Erfahrungen.com Logo

Erfahrungen.com durchsuchen

Wie setzt sich die simply Bewertung zusammen?

KuchendiagrammDurchschnittlich wurde simply mit 2.34 von 5 möglichen Sternen bewertet. Basierend auf 121 Kundenmeinungen. Die Erfahrungen.com Redaktion recherchiert regelmäßig und gründlich Bewertungsergebnisse aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und simply Bewertungen werden mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Unser Bewertungssystem bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller verfügbaren Kundenmeinungen aus dem Internet angesehen werden. Auf der rechten Seite werden die Quellen aufgelistet. Mit Erfahrungen.com sind Sie daher immer bestens informiert.

Erfahrungen mit simply (6)

  • Gastautor

    Nicht registriert

    Bewertung: 3

    Montag, 11. August 2014

    Hallo,

    ich bin seit Februar 2012 simplytel Kunde und habe schon des öftteren den Tarif gewechselt.

    Insgesamt bin ich mit simply bis jetzt zufrieden, der monatliche Basispreis für die Flat ist okay, jedoch sind Servicegebühren für z.B. einen Tarifwechsel, SIM Kartenersatz etc.etwas überteuert.

    Aber ich bin der Meinung, einen Tarifwechsel macht man ja nicht jeden Tag, sprich da beißt man mal in den sauren Apfel. ;)

    Allerdings ist der Kundenservice optimierungsbedürftig, da er häufig sehr überfordert wirkt, als Trost gibts eine Servicenummer zu Festnetzkonditionen ;)

    Insgesamt muss ich sagen, dass simply mein Mobilfunkpartner ist. ;)
    Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Montag, 04. August 2014

    Bei Simplytel kann man für fünf Euro pro Monat (gesamt 19,95 Euro) mehr D-Netz-Qualität wählen (inkl. Internet-Flat und 500 MB Internet) Durchaus könnte man denken, dass dies D1-Qualität ist. In der Leistungsbeschreibung und Preisübersicht steht hierzu nichts Konkretes und es ist auch nichts ausgeschlossen. Der Preis ist wirklich gut. Jedoch ist dies nur D2/vodafone! D1 wird nicht angeboten, dies gibt es nur bei Congstar und der Telekom. Dies ist nirgends beschrieben.

    Am Servicetelefon war der Herr absolut unfreundlich und meinte, man könne ja vorher nachfragen. Jedoch habe ich in meiner Region keinen D2-Empfang. Toll, dass man alle Alternativen vorher abfragen soll. Dies wäre genauso, wenn ich frage, ob das Auto, welches ich kaufe, radioaktiv verseucht ist oder ob beim Auto die Türen fehlen. Es wäre ja dennoch funktionsfähig...

    Das ist absolute Intransparent und Irreführend. Jetzt kommt die Krönung, jetzt muss ich 2x je 19,95 Euro noch einmal zahlen, um einen günstigeren (Standard)tarif von O2 erhalten bei dem gleichen Anbieter - simplytel. Die Bearbeitungsgebühr wird noch einmal und auch die Rufnummernübernahme berechnet. Auch eine mögliche Gutschrift oder ein Kompromiss ist ausgeschlossen.
    Mehr anzeigen

  • Bewertung: 5

    Mittwoch, 16. Oktober 2013

    Ich gehöre zu den Handy-Nutzern, die Handy-Telefonate wirklich nur in "Notfällen" führen und ansonsten eigentlich alle Telefonate noch traditionell über das Festnetz abwickeln. Auf Simply bin ich durch eine Bekannte gestoßen, die diesen Anbieter schon seit einiger Zeit nutzt. Das dort angebotene Paket "simply clever" auf Anhieb, da ich ohne monatliche Gebühren zahlen zu müssen, immer und überall erreichbar bin ohne dass ich, wie bei Prepaidkarten immer darauf achten muss, ein Guthaben auf der Karte zu haben um ggf. mal ein Telefonat führen zu können. Für die wenigen von mir getätigten Telefonate zahle ich 8 Cent pro Minute. Der gleiche Preis gilt auch für SMS - einfacher gehts wirklich kaum ! Mehr anzeigen

