travelchannel.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

travelchannel.de im Test - Note: Gut

Seit vielen Jahren können bei travelchannel.de Angebote von etwa 300 Reiseveranstaltern direkt gebucht werden. Dabei punktet die Tochter der Otto Group mit einem soliden Internetauftritt, durchdachten Strukturen und einem verlässlichen Rundum-Service, TÜV-geprüft und mit zahlreichen Auszeichnungen und positiven Bewertungen versehen. Neben dem Portal unterhält travelchannel.de deutschlandweit eine zweistellige Zahl an Reisebüros und bietet somit den Kunden eine direkte Ansprechmöglichkeit. Mehr als eine Million Besucher kann das Portal pro Monat für sich verbuchen. Auch als Informationsquelle dürfte travelchannel.de Interesse wecken, denn ein hauseigenes Redaktionsteam bestückt die Web Page mit aktuellen Inhalten zu Reisezielen, Trends oder Servicefragen.

Die Vorteile von travelchannel.de    

• Langjährig im Geschäft
• Sichere Buchung
• TÜV-geprüft
• Umfangreiches Angebot
• Hoher Informationswert
• Guter Service

Kompetenter Partner: das Unternehmen

Eine langjährige Erfahrung in der Reisebranche ist die Basis, auf der travelchannel.de einen kompetenten und verlässlichen Service anbietet. Dabei werden die Angebote von mehr als 300 Veranstaltern gebündelt. Das Unternehmen kann nicht zuletzt auf Grund der Filialen vor Ort als vollwertiges Reisebüro bezeichnet werden. Mit einer Buchung beim TÜV-geprüften Anbieter und langjährigen Mitglied im Deutschen Reisebüro- und Reiseveranstalter Verband gehen Kunden auf Nummer sicher.

Gut sortiert: das Angebot      

Täglich stehen etwa vier Millionen Angebote von zirka 300 Reiseveranstaltern zur Auswahl. Übersichtliche Kategorien erleichtern die Auswahl an Pauschalreisen, Last-Minute Angeboten oder Hotelübernachtungen. Über 70.000 Hotelübernachtungen an weltweiten Zielen und in allen Kategorien sind gelistet. Wer im Urlaub gern sein eigener Herr sein möchte, der kann mehr als 33.000 Ferienhäuser weltweit buchen und dabei von der kleinen Berghütte bis zum gemütliche Chalet oder der luxuriösen Villa die ganze Bandbreite dieser Unterkunftsmöglichkeit ausschöpfen. Weiterhin können Kreuzfahrten gebucht und Mietwagen und Flüge auch separat geordert werden.

Durchaus inspirierend: die Urlaubswelten    

Mit der Kategorie: “Urlaubswelten” hat travelchannel.de seinen Online-Auftritt jüngst bereichert. Hier werden verschieden ausgewählte Angebote vorgestellt und besonders all jene, die noch kein genaues Ziel vor Augen haben, können sich hier inspirieren lassen und ihre Wahl aus einem Luxusurlaub in Abu Dhabi oder La Palma oder einem Wellnessaufenthalt im Schwarzwald oder Allgäu treffen. Besonders hilfreich für Sparfüchse dürfte die Rubrik: “Reisen unter 300 Euro” sein. Hier haben wir preiswerte Ferienangebote an der Algarve oder Costa Blanca gefunden. Das allgemeine Preisniveau des Anbieters ist insgesamt als durchschnittlich einzustufen und einen Preisvergleich anzustellen kann durchweg empfohlen werden.    

Immer mobil: Flüge und Mietwagen  

Wer einen Flug oder Mietwagen buchen möchte, der kommt bei travelchannel.de schnell ans Ziel. Bei den Flügen stehen Kurz- und Langstreckenflüge und Direkt- und Gabelflüge ebenso zur Auswahl. Über 500 Airlines sind mit allen Tarifen aufgeführt und die Buchung ist in nur drei Schritten abgeschlossen. Die Buchung von Mietwagen wird über das Partnerunternehmen Sunny Cars abgewickelt und ist nicht nur im Ausland, sondern auch innerhalb Deutschlands möglich.

Mehrere Optionen: die Bezahlung      

Bei der Bezahlung sind einige Unterschiede und Besonderheiten zu beachten. Linienflüge können per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Lastschrift bezahlt werden. Für Hotelbuchungen wird immer eine Kreditkarte gebraucht. Diese wird zwar von travelchannel.de nicht belastet, dient jedoch der Reservierungsgarantie. Hotelübernachtungen werden stets vor Ort und in der jeweiligen Landeswährung beglichen. Bei Pauschal- und Last-Minute Reisen gelten die Bestimmungen des jeweiligen Reiseveranstalters, da travelchannel.de nur als Reisevermittler auftritt.

Gut aufgehoben: der Kundenservice     

Bei travelchannel.de steht eine fachkundige Beratung im Fokus, denn man bekommt ausgebildete Fachkräfte ans Telefon. Die Warteschleife könnte allerdings ab und an etwa kürzer ausfallen. Fragen hinsichtlich Buchung, Bezahlung und Service werden ausführlich und zur Zufriedenheit beantwortet. Dabei gilt der Festnetztarif. Auch bei den Bürozeiten gibt es keine Kritik. Die Telefone sind an Werktagen bis 20 Uhr und am Wochenende und an Feiertagen bis 17 Uhr besetzt.

Positive Resonanz: travelchannel.de in den Medien   

Einen durchaus positiven Gesamteindruck hinterließ das Unternehmen bei Tests und Berichten in Deutschlands Medienlandschaft. Bei einem Test von 15 Online-Reiseanbietern vergab die Zeitschrift “Computer Bild” die Testnote “Gut”. Besonders die schnelle Suche und der Buchungsablauf wurden gelobt. Als übersichtlich und transparent bescheinigte auch stern.de travelchannel.de gute Karten. Das umfangreiche Reiseangebot war der Zeitschrift “Computer” im Mai 2011 eine Empfehlung wert.

Fazit

Die lange Erfahrung im Reisegeschäft macht travelchannel.de zu einem soliden und verlässlichen Anbieter. Das Angebot ist umfangreich und wird gut sortiert präsentiert, wobei die Kategorie “Urlaubswelten” für zusätzliche Transparenz sorgt und den nicht immer günstigen Angeboten die Rubrik “Reisen unter 300€” entgegensetzt. Die Webseite ist übersichtlich und die Buchung kann schnell abgewickelt werden, allerdings bietet der Online-Auftritt wenig fürs Auge und könnte eine Aufarbeitung vertragen. So könnten ein Bereich, wo sich persönliche Reisedaten speichern lassen, ergänzt werden und auch das mehrfache Klicken, um sich Details zu den Reisen anzeigen zu lassen, wirkt nervig. Diese kleinen Mängel schmälern nicht den Gesamteindruck eines durchaus empfehlenswerten Anbieters und Erfahrungen.com vergibt die Testnote: “Gut”.