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Wie setzt sich die sonnenklar.TV Bewertung zusammen?

sonnenklar.TV BewertungenDurchschnittlich wurde sonnenklar.TV mit 4.35 von 5 bewertet. Basierend auf 836 sonnenklar.TV Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren sonnenklar.TV Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit sonnenklar.TV (9)

  • Bewertung: 3

    Dienstag, 25. Juli 2017

    Die Übersicht der Internet Seite ist schon überladen und mir persönlich gefällt sie nicht. Die TV Auftritte sind perfekt in Szene gesetzt und einem wird die Reise sehr schmackhaft gemacht. Auf der Internet Seite gibt es eine Vielzahl von Angeboten. Angebote der Woche, Angebote des Tages usw. Die Menü Führung und Auswahlmöglichkeiten zum Suchen sind völlig ausreichend. Allerdings könnte man hier noch mehr Optionen anbieten z.B. Preis pro Person auf EUR Eingabe und nicht beschränkte Preisauswahl. Ebenfalls lassen sich Transfer erst später eingrenzen. Bewertungen lassen sich hier gar nicht filtern.

    Gut gelungen sind die Aktionen, wo zu bestimmten Reisezeiten, wirkliche Sparangebote gezeigt werden. Ob der Sparfaktor dann wirklich so hoch ist, wie angezeigt, bezweifel ich.

    Auf der Suche nach "Urlaub mal Anders" stieß ich auf eine Kenia Rundreise mit anschließender Auswahl des Hotels (7 Tage); dieses ist sehr irreführend, da hier keine spezielle Rundreise wirklich angeboten wird. Zu einem wird nirgends erklärt oder gezeigt, welche Stationen auf der Rundreise wirklich angesteuert werden; ein Anruf in der Hotline solle Aufklärung verschaffen; man sagte mir am Telefon, "haben Sie denn Rundreise gewählt?" (nein, ich habe Urlaub mal anders gwählt und da steht doch dann Rundreise). Darauf: "Dann gehen Sie doch bitte auf Rundreise, das ist dann sonst keine Rundreise." (Sehr sonderbar).

    Die Rundreise war dann natürlich drei mal so teuer, wie sie vorher da stand. Daher auch nicht gebucht, da es mir sehr sonderbar vorkam.

    Nun aber zu meiner gebuchten Reise 2016 - TV Auftritt mit 7 Tage Nil-Kreuzfahrt und 7 Tage Badeurlaub in Hurghada. Die Reise auf dem Nil war perfekt und alles lief super. Die anschließende Woche im Hotel war nach meiner Meinung auch völlig okay. Das 4 Sterne Haus hatte alles was den Aufenthalt angenehm machte. Allerdings stimmte dort die Hygiene nicht und mit dem Zubereiten der Speisen war das nicht so angenehm. Bedingt dadurch bekam ich starken Durchfall. Die Bewertung verlief daher nicht so positiv für das Hotel ab. Anschließend wollte ich Sonnenklar kontaktieren und meine kleine Beschwerde darstellen. Es war etwas schwierig, aber letztlich zeigte sich Sonnenkar kulant. Obwohl die sicherlich nicht verantwortlich für das Essen im Hotel waren. Ich bekam eine kleine Wiedergutmachung. Einen Reisegutschein in Höhe von 50,00 EUR für die nächste Buchung bei Sonnenklar.tv. Service ist also durchschnittlich. Ich bevorzuge zum Suchen von Reisen aber einen anderen Anbieter, da mir die Seite von Sonnklar zu Unübersicht ist.
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  • Gastautor

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    Bewertung: 1

    Sonntag, 25. Juni 2017

    Schlechter Service. Auf Kundenbeschwerden per Mail und Post, wegen nicht erfüllter Leistungen wird gar nicht reagiert.

  • Bewertung: 4

    Samstag, 18. Juni 2016

    Wir haben über Sonnenklar eine sehr schöne Kreuzfahrt in die Karibik zu einem Preis gebucht, der auch im Vergleich super war. Dazu kamen noch Zusatzleistungen, die andere Kreuzfahrer extra zahlen mussten. Wir nicht. Allerdings war der Kontakt mit der Hotline etwas unbefriedigend. Aber wir werden auf jeden Fall wieder bei Sonnenklar buchen.