Weitere Erfahrungsberichte anzeigen

simply im Test - Note: Gut

simply Simply ist ein Mobilfunk-Discounter, der seit 2005 auf dem Markt ist. Damals war simply der erste Anbieter, der einen Tarif ohne Mindestumsatz, ohne Grundgebühr und ohne Vertragsbindung hatte. Simply ist eine Tochterfirma der Drillisch AG. Das Konzept des Unternehmens besteht darin, einfache und günstige Tarife für Endkunden anzubieten. Neben den Telefondiensten werden seit 2008 auch Datendienste angeboten. Da die Drillisch AG nicht über ein eigenes Netz verfügt, ist simply auf Kooperationen mit Netzbetreibern angewiesen.  Simply hat sich einen Namen mit sehr günstigen Tarifen gemacht. Deswegen lohnt es sich, die Leistungen des Mobilfunk-Discounters einmal genauer zu betrachten.

Simply im Überblick

  • Große Tarifauswahl
  • Sehr günstige Flatrates
  • Tarife mit aktuellem Smartphones
  • Mäßiger Hilfebereich auf der Homepage
  • Kostenpflichtige Hotline

Flexibel: Viele Tarife zur Auswahl

Für einen Mobilfunk-Discounter hat simply sehr viele unterschiedliche Tarife im Angebot. Das Angebot reicht von Allnet-Flatrates bis hin zu einfachen Minutentarifen ohne Grundgebühr. In diesem Portfolio dürften die meisten Kunden einen Tarif finden, der perfekt zu ihrem Nutzerverhalten passt.

Verbesserungswürdig: Mobilfunknetz nicht immer offensichtlich

Bei manchen Tarifen steht ganz explizit das verwendete Mobilfunknetz dabei. Aber bei vielen Tarifen muss der Kunde erst einmal recherchieren um herauszubekommen, welches Mobilfunknetz verwendet wird. Für den Kunden wäre es einfacher, wenn bei jedem Tarif an prominenter Stelle das benutzte Mobilfunknetz angegeben würde.

Ausbaufähig: Hilfebereich auf der Homepage

Es gibt so einen Hilfebereich auf der Homepage von simply, aber leider werden dort nicht alle wichtigen Fragen beantwortet. Im Vergleich mit anderen Mobilfunkdiscountern ist insbesondere der FAQ eher mäßig. Das ist ärgerlich, denn ein Mobilfunkdiscounter sollte gerade in diesem Bereich hervorragend aufgestellt sein. Schließlich ist schon aufgrund des Geschäftsprinzips der persönliche Kundenservice auf ein Minimum beschränkt.

Unschön: Kostenpflichtige Service-Hotline

Wenn ein Kunde von simply den Kundenservice anrufen möchte, muss er eine kostenpflichtige Hotline verwenden. Das ist nicht ungewöhnlich bei Mobilfunkdiscountern, aber dennoch ärgerlich. Besonders unschön wird dieses Problem dadurch, dass der Hilfebereich auf der Webseite von simply einige Fragen offen lässt.

Hervorragend: Sehr preiswerte Flatrates

Die Flatrates von simply gehören zu den günstigsten Flatrates auf dem Markt. Allerdings handelt es sich meist nicht um echte Flatrates, denn bei Internet-Flatrates wird zum Beispiel nach einem festgelegten Nutzungsvolumen die Geschwindigkeit gedrosselt. Das ist im Mobilfunkbereich aber üblich und deswegen auch kein Minuspunkt für simply. Kunden sind allerdings gut beraten, vor dem Abschluss einer Flatrates die Vertragsbedingungen genau zu prüfen.

Praktisch: Tarife mit integriertem Smartphone

Simply hat Tarife im Angebot, die ein modernes Smartphone umfassen. Der Kunde kann sich ein aktuelles Smartphone aussuchen und bekommen dann einen individuellen Tarif angeboten. Im Regelfall ist die Nutzung eines solchen Tarifs günstiger als der separate Kauf eines Smartphones.

Verlockend: Viele Rabatte und Angebote

Mit günstigen Rabatten und zeitlich begrenzten Angeboten ist simply stets darauf bedacht, neue Kunden zu werben. Es kann sich mitunter lohnen, auf eine solche Rabattaktion zu warten, denn die Ersparnis kann erstaunlich hoch sein.

