skyDSL Erfahrungen & Bewertungen 2024

1,3 / 5 bei 
482 Bewertungen
skyDSL Siegel

skyDSL ist ein Internetprovider mit Firmensitz in Berlin. Das Unternehmen stellt Kunden einen Internetzugang per Satellit zur Verfügung. Diese Dienstleistung richtet sich an Kunden, die keinen Breitband-Anschluss per DSL oder Kabel nutzen können. Das Unternehmen arbeitet mit einem 2-Wege-System, bei dem die Daten sowohl über den Satelliten gesendet als auch empfangen werden. Deswegen ist kein zusätzlicher Internetanschluss für die Rückleitung nötig. Für die Nutzung von skyDSL benötigt der Kunde eine Satellitenantenne und weitere Hardware, die der Kunde bei Vertragsabschluss mieten, kaufen oder per Mietkauf erwerben kann. Das Angebot von skyDSL ist in vielen europäischen Ländern verfügbar und sowohl Privat- als auch Firmenkunden zugänglich.

Wie setzt sich die skyDSL Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde skyDSL mit 1,3 von 5 bewertet. Basierend auf 482 skyDSL Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren skyDSL Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
451 Bewertungen
golocal.de
3 Bewertungen

skyDSL im Test - Note: Sehr gut

skyDSL bietet Kunden eine Internetlösung – und zwar per Satellit. Im Jahr 1999 wurde das Unternehmen gegründet und seitdem stellt skyDSL Breitbandinternet per Satellit zur Verfügung. Gerade in Gegenden, in denen ein DSL-Anschluss nicht möglich ist, bietet sich die Nutzung von skyDSL an. Mit Online-Tarifberater und attraktiven Wechselboni richtet skyDSL die Angebote nicht nur an Privathaushalte, sondern auch an Unternehmen. Mit attraktiven Tarifen, einem schnellen Internetzugang und ohne Vertragsbindung wirbt das Berliner Unternehmen. Die Geld-zurück-Garantie, der eigene Kundenbereich, die Alternativen per Funk und die einfache Montage sprechen ebenfalls für skyDSL.

Das spricht für skyDSL:

  • schnelles Internet für Privat- und Geschäftsleute
  • High-Speed-Internet überall
  • Wechselbonus
  • Geld-zurück-Garantie
  • Verschiedene Tarife

Übermäßig große Darstellung: die Webseite

Die Webseite ist in ihrer Darstellung sehr groß. Die sehr groß dargestellten, einzelnen Bilder, dazu die große Schrift machen die Webseite etwas unübersichtlich. Dadurch muss man viel und weit scrollen, um sich einen Überblick über das Angebot und die Leistungen zu verschaffen. Ansonsten ist die Webseite informativ aufgebaut, beinhaltet neben den verschiedenen Produkten auch all das, was den Service und das Angebot von skyDSL angeht.

Vielfältig: die Tarife

Das Angebot von skyDSL ist sehr umfangreich und betrifft die Bereiche TV, Telefon und Internet. Diverse Kombi-Angebote sind interessant und helfen, einige Euro einzusparen. Bei den Tarifen und Paketlösungen gibt es keine Vertragsbindung, keine Mindestlaufzeiten. Je nach Auswahl des Tarifes stehen Kunden eine Internet- und Telefonflat, ein Email-Postfach und HomeSpaces zur Verfügung. Gegen Aufpreis sind weitere Optionen wählbar.

Überzeugt: die Geld-zurück-Garantie

Überzeugt der Anschluss von skyDSL nicht, das heißt, man ist als Kunde nicht zufrieden, kann dieser innerhalb von vier Wochen nach Vertragsabschluss ohne Angaben von Gründen gekündigt werden. Der Kunde erhält das Geld zurück. Voraussetzung ist hierbei, dass Geräte, die mit den gewählten Vertrag geliefert wurden, ebenfalls an skyDSL zurückgesendet werden.

Informiert: der Info-Bereich von skyDSL

Im Infobereich, der über den Menüpunkt „Informieren“ erreichbar ist, können sich Kunden und auch Interessenten umfassend informieren. Ob Geld-zurück-Garantie, Wissenswertes zum skyDSL HomeSpace oder zum Wechselbonus oder zur Installation und Montage der benötigten Hardware – hier findet sich alles. Ein eigenen FAQ-Bereich zu Vertragsfragen und Technikfragen steht ebenfalls zur Verfügung.