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sonnenklar.TV im Test - Note: Sehr gut

sonnenklar.TV Testbericht
Seit mehr als zehn Jahren ist der Münchner Privatsender sonnenklar.TV auf Sendung und dabei außerordentlich gut im Geschäft. Als führender Reiseshopping-Kanal in Deutschland bietet sonnenklar.TV eine breite Auswahl an Reisen aller Sparten. Weltweite Ziele stehen zur Auswahl und können pauschal, Last-Minute oder als Baukastensystem gebucht werden. Die Urlaubsangebote stehen rund um die Uhr per TV oder Internet zur Verfügung. Die Buchung ist auf Grund der zahlreichen Suchkriterien und Filtermöglichkeiten einfach und übersichtlich gestaltet. Das Preis- Leistungsverhältnis ist stimmig und bei Problemen wird man fachkundig und freundlich beraten. Umfangreiche Informationen sorgen für authentische Eindrücke vorab.

Die Vorteile von sonnenklar.TV

  • Angebote der Woche einen Tag früher als im TV .
  • Umfangreiches Angebot aller Reisearten.
  • Weltweite Ziele.
  • Mehrfach prämiert.
  • Kompetente und fachkundige Beratung,

Leistung und Innovation: die Firmengeschichte  

Der Shopping-Kanal ging aus der Verkaufssendung “Urlaubsreif” des Fernsehsenders TM3 hervor. Erstmals ging sonnenklar.TV im März 2003 auf Sendung. Der Sender ist ein Schwesterunternehmen der FTI Touristik GmbH und hat seinen Firmensitz seit dem Jahre 2010 in München. Vorab war sonnenklar.TV in Ludwigsburg ansässig. Das erste sonnenklar.TV Reisebüro wurde im Herbst 2006 in München eröffnet. Zwei Jahre später konnte der Anbieter seinen fünfmillionsten Kunden begrüßen.

Individuell kombinierbar: das Angebot

Bei sonnenklar.TV ist die ganze Palette des Urlaubs zu finden. Der Kunde hat die Wahl aus Pauschalreisen, Rundreisen, Städtereisen, Wellnessurlaub oder Eventreisen. Ebenso können die Nutzer auf Kreuzfahrt gehen, sich bei Skireisen auspowern oder bei Selbsterfahrungsreisen in sich gehen. Auch Sprachreisen oder die Buchung von Linien- und Charterflügen sind möglich. Bereits auf der Startseite wird auf besonders günstige Angebote hingewiesen. Wer mag, kann sich seine Reise auch selbst aus einzelnen Bausteinen, wie Hotel, Flug oder Mietwagen zusammenstellen. Bei sonnenklar.TV sind Schnellentschlossene klar im Vorteil, denn die Reisen sind meist nur kurzfristig verfügbar.

Flexibel und problemlos: Die Buchung 

Die Buchung ist schnell erledigt und kann direkt auf der Startseite vorgenommen werden. Zahlreiche unterschiedliche Suchkriterien erleichtern die Buchung. So kann nach Abflughafen, Hotelkategorie, Reisedauer oder Hotelname gesucht werden. Ebenso können die unterschiedlichen Reisekategorien eingegeben werden. Der Kunde bekommt angezeigt, wie viele Reisen einer bestimmten Rubrik bereits verkauft worden sind. Bevorzugte Angebote landen auf dem Merkzettel und können dort mit anderen Reisen direkt verglichen werden.

Ökologisch und professionell: Das Erfolgsrezept

sonnenklar.TV punktet nicht nur mit seinem umfangreichen Reiseangebot, sondern auch die Öko-Bilanz kann sich sehen lassen. Den Strom liefert die Solaranlage und das Grundwasser wird für Kühlung und Heizung verwendet. Das Münchner Firmendomizil widerspiegelt mit Indoor-Garten und stylischer Lounge eine nahezu perfekte Arbeitsatmosphäre. Für den Erfolg sprechen nicht zuletzt die Reiseprofis, welche täglich sechs bis neun Stunden live vor der Kamera zu erleben sind. Das Service-Center bewältigt täglich tausende Anrufe - freundlich und souverän.

Offen für alles: Die Multi-Channel-Strategie

Bei sonnenklar.TV zeigt man sich flexibel, denn es werden die unterschiedlichsten Vertriebskanäle genutzt. Neben den Fernsehangeboten und der Buchung über das Internet, wird auch auf Call-Center und Reisebüros gesetzt. Hierbei überwiegen Franchise- und Shop-in-Shop Konzepte. Mehr als zwanzig Millionen Haushalte haben Zugriff auf den TV-Kanal. Im Internet können die Reisen 24 Stunden täglich gebucht werden. Im Reisebüro oder durch das Call Center wird die persönliche Beratung sichergestellt.

