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Wie setzt sich die simply Bewertung zusammen?

KuchendiagrammDurchschnittlich wurde simply mit 4.52 von 5 möglichen Sternen bewertet. Basierend auf 2.112 Kundenmeinungen. Die Erfahrungen.com Redaktion recherchiert regelmäßig und gründlich Bewertungsergebnisse aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und simply Bewertungen werden mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Unser Bewertungssystem bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller verfügbaren Kundenmeinungen aus dem Internet angesehen werden. Auf der rechten Seite werden die Quellen aufgelistet. Mit Erfahrungen.com sind Sie daher immer bestens informiert.

Erfahrungen mit simply (9)

  • Bewertung: 1

    Montag, 17. November 2014

    Beim Neukundenfang ist Simply einfach unschlagbar gut. Immer wieder tolle Tarifschnäppchen und riessig Werbung, solange sich nix ändert. Für alle weiteren Aktivitäten, wie Tarifwechsel und Erweiterungen, wird man zur Kasse gebeten und das teils zum doppelten Preis im Vergleich zum Neukunden. Alle Prozesse sind standardisiert und lassen keine einfachen Wünsche mehr zu, ausser den Vorgaben. Als ewiger Bestandskunde hat man praktisch nix mehr zu melden, und blickt gefrustet auf die subventionierten Angebote. Annhemen oder Gehen lautet die Devise, trotzend der Umständlichkeiten beim Wechsel. Nach einigen solcher Erfahrungen mit dem Tarifwerk hatten wir es dann schließlich auch satt und kündigten alle Verträge... schade... Es gibt noch andere bekannte Discounter, die es einem echt einfacher machen. Mehr anzeigen

  • Gastautor

    Nicht registriert

    Bewertung: 5

    Montag, 27. Oktober 2014

    Laufend werden neue Tarife für das Smartphone vorgestellt und die Anbieter übertreffen sich fast täglich mit angeblichen besseren und günstigeren Tarifen. Für mich als Kunden ist es dadurch sehr schwer den Überblick zu bewahren und immer einen guten und preiswerten Tarif zu haben. Ich habe mich vor einigen Monaten im Internet über die diversen Tarife genauer erkundigt und bin dabei auf den Anbieter simplytel.de gekommen. Besonders interessant finde ich den LTE Highspeed Internet Tarif. Da ich mit meinem Smartphone natürlich sehr viel im Internet unterwegs bin, ist für mich ein Tarif mit ausreichend Datenvolumen sehr wichtig. Mit dem Anbieter simplytel.de, habe ich endgültig einen passenden Tarif für meine persönlichen Wünsche und Vorstellungen gefunden. Natürlich hat mich auch die monatliche Grundgebühr durchaus positiv überzeugt und ich habe eigentlich nicht lange gezögert und mich für diesen Tarif entschieden.

    Eines muss ich gleich vorweg sagen, ich bereue den Wechsel bis heute nicht und bin mit allen Leistungen und Angeboten von simplytel.de sehr zufrieden. Der Tarifwechsel ging sehr flott und ich hatte eigentlich kaum eine erwähnenswerte Arbeit damit. Auch der Empfang mit dem neuen Tarif und Anbieter ist sehr gut. Da ich auch in keiner Großstadt wohne, war das für mich eine sehr nette Überraschung. Ich pendle täglich mit dem Zug in die Arbeit und auch im Tunnel habe ich immer vollen Empfang. Zudem ist der Kundenservice ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Anfangs hatte ich natürlich einige Fragen die mir durch die fachkundigen Mitarbeiter geduldig beantwortet wurden. Ich habe nun einen Tarif für unter € 10,00 und kann damit mein Smartphone in vollen Zügen ausnutzen und alle wichtigen Informationen aus dem Internet einholen.