Interessant: der Wechselbonus

skyDSL möchte den Wechsel schmackhaft machen und zwar mit dem Wechselbonus, der bis zu 200 Euro betragen kann. Möchte man zu skyDSL wechseln, ist vertraglich jedoch noch gebunden, übernimmt skyDSL bis zu drei Monate die Grundgebühr des aktuellen Internetanbieters, wenn man einen Vertrag mit skyDSL abschließt. Das heißt, man bestellt den entsprechenden Tarif, schickt die Kündigungsbestätigung des bisherigen Anbieters an das Berliner Unternehmen. Daraufhin erhält der Neukunde über die jeweilige Grundgebühr eine Gutschrift über die Restlaufzeit des Altvertrags.

Extra: skyDSL für Geschäftskunden

Für Geschäftskunden, Freiberufler, Tele-Arbeitsplätze und Unternehmen bietet skyDSL spezielle Business-Tarife an. Diese sind optimal auf die Bedürfnisse dieser genannten Geschäftskunden abgestimmt. Informationen zu diesen Tarifen erhält man bei der telefonisch erreichbaren Hotline.

Ohne Begrenzung: die Flatrate

Nach eigenen Angaben ist skyDSL der einzige Internet-per-Satellit-Anbieter, der die Internetzugänge ohne Volumenbegrenzung anbietet. Es gibt keinerlei Einschränkungen, weder monatlich noch jährlich.

Fazit

Das Angebot von skyDSL überzeugt und ermöglicht es auch Kunden in Regionen, in denen kein schnelles Internet zur Verfügung steht, per Satellit das Internet zu nutzen. Die Internet-Tarife ohne Volumenbegrenzung sprechen für das Unternehmen und seine Kundenfreundlichkeit. Die Geld-zurück-Garantie innerhalb von 30 Tagen, die telefonische Hotline, die Fragen rund um Tarife und Verträge beantwortet, ist ebenfalls als positiv hervorzuheben. Wer bei skyDSL einen Vertrag abschließt, muss sich an keine Mindestlaufzeiten oder Vertragslaufzeiten halten – skyDSL-Verträge sind jederzeit kündbar. Diese Punkte sind mit dafür entscheidend, dass unsere Testredaktion skyDSL die Note Sehr gut „verleiht“.

