SheIn Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,4 / 5 bei 
781.136 Bewertungen
SheIn Siegel

Seit dem Jahre 2008 ist SheIn eine der ersten Adressen für modebewusste Damen. Weltweit werden trendige und qualitativ hochwertige Kleidungsstücke zu attraktiven Preisen ausgeliefert. Die neuesten Modetrends greift SheIn zeitnah auf und präsentiert die Artikel auf der gut strukturierten Homepage einer 18 bis 35jährigen Zielgruppe weltweit. Die Angebote wechseln ständig. Auf der Homepage von SheIn kann nicht nur Mode bestellt werden, sondern die Kundin bekommt mit einer Größenberatung oder einem Bonus Programm auch einiges an Service geboten. Im Blog können Kunden ihre Meinung kundtun und sich über Modefragen austauschen. Bezahlt werden kann mit Kreditkarte, per PayPal oder über Western Union. Die Versandkosten entfallen bereits ab einem Bestellwert von 30$.

Zuletzt aktualisiert: 28.03.2024
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Wie setzt sich die SheIn Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde SheIn mit 4,4 von 5 bewertet. Basierend auf 781.136 SheIn Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren SheIn Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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3 Sterne
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2 Sterne
3
1 Sterne
3

Testbericht Quellen

play.google.com
607.576 Bewertungen
de.trustpilot.com
159.587 Bewertungen
itunes.apple.com
9.135 Bewertungen
sitejabber.com
4.821 Bewertungen

SheIn im Test - Note: Gut

Das Unternehmen SheIn mit Sitz in China und Handelsvertretung in Groß-Britannien nimmt für sich in Anspruch, der „größte Online-Kleiderschrank der Welt“ zu werden. In gewisser Weise wird dieses Motto gelebt, wenn man sich das milde Chaos auf der Seite ansieht. Fraglos schicke Mode sowie Accessoires und Schuhe sowie Schmuck stehen zur Auswahl. Qualitätsbewusste Kundinnen sollten in dieser Damenboutique jedoch vorsichtig sein, denn es handelt sich nicht um Markenware. Das Modeunternehmen richtet sich eher an junge Kundinnen, Zeitloses muss man hier ein wenig suchen. Was die Preise angeht, so sollte bedacht werden: Man bekommt, was man bezahlt.

Das Angebot im Überblick

  • schicke Mode für Damen zu erstaunlich niedrigen Preisen
  • großer Servicebereich
  • passende Schuhe und Accessoires
  • Bonusprogramm

Beeindruckend: das Sortiment

Wer ein komplettes Outfit sucht, findet bei SheIn alles vom Kleid über die Bluse, zum Rock oder der schicken Hose. Darüber hinaus auch passende Schuhe, Accessoires und Schmuck. Die Designs sind an aktuellen Trends orientiert und farbenfroh und ansprechend ausgeführt. Beim Bestellen sollten Kunden sicherheitshalber die Größentabelle zu Rate ziehen.

Fragwürdig: die Qualität

Wer sich die Preise ansieht, wird vermutlich nicht unbedingt hohe Qualität erwarten. Tatsächlich kann hier leider keine greifbare Aussage gemacht werden, denn die Produkte werden offenbar alle in China produziert. Wer öfter Waren aus dem Fernen Osten bezieht, weiß, dass hier einzukaufen einer Wundertüte gleicht: Manche Produkte sind trotz des niedrigen Preises qualitativ absolut überzeugend, andere wiederum halten dem Alltag schlicht nicht Stand. Daher ist zu einem Testkauf zu raten, ehe man größer einkauft. Auch hinsichtlich verwendeter Materialien, insbesondere der Farben kann keine Aussage gemacht werden, da hier die Anforderungen in China deutlich andere sind, als in Europa.

Toll: die Preise

Wer ein Outfit für eine einmalige Gelegenheit braucht, wird vermutlich nirgends günstiger einkaufen können als bei SheIn. Jedoch sollten hier Lieferzeiten bedacht werden. Es sollten jedoch mögliche Steuern und Zölle bedacht werden. Zwar werden alle Transaktionen über SheIn UK abgewickelt, wenn jedoch eine Lieferung aus China losgeschickt wird, liegt die Einfuhrgrenze bei einem Warenwert von 20 Euro. Alles darüber muss verzollt und versteuert werden. Es ist bei den Lieferbedingungen leider nicht eindeutig erkennbar, von wo die Waren abgeschickt werden.