    Da ich auch leidenschaftlich gerne auf Reisen gehe, ist für mich ein Tarif der auch in der europäischen Union gute Konditionen bietet ebenfalls nicht unbedeutend. Der Anbieter simplytel.de bietet auch hier für meine Verhältnisse einen geeigneten Tarif. Inwieweit ich meinen derzeitigen Tarif auch für Auslandsreisen nutzen kann bzw. Zusatzpakete erwerben kann, kann ich leider noch nicht berichten. Ich werde jedoch in den nächsten Tagen die Mitarbeiter kontaktieren und dann natürlich auch hier meine Erfahrungen berichten. Ich bin mittlerweile ein sehr zufriedener Kunde von simplytel.de und kann jedem die Tarife nur empfehlen. Nach längeren Vergleichen finde ich, dass hier wirklich ein sehr gutes Preis- und Leistungsverhältnis geboten wird. Ich vergebe darum 5 Punkte.
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  • Bewertung: 5

    Sonntag, 28. September 2014

    Wir haben seit viele Jahren Simply und haben in der Zeit keine Probleme gehabt. Immer freundliche Beratung und Hilfe

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simply im Test - Note: Gut

simply Simply ist ein Mobilfunk-Discounter, der seit 2005 auf dem Markt ist. Damals war simply der erste Anbieter, der einen Tarif ohne Mindestumsatz, ohne Grundgebühr und ohne Vertragsbindung hatte. Simply ist eine Tochterfirma der Drillisch AG. Das Konzept des Unternehmens besteht darin, einfache und günstige Tarife für Endkunden anzubieten. Neben den Telefondiensten werden seit 2008 auch Datendienste angeboten. Da die Drillisch AG nicht über ein eigenes Netz verfügt, ist simply auf Kooperationen mit Netzbetreibern angewiesen.  Simply hat sich einen Namen mit sehr günstigen Tarifen gemacht. Deswegen lohnt es sich, die Leistungen des Mobilfunk-Discounters einmal genauer zu betrachten.

Simply im Überblick

  • Große Tarifauswahl
  • Sehr günstige Flatrates
  • Tarife mit aktuellem Smartphones
  • Mäßiger Hilfebereich auf der Homepage
  • Kostenpflichtige Hotline

Flexibel: Viele Tarife zur Auswahl

Für einen Mobilfunk-Discounter hat simply sehr viele unterschiedliche Tarife im Angebot. Das Angebot reicht von Allnet-Flatrates bis hin zu einfachen Minutentarifen ohne Grundgebühr. In diesem Portfolio dürften die meisten Kunden einen Tarif finden, der perfekt zu ihrem Nutzerverhalten passt.

Verbesserungswürdig: Mobilfunknetz nicht immer offensichtlich

Bei manchen Tarifen steht ganz explizit das verwendete Mobilfunknetz dabei. Aber bei vielen Tarifen muss der Kunde erst einmal recherchieren um herauszubekommen, welches Mobilfunknetz verwendet wird. Für den Kunden wäre es einfacher, wenn bei jedem Tarif an prominenter Stelle das benutzte Mobilfunknetz angegeben würde.

Ausbaufähig: Hilfebereich auf der Homepage

Es gibt so einen Hilfebereich auf der Homepage von simply, aber leider werden dort nicht alle wichtigen Fragen beantwortet. Im Vergleich mit anderen Mobilfunkdiscountern ist insbesondere der FAQ eher mäßig. Das ist ärgerlich, denn ein Mobilfunkdiscounter sollte gerade in diesem Bereich hervorragend aufgestellt sein. Schließlich ist schon aufgrund des Geschäftsprinzips der persönliche Kundenservice auf ein Minimum beschränkt.

Unschön: Kostenpflichtige Service-Hotline

Wenn ein Kunde von simply den Kundenservice anrufen möchte, muss er eine kostenpflichtige Hotline verwenden. Das ist nicht ungewöhnlich bei Mobilfunkdiscountern, aber dennoch ärgerlich. Besonders unschön wird dieses Problem dadurch, dass der Hilfebereich auf der Webseite von simply einige Fragen offen lässt.

Hervorragend: Sehr preiswerte Flatrates

Die Flatrates von simply gehören zu den günstigsten Flatrates auf dem Markt. Allerdings handelt es sich meist nicht um echte Flatrates, denn bei Internet-Flatrates wird zum Beispiel nach einem festgelegten Nutzungsvolumen die Geschwindigkeit gedrosselt. Das ist im Mobilfunkbereich aber üblich und deswegen auch kein Minuspunkt für simply. Kunden sind allerdings gut beraten, vor dem Abschluss einer Flatrates die Vertragsbedingungen genau zu prüfen.

Praktisch: Tarife mit integriertem Smartphone

Simply hat Tarife im Angebot, die ein modernes Smartphone umfassen. Der Kunde kann sich ein aktuelles Smartphone aussuchen und bekommen dann einen individuellen Tarif angeboten. Im Regelfall ist die Nutzung eines solchen Tarifs günstiger als der separate Kauf eines Smartphones.