Ratgeber

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Erfahrungen mit skyDSL

Traurig mit SkyDSL
Traurig mit SkyDSL
Verifiziert
Montag, 3 Januar 2022
Extrem schlechte Leistung durch SkyDSL. Bei einem Vertrag mit 50 MBit/s im Download und 6MBit/s im Upload wird geliefert: Download 6 MBit/s Upload 0,01 MBit/s Latenz 688ms bei einen Jitter von 2442 ms Das sind die Werte die sich einstellen, sobald die Rückgabefrist abgelaufen ist. Support ist inkompetent, gelieferte Hardware (WLAN-Router) komplett veraltet.
Lumi
Lumi
Verifiziert
Dienstag, 20 August 2019
Leider stimmt keines der Werbeversprechen. Zum Laden einer Webseite brauchte es meistens mehrere Minuten. Streamen mit Netflix war überhaupt nicht möglich. Lt. Kundenservice wäre es auch mit dem teuersten Tarif nur ab und zu, mit Glück möglich, für geringe Zeit etwas zu streamen. Leider haben wir uns den falschen Tarif rausgesucht und bleiben auf den Kosten der Anlage sitzen. Auf unsere Kündigung und Gründe dazu wurde nicht eingegangen, man hat ja in nur 3 Monaten genug an uns verdient.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 22 Mai 2018
Einfach, schnell und unkompliziert. Tolle Beratung. Ich empfehle es gern weiter.
Nutzer
Nutzer
Verifiziert
Donnerstag, 10 Mai 2018
Dieses Unternehmen verspricht viel und hält nichts. Download ist sehr oft überhaupt nicht möglich. Aber in der Werbung wird etwas Anderes versprochen. Wenn ich könnte würde ich kündigen, aber ich wohne an der Ostsee und benötige im Home-Office selbst diese kleine Leistung. Auf Anraten des Hotliners kann man sich natürlich gegen eine monatl. Gebühr in Höhe von ca. 250,-€ ( Business-Tarif) eine schnellere Verbindung herstellen lassen. Das steht in keinem Verhältnis zu den versprochenen Leistungen bei Vertragsschluß.
Micha Hochstätten
Micha Hochstätten
Nicht verifiziert
Freitag, 16 Dezember 2016
Bin seit 2 Jahren bei Skydsl. Wenn es sehr gut läuft, kommen bei mir statt versprochenen 16 MBIt etwa die Hälfte an, häufig auch nur zwischen zwei und vier MBit. Von 18 bis 23 Uhr sackt die Leistung dramatisch ab, bisweilen unter Null. Nach meiner Beobachtung verschlechtert auch Bewölkung und grauer Himmel den Download. Der Fairness halber sei gesagt, dass der Upload wesentlich besser läuft. Bei Internettelefonie hat man die üblichen Erscheinungen zu erwarten: Echos und leichte Verzögerungen der Übertragung. Dramatischer ist aber beim Rückgang unter 2 MBit ein Zerhacken mit Aussetzern, was zu völliger Unverständlichkeit führt. Fazit: Wer wenig Leistung braucht, kann sich mit Skydsl arrangieren, Telefonie ist nur begrenzt empfehlenswert (Hauptsächliche Störungszeit meist zwischen 18 und 23 Uhr). Die Abrechnung ist fair. Der Service ist freundlich, aber an der Leistung ändert sich nix.
Micha
Micha
Verifiziert
Donnerstag, 1 Dezember 2016
Hallo zusammen, auch ich dachte das ist die Lösung. Leider muss ich sagen das in unserer Region Sky DSL sehr schlecht teilweise (64k) gar nicht Funktioniert. Nach einer halben Stunde in der Warteschleife wird die Verbindung getrennt. Auch der Service ist sehr schlecht ist halt eine Störung für das Geld 500€ die Schüssel und jeden Monat 45€. Ich habe jetzt ca 18 Monate Sky DSL und bestimmt die 40 Störung Sobald etwas anderes bei uns verfügbar ist bin ich weg. Schade ich ging davon aus das dies Funktioniert
kbreuni
kbreuni
Verifiziert
Dienstag, 21 Juni 2016
Die Installation ging problemlos. Es sah auch auf Anhieb sehr gut aus - endlich schnelles Internet. Doch schon am ersten Tag statt 16 MBit nur noch 0,8 MBit. Der Service war zwar sehr freundlich, konnte mir aber nicht weiterhelfen. Ich habe es noch ein paar Tage getestet, hatte aber nur an wenigen Momenten am Tag die volle Leistung, ansonsten nur unter 3 MBit, oft unter 1 Mbit. Drum habe ich das Ganze wieder eingepackt und zurückgeschickt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 5 Mai 2016
