trivago ist eine Plattform für Reisende, die auf der Suche nach einer Unterkunft sind. Auf trivago werden zahlreiche Buchungsplattformen zusammengeführt, so dass der Kunde eine große Metasuche durchführen kann. Das Angebot ist für den Kunden kostenlos und die Buchung findet über die jeweilige Buchungsplattform statt. Die Kunden können bei der Suche zudem diverse weitere Kriterien angeben, zum Beispiel die Preisspanne, die Ausstattung, die Anzahl der Sterne oder auch die aktuelle Kundenbewertung. Durch die Vereinigung zahlreicher Buchungsplattform hat der Kunde die Möglichkeit, nahezu alle Hotels miteinander zu vergleichen, die am Zielort verfügbar sind.
Alternativen zu trivago – Auf die Buchungsplattformen achten
Ein Meta-Portal wie trivago hat den Vorteil, dass viele verschiedene Buchungsplattformen über eine Schnittstelle abgefragt werden können. Es gibt noch weitere Meta-Portale für die Hotelsuche und darüber hinaus auch Buchungsplattform, die nicht bei trivago vertreten sind. Zudem gibt es auch vereinzelt Unterkünfte, die auf keiner Buchungsplattform angeboten werden, sondern nur auf einer eigenen Webseite. Diese Fragen helfen bei der Suche nach einem Portal:
- Welche Buchungsplattformen werden berücksichtigt?
- Welche Suchkriterien können genutzt werden?
- Welche Länder/Orte werden berücksichtigt?
- Gibt es einen automatischen Preisvergleich?
- Wie erfolgt die Buchung?
- Ist der Service kostenlos?
Um die Qualität einer Meta-Suche für Unterkünfte zu beurteilen, ist es hilfreich, die berücksichtigten Buchungsplattformen zu betrachten. Problematisch ist immer, wenn wichtige Buchungsplattformen fehlen. Das kann dazu führen, dass der Kunde nicht den besten Preis angeboten bekommt. Für eine zielgerichtete Suche ist es wichtig, dass möglichst viele relevante Suchkriterien angegeben werden können. Zudem bietet nicht jede Plattform Zugang zu allen Ländern und Orten. Entscheidend ist bei einer Meta-Plattform für viele Kunden, dass es am Ende der Suche einen automatischen Preisvergleich gibt. Ob die Buchung direkt über die Meta-Plattform oder über die jeweiligen Anbieter erfolgt, ist hingegen weniger wichtig. Allerdings sollte geprüft werden, ob für die Vermittlung Kosten anfallen.