Einfach: Kundenkonto online verwalten

Bei simply kann jeder Kunde seine Rechnungen und Vertragsdaten jederzeit online einsehen. Tarifänderungen oder Aktualisierungen der Stammdaten sind problemlos möglich. Zudem kann ein Kunde auch sein Guthaben aufladen. Das Kundenkonto ist übersichtlich und funktioniert auf eine sehr einfache Weise auch ohne große Internetkenntnisse ist es möglich, bei simply das Kundenkonto online zu verwalten.

Vorbildlich: Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit möglich

Simply hat Tarife mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten im Angebot. Aber es gibt viele Kunden, die auf volle Flexibilität werden legen. Deswegen gibt es bei simply auch diverse Tarife, die komplett ohne Mindestvertragslaufzeit auskommen. Es lohnt sich, im Einzelfall immer die Kosten ganz genau zu kalkulieren. Die Preisunterschiede sind allerdings nicht sehr groß, so dass es nicht unbedingt nötig ist, einen langfristigen Vertrag abzuschließen.

simply Testbericht Fazit - Note: Gut

Simply überzeugt mit sehr günstigen Tarifen im Flatrate-Bereich. Die flexiblen Vertragslaufzeiten sind ein großer Vorteil für die Kunden. Die effizient gestaltete Online-Kontoverwaltung macht dem Firmennamen alle Ehre. Durch die zahlreichen Rabatte, die Simply offeriert, kann ein Kunde mit gutem Timing sehr viel Geld sparen. Der Hilfebereich und der Kundenservice sind hingegen verbesserungswürdig, denn es sollte deutlich leichter sein, eine Antwort auf eine Frage zu finden. Auch bei der Angabe des verwendeten Netzes wäre mehr Transparenz wünschenswert. Es ist nicht immer klar, welches Netz bei einem Tarif zum Einsatz kommt. Durch die sehr günstigen Preise und das klug gestaltete Tarifangebot, ist die Leistung von Simply insgesamt dennoch gut.

simply Testberichte (13)

  • Tariftipp.de, Sehr Gut für Wenigtelefonierer, 10/2013

  • Handyflatrate-Preisvergleich.de, Günstigste Allnet Flat, 10/2013

  • allnet flat vergleich 24, Günstigste Allnet Flat XM plus, 09/2013

  • allnet flat vergleich 24, Günstigste Allnet Flat, 09/2013

  • Allnet-Flat24.com, Günstigste Allnet Flat, 08/2013

  • inside-handy.de, Günstigster Allnet-Tarif, 08/2013

  • allnet-flat-vergleich-online, Günstigste Allnet-Flat, 04/2013

  • Handy-Flatrate, Günstigste Hand Flat, 04/2013

  • clever-telefonieren.de, Günstigste Allnet Flat 04/2013

  • inside-handy.de, Günstigster Allnet-Tarif, 04/2013

  • Qualitäts Management Zertifikat nach DIN EN ISO 9001

  • TÜV Saarland, Preis/Leistung "Gut", 06/2012

  • Testsieger, Allnet Flat 09/2013

Weitere simply Testberichte

simply Ratgeber (4)

Weitere Artikel anzeigen

simply Erfahrungsbericht schreiben

Bitte vorher den Kritik Leitfaden lesen für hilfreiche Tipps. Öffnet sich im neuen Fenster.

BEWERTUNG:

Mindestlänge: 80 Zeichen


simply Erfahrung - Kurzbeschreibung

Simply ist ein Unternehmen, das sich unter anderem auf günstige Handytarife spezialisiert hat, aber auch Kontaktlinsen im Abo sind erhältlich. Es sind 4 verschiedene Kontaktlinsen Abos möglich, die je nach gewünschter Leistung online ausgewählt werden können oder nach der Tragezeit der Kontaktlinsen. Im Handybereich sind ebenfalls unterschiedliche Tarifpakete im Angebot. Minutenpakete oder Flatrates stehen zur Auswahl bereit. Ein zusätzliches Handy aller Hersteller kann ebenfalls gekauft werden. Mobiles Internet ist auch über simply erhältlich.