Kann es bestätigen, was einige User schreiben. Im ersten Monat war es wirklich gut. Aber wegen der Nutzung von ca. 60 Gb im ersten Montag, wurden wir in einen anderen pool umgelegt. Die Leistung geht Abends bis auf 0,25 mb/s runter.(17.00-23.30 Uhr). Es hieß das wir in einem pool mit 50 Leuten landern. Aber es war nie die Rede davon in einen anderen Pool mit dauer Nutzer umgeleitet zu werden. Wir haben schon einen höheren Tarif (25000) ausgewählt weil die ungefähre Datenmenge schon vorher wussten. Familie mit 2 Kinder. Absolut nicht empfehlenswert wenn mehr als ca. 30Gb im Monat gebraucht werden. Gruß Ingo
ZahrlAn
ZahrlAn
Verifiziert
Donnerstag, 24 März 2016
Grundsätzlich war ich die ersten paar Tage zufrieden mit der Verbindung. Endlich schnelles Internet und Netflix schauen ohne probleme. Doch nach wenigen Tagen dann Tagsüber ca. 15:00 bis 23:00 uhr drosselung der Bandbreite von versprochenen 16Mbit auf ca. 0,2 Mbit. Anruf bei der Hotline brachte die Info auf Messung mit dem hauseigenen Speedmesstool, das sah ja gut aus nur brauchte jede Webseite ewig zum Laden und Netlfix oder Amazon Prime oder Youtube war nicht mehr benutzbar. Also am nächsten Tag wieder angerufen und da wurde ich auf der Hotline so unglaublich mies behandelt wie noch nie zuvor in meinem Leben. Mir wurde vorgeworfen ich hätte meine Bandbreite aufgebraucht (WAS?) und ich hätte ja eh schon 50 GB in den 2 Wochen heruntergeladen (das ist gerade mal 1 DL BlueRay - Netflix und Amazon prime Anyone?) deshalb wäre es jetzt so langsam.
hoffi
hoffi
Verifiziert
Samstag, 27 Februar 2016
Ich wohne in einer ländlichen "DSL-freien Zone". Bisher habe ich mein Internet über (vor vielen Jahren) Modem, dann ISDN und schließlich über Satellit bezogen. Mehrfach habe ich den Anbieter gewechselt um zu günstigeren Tarifen zu wechseln (z.B. ohne ISDN-Upload-Kanal). Mein letzter Anbieter war die Telekom die jedoch eine fair-rate hatte. Bei Download von ein paar großen Treibern z.B für Drucker wurde man gleich gedrosselt. Sky-DSL warb für einen Tarif mit Flat ohne Drosselung und fair rate. Ich wechselte also von Telekom zu Sky-DSL. Obwohl ich schon verschiedene Schüsseln (DSL sowie TV) eingerichtet habe bekam ich keinen Empfang. Mit dem relativ teuren Fachmann gings dann. Die Leitung ist relativ stabil. Von den versprochenen 20.000 kommen tagsüber im Schnitt vielleicht 500 kbit an, manchmal weniger. Abends wirds flotter. Nachts kommt man schonmal auf Geschwindigkeiten über 3000 kbit. Gemessen mit diversen empfohlenen Testtools. Stream TV- nicht dran zu denken. Das merkwürdigste ist, dass wenn man mal größere Datenmengen runter lädt, die Geschwindigkeit insgesamt langsamer wird, was sich nach mehreren Tagen wieder einstellt. Und das obwohl es angeblich keine fair-rate gibt... Der Sky-DSL-Support kann (bereits beim Einrichten) nur runterbeten was auf den Internetseiten zu lesen ist. JEDE Frage die ins Detail geht wurde "abgewimmelt" oder im günstigsten Fall wurde ich an die Technik weitervermittelt. Ich bin eindringlich mehrfach auf SKY-DSL eingegangen, dass ich mit der Geschwindigkeit nicht zufrieden bin und wollte wissen und habe auch selbst versucht zu ergründen woran das liegen kann. Die Sky-DSL-Mitarbeiter ignorierten die Screenshots meiner Testtools und meldeten nach "Messung ihrerseits", dass die Leitung in Ordnung sei. Mit dem Support bin ich mehr als unzufrieden und die Leitung akzeptiere ich momentan da sie das Beste ist was mir zu Verfügung steht. Ich denke wenn sich da nichts ändert muß ich wohl oder übel nochmal wechseln... Leider
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 23 Februar 2016
Bei mir auf dem Land kam bisher nur das überteuerte und unzuverlässige LTE zum Einsatz. Auf Empfehlung wechselte ich zu skyDSL2+ und habe es bisher nicht bereut. Das Preis-Leisungsverhältnis stimmt und die Gestaltung der Angebote ist auf www.skydsl.eu übersichtlich gestaltet. Die Installation verlief Dank der leicht verständlichen Anleitung problemlos. Die hohe Latenzzeit stört mich nicht, da ich kein Gamer bin. Abgesehen von kurzzeitigen Einschränkungen gab es seit über einem Jahr keinerlei Probleme. Wenn es so bleibt, bin ich weiterhin sehr zufrieden.
Jans Klein
Jans Klein
Verifiziert
Dienstag, 9 Februar 2016
