiment an verschiedenen Nahrungsergänzungsprodukten sowie Artikeln aus dem Bereich Drogerie. Um Kunden optimal zu erreichen, setzt das Unternehmen auf viele Informationen, die bis zu Trainingsplänen reichen. vitafy.de arbeitet mit bekannten Sportlern wie dem Triathleten Jan Frodeno und dem Kampfsportler Flying Uwe zusammen und ist bekannt aus Werbesendung des Senders RTL II. Das Unternehmen strebt an, im Bereich Fitness zu den führenden Unternehmen auf dem europäischen Markt zu werden. Ein überlegter Kundenservice mit eingehender Beratung zu vielen Themen trägt dazu bei, dieses Ziel umzusetzen.

Das Angebot von vitafy.de im Überblick:

• großes Sortiment an Nahrungsergänzungsprodukt und Drogeriebedarf
• umfangreiche Beratung zu vielen Fitnessthemen
• Trainingspläne
• Partner von idealo, kelkoo und billiger.de
• kostenlose Hotline
• 90 Tage Rückgaberecht

Umfangreich: das Sortiment

Das Angebot von vitafy.de besteht zu einem großen Teil aus verschiedenen Nahrungsergänzungsprodukten für Fitness und Wellness. Außerdem gibt es Naturkost wie Chia Samen, Goji-Beeren und mehr. Abgerundet wird das Angebot von Drogeriebedarf wie Seifen und Körperpflege. Unter den Produkten befinden sich bekannte Label, zu denen auch Weleda, Almased und IronMaxx gehören. Das Angebot ist zielgerichtet für den Bereich Fitness und Wellness aufgebaut. Die Beschreibungen der Produkte sind sehr umfangreich und ausführlich.

Gut: der Onlineshop

Es ist nicht einfach, solche eine Fülle von Produkten in einem Onlineshop übersichtlich unterzubringen. Auch vitafy.de ist es nicht an jeder Stelle gelungen. Die Vielfalt an Menüpunkten ist an vielen Stellen erdrückend. Die Startseite lebt von viel Werbung und Produkten, die dort bereits präsentiert werden. Manchmal ist weniger mehr. Der lange Einleitungstext auf der Startseite lädt leider auch nicht zum Lesen ein. Dafür finden sich viele Informationen im Fußbereich und im Kopfbereich. Trotzdem sind die Wege an vielen Stellen zu lang ebenso wie die Ladezeiten.

Informativ: die Kundenberatung

Sehr viele Informationen bietet der Onlineshop, die durch ein Magazin immer weiter ergänzt werden. Hier finden Kunden Wissenswertes zu Fitness und Wellness und all den Dingen, die damit zusammenhängen. Viele Fitnesstipps helfen ebenso wie die Trainingspläne beim fit halten. Dazu kommen Rezepte, Tipps zum Abnehmen und vieles mehr. Kunden können in der Vielfalt von Angaben entspannt stöbern. Bleiben trotzdem noch Fragen offen, können Kunden mit einer Fitnessexpertin per Livechat oder Telefon kommunizieren.

Gut kombiniert: die Zahlungsarten und der Versand

Auch das Angebot bei den Zahlungsarten ist vielfältig und bietet für jeden Kunden eine Lösung. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Nachnahme und Barzahlung stehen zur Auswahl. Der Versand erfolgt per DHL oder DPD. Besonders günstig sind die Versandkosten. Lediglich 3,90 Euro fallen bei einem Versand in Deutschland an. Bei einem Warenwert über 30 Euro ist der Versand sogar kostenlos. Zusätzliche Kosten kommen nur bei einer Nachnahme auf den Kunden zu. Die Versendung der Bestellung kann vom Kunden verfolgt werden. Sobald die Ware verschickt ist, erhalten Kunden eine Trackingnummer, mit welcher der Status eingesehen werden kann.

Kulant: das Widerrufs- und Rückgaberecht

Sehr kulant ist vitafy.de beim Thema Widerrufsrecht. Bis zu einem Monat haben Kunden Zeit, die Ware ohne Angaben von Gründen zurückzuschicken. Die Kosten der Rücksendung werden von vitafy.de getragen. Außerdem bietet vitafy.de zusätzlich ein 90 Tage Rückgaberecht. Das ist sehr kulant und unterscheidet das Unternehmen von vielen anderen Onlineshops.

Immer wieder neu: Gutscheine und Rabatte

Für vitafy.de finden sich immer wieder Gutschein-Codes auf verschiedenen Gutscheinportalen, welche den Einkauf günstiger machen können. Die Gutscheine sind nur für eine bestimmte Zeit gültig und meist auch an bestimmte Aktionen gebunden. Bei vitafy.de gibt es aber auch Rabatte. Dort werden Produkte zu einem besonders günstigen Preis geboten. Dabei sind Einsparungen von 36 Prozent und mehr möglich.

Fazit

vitafy.de ist ein Onlineshop für Wellness und Fitness. Der Shop bietet viele verschiedene Nahrungsergänzungsprodukte aus unterschiedlichen Bereichen. Darunter sind auch sehr namhafte Marken vertreten. Der Onlineshop von vitafy.de ist an vielen Stellen etwas unübersichtlich, verschiedene Infos muss man erst lange suchen. vitafy.de steht Kunden beratend zur Seite. Im Shop finden sich Tipps zum Abnehmen, Trainingspläne und ein Magazin, das ständig erneuert wird. Auch beim Thema Kundenservice hat vitafy.de einiges zu bieten. Ein Widerrufsrecht von einem Monat und ein Rückgaberecht von 90 Tagen sind selten zu finden. Günstig ist auch der Versand, denn dieser ist schon ab einem Warenwert von 30 Euro kostenlos. Im Test von Erfahrungen.com konnte vitafy.de die Note „Gut“ erreichen.