Verlockend: Viele Rabatte und Angebote

Mit günstigen Rabatten und zeitlich begrenzten Angeboten ist simply stets darauf bedacht, neue Kunden zu werben. Es kann sich mitunter lohnen, auf eine solche Rabattaktion zu warten, denn die Ersparnis kann erstaunlich hoch sein.

Einfach: Kundenkonto online verwalten

Bei simply kann jeder Kunde seine Rechnungen und Vertragsdaten jederzeit online einsehen. Tarifänderungen oder Aktualisierungen der Stammdaten sind problemlos möglich. Zudem kann ein Kunde auch sein Guthaben aufladen. Das Kundenkonto ist übersichtlich und funktioniert auf eine sehr einfache Weise auch ohne große Internetkenntnisse ist es möglich, bei simply das Kundenkonto online zu verwalten.

Vorbildlich: Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit möglich

Simply hat Tarife mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten im Angebot. Aber es gibt viele Kunden, die auf volle Flexibilität werden legen. Deswegen gibt es bei simply auch diverse Tarife, die komplett ohne Mindestvertragslaufzeit auskommen. Es lohnt sich, im Einzelfall immer die Kosten ganz genau zu kalkulieren. Die Preisunterschiede sind allerdings nicht sehr groß, so dass es nicht unbedingt nötig ist, einen langfristigen Vertrag abzuschließen.

simply Testbericht Fazit - Note: Gut

Simply überzeugt mit sehr günstigen Tarifen im Flatrate-Bereich. Die flexiblen Vertragslaufzeiten sind ein großer Vorteil für die Kunden. Die effizient gestaltete Online-Kontoverwaltung macht dem Firmennamen alle Ehre. Durch die zahlreichen Rabatte, die Simply offeriert, kann ein Kunde mit gutem Timing sehr viel Geld sparen. Der Hilfebereich und der Kundenservice sind hingegen verbesserungswürdig, denn es sollte deutlich leichter sein, eine Antwort auf eine Frage zu finden. Auch bei der Angabe des verwendeten Netzes wäre mehr Transparenz wünschenswert. Es ist nicht immer klar, welches Netz bei einem Tarif zum Einsatz kommt. Durch die sehr günstigen Preise und das klug gestaltete Tarifangebot, ist die Leistung von Simply insgesamt dennoch gut.

simply Testberichte (12)

  • Trusted Shops Garantie

  • TÜV Süd Siegel

  • Qualitäts Management Zertifikat nach DIN EN ISO 9001

  • Tariftipp.de, Note "Sehr Gut" für Wenigtelefonierer, All-in 200 Plus, 07/2014

  • Tariftipp.de, Note "Sehr Gut" für mobiles Internet, All-in 500 Plus, 07/2014

  • TÜV Saarland, Note "Sehr Gut" in Preis/Leistung, 07/2014

  • Handyflatrate-Preisvergleich.de, Flat XM 1000 Plus, Günstigster Smartphone Tarif, 05/2014

  • Handyflatrate-Preisvergleich.de, All-in 500 Plus, Günstigster Smartphone Tarif, 05/2014

  • Handyflatrate-Preisvergleich.de, All-in 300 Plus, Günstigster Smartphone Tarif, 05/2014

  • Handy-Flatrate, Günstigste Handy Flat XS 500 plus, April 2014

  • allnet flat vergleich 24, Günstigste Allnet Flat XS 500, April 2014

  • allnet flat vergleich 24, Günstigste Allnet Flat XM 1000, April 2014

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Ratgeber (4)

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simply Erfahrung - Kurzbeschreibung

Simply ist ein Unternehmen, das sich unter anderem auf günstige Handytarife spezialisiert hat, aber auch Kontaktlinsen im Abo sind erhältlich. Es sind 4 verschiedene Kontaktlinsen Abos möglich, die je nach gewünschter Leistung online ausgewählt werden können oder nach der Tragezeit der Kontaktlinsen. Im Handybereich sind ebenfalls unterschiedliche Tarifpakete im Angebot. Minutenpakete oder Flatrates stehen zur Auswahl bereit. Ein zusätzliches Handy aller Hersteller kann ebenfalls gekauft werden. Mobiles Internet ist auch über simply erhältlich.

Autor: Erfahrungen.com