Hallo, Ich Bin leider nicht zufrieden , die schnelheit is nicht was mir ist versprochen.wir können kein film von YouTube normal abspielen. Ich habe ein par mal nach skydsl geschrieben aber kein befriedigunde antwort gekriegt. Wir zahlen €50 pro monat und haben ein download von oft nog kein 5 mb versprochen war 25 mb .So bald ein andere anbieter da ist der seinen verprechen holt , wil ich sofort abschied nemen von skydsl. Es tut mir leid. Entschuldige mir von Mein schlechtes deutch. Ich Bin holländer. Grusse Jans' Klein
eggman
eggman
Verifiziert
Donnerstag, 4 Februar 2016
Ich lebe mitten in der Pampas und DSL war nur Traum. Dann kam LTE bzw UMTS ab nach ein paar GB wurde man gedrosselt und man surfte wieder wie in der Steinzeit. Nach langem Überlegen habe ich mich dann für SKY-DSL entschlossen, obwohl mittlerweile auch schnelles Internet möglich wird. Das Preis-Leisungsverhältnis gab schließlich den Ausschlag für SKY-DSL. Ich bereue es bisher nicht. Enziges Manko die hohe Pingzeit. Für Onlinegamer nicht zu empfehlen! Ansonsten - auch bei schlechtem Wetter - stetige Verbindung. Auch mit dem Telefon! Immer volle 16:000 kbits oder sogar mehr. Hoffe es bleibt so. T.Egging
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 3 Februar 2016
Ich habe ein Ferienhaus in einer Gegend, in der es keine DSL-Anbieter gibt, die versichern, dass es auch funktioniert. Da war sky DSL die günstigste Alternative und bisher bin ich zufrieden. Was ich recht fair fand ist, dass ich nach 12 Monaten die gleiche Leistung für das gleiche Geld bekommen habe. Wer kein Internet über DSL beziehen kann, ist mit sky DSL meiner Meinung nach absolut gut beraten. Eine super Alternative, die auch preislich klar geregelt ist. Einzig die Anschaffung der Hardware und Installation ist nicht ganz so günstig. Ein bisher zufriedener Kunde
Linschede
Linschede
Verifiziert
Samstag, 9 Januar 2016
1. Warum habe ich Sky-DSL gewählt? Die bisherige Versorgung meines Anschlusses mit Internet war mehr als dürftig (384-er DSL max.). Da ich sehr abgelegen wohne, war in absehbarer Zeit nicht mit einer Verbesserung des Angebotes zu rechnen. Sky-DSL versprach bis zu 20.000-er DSL (was hier leider nie ankommt, aber immerhin bis zu 12.000!) im Download. Außerdem gibt es keine Volumenbegrenzung für das Internet. Es sollte einen Wechselbonus geben. 2. Wie bin ich zufrieden? Das Gesamtfazit: sehr zufrieden mit dem Internet, zufrieden mit der Internet-Telefonie INTERNET-TELEFONIE: Ein paar kleinere Mängel sind erwähnenswert: Die Internet-Telefonie ist nicht immer flüssig. Häufig - aber nicht immer - ist ein Echo in der Leitung zu hören. Die Gesprächsübertragung erfolgt mit leichter Verzögerung, was dazu führt, dass man sich häufig ins Wort fällt. Auch die lange Durchwahlzeit - ohne, dass man etwas hört - führt sowohl beim Anrufer als auch beim Angerufenen gelegentlich zur Verwirrung. Bei einem lang andauernden Gespräch kann es vorkommen, dass es einfach abbricht. Gelegentlich geht auch ein starkes Knacken durch die Leitung. Auch kann man keine Abrechnung erhalten, die z.B. mehrere Anschlüsse mit eigenen Rufnummern auseinander rechnet. Es gibt immer nur eine Gesamtsumme und eine Auflistung aller zusätzlichen Einheiten bei z.B. Auslandsgesprächen oder Festnetz-zu-Handy-Telefonaten. Hat man Mieter - wie ich - kann das zu Schwierigkeiten in der Abrechnung führen. Eine Anfrage bei Sky-DSL wurde ziemlich knapp beantwortet mit "Ist nicht zu ändern". Je nach dem, wie flexibel die Teilnehmer sind, ist das alles kein Problem - man gewöhnt sich an Vieles (aber ungern!), je älter die Teilnehmer sind, desto schwieriger wird jedoch der Umgang mit diesen Marotten: Meine Mutter zum Beispiel (80 Jahre) kann nicht lernen, dass sie etwas warten muss, bevor das Gespräch zustande kommt und bellt bereits vor Beginn fünf mal "Halloooooo?!?" ins Telefon...auch mit dem Echo kommt sie nicht klar, so dass ich überlege, für sie wieder einen normalen Festnetzanschluss zur Verfügung zu stellen. INTERNET: Sehr zufrieden bin ich mit dem Internet. Ich kann jetzt problemlos die mir wichtigen Seiten im Internet öffnen und auch weiterklicken, ohne, dass ich mir zwischendurch einen Kaffee holen muss, bis die Seite aufgebaut ist! Das ist schon mal super! Ich kann sogar jetzt Fotos schicken oder einen Online-Kalender mit eigenen Fotos basteln, ohne, dass alles zusammenbricht! Auch super! Nicht so schön ist, dass man sich die 20.000-er Leitung mit 50 Personen teilen muss. So kann es passieren, dass in Spitzenzeiten wieder nur eine 400-er Leitung zur Verfügung steht. Wenn man die Möglichkeit hat, seine Zeiten antizyklisch einzurichten, ist das aber kein Problem. 