Schwach: der Internetauftritt

Die üblichen Fotos mit den üblichen Models fallen einem direkt ins Auge. Es gibt weder ein Impressum noch eine postalische Kontaktadresse. Die Texte sind so schlecht übersetzt, dass sie teilweise unverständlich sind, was vor allem im Service-Bereich enorme Abstriche bedeutet. Insgesamt wirkt die ganze Aufmachung eher unpersönlich. Auch motiviert der gewählte Sprachmodus, irgendwo zwischen sehr blumig und dem kategorischen Imperativ eher nicht, nachzufragen oder in Verbindung zu treten. Wie alle „China-Shops“ kann man sehr günstig einkaufen, sollte aber keine Service-Ansprüche haben.

Konventionell: die Bestellung

Wie bei den meisten anderen Onlineshops auch erfolgt die Bestellung über Warenkorb und Kundenkonto. Per Klick werden die Waren in den Warenkorb gelegt und dann über das Kundenkonto bezahlt. Dabei stehen mehrere Zahlungsmethoden zur Auswahl. Die Lieferzeiten werden bei jedem Artikel mit angegeben. Achtung! Sollten Waren aus China direkt kommen, wird standardmäßig etwa zwei Wochen Lieferzeit angegeben. Jedoch zeigt die Erfahrung, dass Laufzeiten von bis zu sechs Wochen durchaus normal sind.

Ambivalent: der Kundenservice

Im Onlineshop selber gibt es viele nützliche Serviceangebote. Jedoch fällt das Serviceversprechen weg, wenn es um persönliche Kontaktaufnahme geht. Hier gibt es lediglich ein Kontaktformular und einen Hilfechat. Bei Letzterem sollten Kunden sicherheitshalber gute Englischkenntnisse haben, denn der Shop wirbt zwar mit Vielsprachigkeit, ob man aber tatsächlich jemanden in der eigenen Sprache in den Chat bekommt, ist mehr als fraglich. Insgesamt wirft der Service den Eindruck: „gut gedacht, nicht zu Ende gemacht“ auf.

Fazit

Der Modehändler SheIn erhält im Test gerade noch die Bewertung „Gut“. Das Unternehmen punktet mit einem großen Sortiment an Damenmode zu sehr günstigen Preisen. Dabei bleibt die Qualität nicht überprüfbar und auch der Hinweis, die Bilder auf der Seite könnten „schon zufällig wie Ihre Fotos sein aber...“ schafft nicht gerade Vertrauen. Im Service fällt der Shop annähernd durch, die Herkunft der Waren ist per se nicht nachvollziehbar. Ein Impressum fehlt ganz, eine Kontaktadresse ist nicht herauszufinden. Wer keinen Service braucht, und auch der Anspruch an die Qualität des Teils nicht hoch ist, ist dieser Shop jedoch empfehlenswert.