Authentisch und zeitnah: Die Kundenvorteile 

Ein großer Vorteil von sonnenklar.TV ist die Möglichkeit, sich bereits vorab einen umfassenden Eindruck von seiner möglichen Urlaubsdestination verschaffen zu können. Die Filme von Hotels, Stränden und Freizeitmöglichkeiten werden durch fundierte Hintergrundinformationen von Reiseveranstaltern und Journalisten untermauert. Kundennähe ist auch im Internet gegeben, wo die größte touristische Videosuche Europas zur Verfügung steht.

Rundum gelungen: Der Service  

Der Kundenservice von sonnenklar.TV verdient ein extra Lob. Wir haben ihn rund um die Uhr freundlich und fachkundig erlebt. Das Serviceangebot bietet mit Blog, Newsletter, Bestpreis-Garantie, Fotoservice und verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten dem Kunden ein breites Spektrum.

Mobil und schnell: Die sonnenklar-App

Die mobile Reisebuchung ist mittels der für iPhone und iPad konfigurierten App möglich. Die App kann kostenlos herunter geladen werden und bietet alle Dienste von sonnenklar.TV auf einen Blick. Im Jahre 2012 wurde die sonnenklar-App zur besten Reise-App des Jahres gekürt.

Klar definiert: Die Zielgruppe

Ein Großteil der sonnenklar.TV Kunden ist älter als vierzig Jahre. Dabei handelt es sich um die Best Ager und damit um eine reiseerprobte Zielgruppe. Die Kunden vertrauen nachweislich ihrem Anbieter. Eine hohe Wiederbuchungsrate ist die Folge.   

sonnenklar.TV Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Stellvertretend für eine schnelle und flexible Urlaubsbuchung kann sonnenklar.TV genannt werden. Deutschlands führender Reise-Kanal hat sich die verschiedensten Vertriebswege erschlossen. Die ganze Palette des Reisens erwartet die Kunden. Dabei können Sie über den Shoppingkanal, das Internet, dem Reisebüro vor Ort oder per App ihre Reise buchen. Dabei sollte man allerdings nicht zulange überlegen, denn viele Reisen sind nur kurzfristig im Angebot. Die Buchung ist übersichtlich und detailliert. Der Service lässt ebenso keine Wünsche offen. Besonders die authentische Beschreibung der Zielorte ist ein rechter Kundenvorteil. An der etwas langen Warteschleife könnte noch gearbeitet werden. Ansonsten hat Erfahrungen.com keine Kritikpunkte anzumerken und die Best Note “Sehr Gut” ist durchaus gerechtfertigt.

sonnenklar.TV Testberichte (6)

  • sonnenklar.TV Auszeichnung

    TÜV SÜD Safer Shopping

  • sonnenklar.TV Auszeichnung

    Garantiert Bester Preis laut Focus Money

  • sonnenklar.TV Auszeichnung

    3. Platz von 11 Reise-Portalen bei testsieger.de: Note gut

  • sonnenklar.TV Auszeichnung

    Qualitätsauszeichnung des TÜV Saarland - Preis / Leistung 2011

  • sonnenklar.TV Auszeichnung

    Qualitätsauszeichnung des TÜV Saarland - Service Tested: GUT 2011

  • sonnenklar.TV Auszeichnung

    Website des Jahres 2012

Weitere sonnenklar.TV Testberichte

Videos (2)

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Website Vorschau: www.sonnenklar.tv

sonnenklar.TV Website Screenshot

sonnenklar.TV ist führender Anbieter in Deutschland im Bereich des Tele-Reiseshoppings. Seit mehr als zwölf Jahren können via sonnenklar.TV Reisen bequem vor dem Fernseher und über das Internet gebucht werden. Die Angebote stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Das Unternehmen der FTI-Group punktet mit einem fachkundigen Service und günstigen Preisen. Mehr als 20 Millionen Hauhalte empfangen den Kanal. Neben Internet und Call Center können die Kunden auch die sonnenklar.TV Reisebüros nutzen. Die Reiseziele werden umfassend vorgestellt. Reiseveranstalter, Experten und Journalisten liefern wertvolle Hintergrundinformationen. Die Website verfügt europaweit über die größte touristischen Videosuche.