3. Kundendienst: Sehr zufrieden! Die Abwicklung von Kauf und Einrichtung des Sky-DSL-Anschlusses war kein Problem. Ich hatte eine etwas komplizierte Anlage, weshalb ich mir einen Techniker vor Ort geholt habe, was sicherlich zu empfehlen ist. Die Anlage war innerhalb weniger Tage einsatzbereit. Der Techniker warnte mich davor, die bisherige Rufnummer mitnehmen zu wollen, da es passieren könne, dass ich bis zu 14 Tage komplett ohne Telefon/Internet ausharren müsse. Trotzdem habe ich dieses beantragt und die Service-Mitarbeiter von Sky-DSL haben mir dabei stets kompetent und sehr freundlich geholfen, vor allem musste ich nicht 20 Minuten in irgendeiner Warteschleife hängen, nur um dann weggedrückt zu werden...Es wurde ein Wechseltermin direkt nach dem Erlöschen der bisherigen Telefon-/Internetanbieterdaten vereinbart. Der Wechsel wurde dann statt innerhalb der befürchteten 14 Tage innerhalb von 12 Stunden durchgeführt!!!! SUPER!!!! Auch die Rufnummernmitnahme klappte reibungslos. Als kleines Zubrot hatte ich zu meinem Tarif das Herunterladen von 10 Musiktiteln kostenlos erhalten. Die Anmeldung war nicht ganz so intuitiv, aber nach ein paar Versuchen klappte auch das. Die Musiktitel sind allerdings an einen Anbieter gebunden, so ist die Auswahl nicht so top, aber für umsonst ist das ok. 4. Rechnungsabwicklung: Sehr zufrieden! Die Rechnungsstellung erfolgt wie angeboten pünktlich und mit den vorveranschlagten Beträgen. Die Wechselprämie wurde tatsächlich gezahlt bzw. mit den fälligen Gebühren verrechnet. Einzig, dass ich die Rechnungen nicht weiter aufschlüsseln kann, ist unbefriedigend.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 8 Januar 2016
meine Erfahrungen sind durchweg positiv mit SkyDSL. Die Erstinstallation war zwar ein wenig schwierig .Am Ende hat es jedoch geklappt.Die Internetgeschwindigkeit ist gegenüber den Angeboten der anderen Internetanbietern hier deutlich besser, nur das Telefonieren ist gewohnheitsbedürftig, da es auf Grund der Technik bei den Gesprächen zu Verzögerungen kommt. Internet via Satelitt ist dort, wo es kein schnelles Internet gibt eine echte Alternative auch wenn der Preis etwas höher ist. Vielleicht werden sich die Preise ja ein wenig in Richtung der anderen Internetanbieter anpassen lassen. Norbert Pancur
Nadegai88
Nadegai88
Verifiziert
Samstag, 26 Dezember 2015
Wir leben auch in einer Gegend, in der es keinen DSL-Anschluss gibt. Da war skyDSL die günstigste Alternative und wir müssen sagen, wir sind zufrieden. Neben dem normalen Aufrufen von Websites ist Streaming von Videos und Musik genauso möglich wie Video-Telefonie über Skype o.Ä.. Ab und zu kann es sein, dass bei dichten Wolken die Verbindung kurz abbricht. Bisher war das noch kein großes Problem für uns, nervt aber trotzdem ab und zu - darum einen Stern Abzug. Was wir wiederum absolut fair fanden ist, dass wir nach 9 Monaten mehr Leistung für das gleiche Geld bekommen haben - einfach so, weil es verfügbar war. Wer kein Internet über DSL beziehen kann, ist mit skyDSL unserer Meinung nach absolut gut beraten. Eine super Alternative, die auch preislich (klar - nicht vergleichbar mit den billigen Preisen, mit denen sich die DSL-Anbieter gegenseitig unterbieten) in Ordnung ist.
Heike Hahn
Heike Hahn
Verifiziert
Donnerstag, 10 Dezember 2015
Wir wohnen auf dem *platten Land* und ich musste tatsächlich - während JEDER andere schon irgendwelche superschnellen DSL-Leitungen nutzen konnten - immer noch per Modem ins Internet. Lustig, wenn man beruflich etwas herunterladen muss und wo andere wenige Minuten benötigten, ich TAGE brauchte... und WLAN? Ein Traum...hier ging sowas nicht. So wirklich habe ich ja nicht daran geglaubt dass es auch stimmt, als mir bei der Telefonhotline von SkyDSL gesagt wurde: "Das ist auch bei Ihnen kein Problem". Dann habe ich noch ein wenig rumüberlegt, die Hotline genervt und dann das komplette Paket doch bestellt. Schnelle Lieferung, Schüssel aufs Dach - fertig. Und läuft! Preis-Leistung absolut zu empfehlen!
Lutz Winter
Lutz Winter
Verifiziert
Freitag, 4 Dezember 2015
Ich bin durchaus zufrieden und kann die Internet-Verbindung nur weiterempfehlen. Ich bin skyDSL dankbar, daß auf diese Weise ein Internet-Empfang über Satellit ermöglicht wurde!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 19 Oktober 2015
Ich nutze skyDSL für unsere Firma, da in unserer Region (Sachsen, ländlich) leider kein schnelles DSL verfügbar ist. Alle meine bisherigen Erfahrungen seit mehr als 2 Jahren sind positiv. Ich kann meine erforderlichen Daten gut versenden und empfangen. Das gilt auch für Updates für unsere genutzten Programme. Die bisherigen monatl. Kosten dafür sind ok. Während der Nutzung waren bisher kaum Probleme aufgetreten, diese Lösung ist für mich eine gute Alternative und wird täglich genutzt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 16 Oktober 2015
Funktioniert wunderbar und kann ich in ländlichen Gegenden wo kein Kabel zur Verfügung steht nur empfehlen. MfG Steffen
MeisterAllfred
MeisterAllfred
Verifiziert
Donnerstag, 20 August 2015
Sie sagen sie haben keine fairpolicy aber stecken Dich in einen userpool. Am Anfang läuft alles ganz gut und dann wird es immer schlechter. Kann man am Anfang noch ein Youtube Video sehen - geht zum Schluss fast gar nichts mehr außer Email und einfache Webseiten.
Blechschild
Blechschild
Verifiziert
Sonntag, 16 August 2015
Mit der Technik an sich kann man noch so einigermaßen leben, mit den Änderungen an den Tarifen deutlich schlechter. Nach Ablauf der ersten 12 Monate war ich doch sehr verwundert darüber dass mir der versprochene Rabatt von 10€ nicht gewährt wurde da ich nach Aussagen von skyDSL einen Sondertarif hätte, auf den der Rabatt nicht gewährt wird. Nach 2 Jahren und einem Tarifwechsel musste ich erneut um den versprochenen Rabatt kämpfen, der erst nach mehrfachen hin und her und einer Kündigungsandrohung gewährt wurde. Im Juni diesen Jahres wurde für August eine allgemeine Tarifanpassung angekündigt, die bei höherer Leistung nur 5€ mehr kosten sollte. Die nun eingetroffene Rechnung ist gleich mal um 15€ höher als wie angekündigt 5€. Wohl wieder ein Sondertarif bei dem kein Treuebonus möglich ist. Für mich ist damit das Kapitel skyDSL abgeschlossen. Zur Technik wäre noch zu sagen, dass die Downloadgeschwindigkeit meistens knapp unter der bestellten Geschwindigkeit lag. Der Router musste mindestens einmal täglich neu gestartet werden, da sich die Downloadgeschwindigkeit stetig verschlechterte. Da der Router keinen Ein/Aus Schalter besitzt musste ständig der Stecker umständlich gezogen werden. Onlinespiele sind aufgrund der Ping-Zeiten nur eingeschränkt möglich. Im Vergleich zu LTE, was ich seit einem halben Jahr hauptsächlich nutze, schneidet skyDSL nach meinem Empfinden mehr als schlecht ab, was zum Einen die Nutzbarkeit und zum Anderen den Preis angeht.
m.ulm
m.ulm
Verifiziert
Samstag, 30 Mai 2015
Nutze den Service jetzt aufgrund Alternativen seit ca. 2 Jahren. Tagsüber extem schlechte Geschwindigkeit. Diese bewegt sich ca. bei 50 kb/s im Download. Als ich mich darüber beschwert habe, wurde ich auf einen Business Tarif umgestellt, der doppelt so teuer war. Nur geringfügige Verbesserung, dafür wurde mir aber auch die Verringung des Basispreises verwehrt, wenn man länger als 12 Monate im Tarif ist. Nun begann diese Wartezeit wieder von vorne! Natürlich wurde ich darauf nicht hingewiesen! Hardware muss mehrmals am Tag neugestartet werden, damit ein normaler Betrieb möglich ist. Fristgerecht zu einem Termin in 2 Monaten gekündigt, danach wird die Sofortige Rücksendung der Hardware verlangt. Nach einem Anruf und 2 Mails kam dann endlich die neue Bestätigung. Natürlich wurde dann heute, 2 Monate vor dem Ende der Vertragslaufzeit 428,90 EUR von meinem Konto abgebucht, weil ich ja die Hardware nicht zurückgesendet hätte.
Hans peter
Hans peter
Verifiziert
Samstag, 16 Mai 2015
Auf der Homepage von SkyDsl wird groß damit geworben, dass keine FairUse Policy angewandt wird. Nachdem ich das entsprechende Paket eben aufgrund dieser angeblich fehlenden FairUse Policy bestellt und getestet habe, stellte sich nach gerade mal 1 Tag der Nutzung heraus, dass die Bandbreite sehr wohl vom getätigten Traffic abhängig ist. Am 1. Tag war die Bandbreite wie vereinbart mit etwa 12mbit (ca. 1.4MB/s) verfügbar. Am 2. Tag waren nur mehr max. 50Kb/s möglich, egal von welcher Quelle. Dieser Umstand änderte sich auch die nächsten Tage nicht. Ich habe für das bestellte Paket über 500.- bezahlt, und hatte eine nach gerade mal einem Tag nutzbare Bandbreite von 0.5Mbit. Glücklicherweise war die Rückgabefrist von 14 Tagen noch nicht überschritten, folglich demontierte ich die Anlage, verpackte alles wieder ordentlich, und sandte es an SkyDsl zurück. Nach ein paar Wochen bekam ich dann auch alle von mir getätigten Zahlungen retour - wenigstens etwas. Fazit: Besser anderen Anbieter wählen, da weis man wenigstens woran man ist. Alle anderen Anbieter von Sat-Internet geben an, dass sie eine FairUse Policy nutzen. SkyDsl war da etwas kreativer, benennt diese bekannte Option einfach um(Content Ratio irgendwas?), und meint, der User merkt das nicht.
Dasdramahateinende
Dasdramahateinende
Verifiziert
Samstag, 31 Januar 2015
Ich wohne auf dem Land, an meiner Adresse war bis Januar 2015 nur DSL 384 kbit verfügbar. Deshalb wechselte ich vor 3 Jahren zu HETAN, ehemaliger Anbieter von Internet über Satellit. Dort hatte ich eine stabile, preiswerte Flatrate, tatsächlich ohne Drosselung etc. - ich war begeistert und hochzufrieden. Leider verlagerte HETAN seine Angebote nach Polen,, der Vertrag wurde aufgelöst und ich musste mir einen neuen Anbieter suchen. SkyDsl schien seriös zu sein und bot seine Leistungen ähnlich preiswert an. Nach der relativ unkomplizierten Installation stellte sich heraus, dass SkyDsl nicht ansatzweise bietet, was ich vom vorhergehenden Anbieter gewohnt war. YOUTUBE Videos oder TV Streams funktionieren nur nervenaufreibend .... ein Stückchen Film ... Ladepause ... Film... Ladepause... Es macht einfach keinen Spass. Der Downloadrekord lag bei 26 Stunden für ein 1,3 GB großes Upddate für mein Navi. Ich bin der Meinung, die Technik ist zuverlässig, es werden einfach zu viele Verträge verkauft und zu viele Nutzer teilen sich in die Kapazität des Satelliten. Nun die gute Nachricht, der Vertrag kann monatlich gekündigt werden und die Telekom bietet ab Februar 2015 schnelles Internet an. Noch eine Kleinigkeit zum Nachdenken - obwohl SkyDsl bei einem Test von Stiftung Warentest mangelhaft abschneidet, was sich mit meinen Erfahrungen deckt, findet man auf der Seite von SkyDsl tausende überdurchschnittlich gute Bewertungen und nur 2, 3 negative.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 28 August 2014
Wenn mich jemand fragt, wo ich wohne, antworte ich oft: "Ich wohne nicht AM Arsch der Welt, sondern ich wohne MITTEN DRIN!!!" Und warum sage ich das??? Weil wir es bei uns auf dem Land schaffen, eine Höchstgeschwindigkeit von 365 kbit pro Sekunde nicht zu überschreiten. Kupferleitungen regieren das Telefonnetz und selbst SMS kann man teilweise nicht versenden, weil man eben einfach keine Verbingung zum Mobilfunknetz hat. Wenn man sich auf die Versprechen leitender Kommunikationsunternehmen verlässt, haben wir schon seit zwei Jahren DSL mit Lichtgeschwindigkeit.... aber wir warten vergebens, also habe ich mich nun anderweitig und sehr vielfältig informiert. Was mich nicht mehr losließ, war SKYDSL! 20 000 kbit pro Sekunde? Und das bei uns? Das konnte ich nicht glauben, doch dank einem Bekannten aus einem Nachbarort, der bereits eine Antenne von skydsl montiert hatte, wurde der Traum Wirklichkeit. Die Installation der Antenne ist nicht ganz einfach, kann aber auf Wunsch auch von der Firma übernommen werden. Die Inbetriebnahme war dafür kinderleicht und nun surfe ich unter sehr guten Bedingungen in einer sehr ländlichen Umgebung. Der Neid der Nachbarn lässt meine Brust schwellen und sogar meinem Home-Office Tag steht nun nichts mehr im Wege. Ein kleiner Tip für die Homepage: eine Standortdiagnose wäre sinnvoll, denn hätte ich bei einem Bekannten nicht gesehen, dass es auch im letzten Kaff noch möglich ist, skydsl zu empfangen, hätte ich es nicht geglaubt! Dafür leider einen Stern Abzug!
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