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Erfahrungen mit SheIn

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 24 Juni 2022
Super schnelle Lieferung, jedoch ist die Qualität miserabel und dem Preis entsprechend
Ivee003
Ivee003
Verifiziert
Donnerstag, 23 Juni 2022
Larrys Trackshop Poppenhausen. Sehr gute Firma, Spezialist für US Track, sehr gute Beratung, auch telefonisch. Unbedingt weiter zu empfehlen, Uo
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 2 November 2021
Ich bin immer wieder aufs neue begeistert, über die Ware. Die Zustellung erfolgt immer früher als es nach der Bestellung angezeigt wird. Meistens kommt alles mit einmal. Bei nicht gefallen, völlig unkompliziertes Zurückschicken der Ware. Das Geld wird zeitnah zurück überwiesen. Ich habe bisher mit diesem Shop nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 21 August 2018
Super zufrieden. Farben genau wie dargestellt. Wirklich auf die Größe achten und dann sollte alles passen.
Pippa
Pippa
Verifiziert
Montag, 22 Januar 2018
Also ich muss sagen, dass ich schon sehr überrascht war, wie schnell das Paket dann doch innerhalb von 9 Tagen ankam. Ich hatte 3 Artikel im Schlußverkauf bestellt, die so günstig waren, dass ich sie bei Nichtgefallen auch nicht zurück geschickt hätte. Die Qualität ist genauso wie von C&A, H&M, Zara, NewYorker, Esprit und wie sie noch alle heißen. Eine Hose in Größe S passte perfekt, 1 Jacke und 1 Pullover, beides in meiner Größe, passte auch perfekt. Ich würde aber schon raten mit PayPal oder Kreditkarte zu zahlen, falls die Ware nicht ankommt, kannst du dir das Geld innerhalb einer Frist zurück holen. Der Versender muss nachweisen, dass er die Ware geliefert hat bzw. dass die Ware auch bei dir gelandet ist, und zwar mit Unterschrift von dir oder dem Nachbarn. Ach ja, die Rücklieferungskosten wären bei meiner Bestellung nicht umsonst gewesen. Es gibt aber Angebote mit Free return / kostenlose Rücklieferung.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 5 August 2017
Ich bin sehr zufrieden. Die Ware war binnen 7 Tagen da - Top! Jedoch sollte man eine Nummer größer bestellen. Ich bestelle wieder und bin glücklich, diesen Shop entdeckt zu haben.
Gastautor
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Verifiziert
Mittwoch, 26 Juli 2017
Also ich bin vollkommen zufrieden mit meiner Bestellung. Lieferzeit war wie versprochen da und alles hat gepasst und für das Preisleistungsverhältnis hätte ich schlimmeres erwartet. :-D Werde auf jeden Fall wieder da bestellen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 20 Juli 2017
Ich habe bereits drei mal bei Shein bestellt und bin super zufrieden. Lieferung unter 2 Wochen, wobei ich mit einer längeren Lieferzeit gerechnet habe, nach den Bewertungen die ich gelesen habe. Qualität war bei allen Teilen super und es hat bis jetzt nur etwas nicht gepasst. Werde definitiv weiterhin dort bestellen, ich bin wirklich begeistert. Habe immer mit PayPal gezahlt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 1 Mai 2017
Hatte mehrere Teile bestellt, 2 davon wieder zurückgeschickt. Zum einen passten sie nicht und ganz furchtbar, sie stanken so stark nach Chemie. Das kann nicht gesund sein. Alles billigste China Ware. Umtausch und Erstattung klappten zum Glück zügig, wobei der Vorgang etwas kompliziert war. Also für mich einmal nie wieder.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 8 April 2017
Ich würde über diese Firma niemals mehr bestellen. Der Rock in Größe M war höchstens 34, 36. Auf meine Bitte um Rücksendeformular, habe ich selbst nach Tagen keine Antwort erhalten, Keine Adresse keine Telefonnummer. Aber um Vorkasse bitten.
Freiburgerin
Freiburgerin
Verifiziert
Freitag, 10 Februar 2017
Ständig bekomme ich eine Mail, dass das eine Teil oder das andere nicht mehr da ist. Ich weiß nicht, ob ich das Geld auf meine Kreditkarte gutgeschrieben bekomme oder nur auf meinen "Geldbeutel" dort als Gutschrift. Schon mindestens 2 Wochen warte ich auf die Sachen.
heidi
heidi
Verifiziert
Sonntag, 1 Januar 2017
1. firmiert die Firma unter GmbH, man geht also davon aus, dass Rücksendungen auch nach Deutschland gehen! weit gefehlt! erstens hat die Lieferung weit über 2 Wochen gedauert, trotz mehrmaliger nachfragen. Das Paket war zwar mit der Nummer viele tage lang eingegeben, aber verfolgbar erst nach 2 Wochen! die Rücksendeadresse wird einem erst NACH der Bestellung und der Bezahlung und nach dem Versand bekannt gegeben - und siehe da: es ist eine Adresse in Belgien. d.h. also, die Rücksendung erfolgt auf kosten des Käufers (was ok ist), aber als teueres Auslandspaket und nicht innerhalb der BRD (was nicht ok ist). dazu kommt, dass die Kommunikation, d.h. die antworten auf emails immer allgemein gehalten werden, auf die fragen und Anmerkungen meinerseits ist nicht eingegangen worden.Bei der ware selber ist es so: Größe L entspricht bei 75% der Bestellung max. einer Grösse M und bei 25% einer Grösse XL bis XXL! ich würde von einer Bestellung bei dieser Firma definitiv abraten! man verkauft offensichtlich günstigste aus China für Europa, aber die Gesetze und Kundenrechte werden meiner Meinung nach nicht so genau eingehalten.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 28 November 2016
Habe mehrfach bestellt. Lieferung erfolgte immer innerhalb von 2 Wochen, das Paket kann dabei sendungsverfolgt werden. Die Qualität schwankt je nach Teil unabhängig vom Preis von hervorragend bis mittelprächtig. Es lohnt sich hier die Bewertungen und Fotos anderer Kunden durchzuschauen. Ich konnte auch (man liest oft, dass Shein dies blockiert) eine negative Bewertung für einen Artikel hochladen. Die meisten Teile aber gefallen mir sehr gut, ich werde alles tragen. Auch nach dem mehrmaligen Waschen hatte ich bisher keinerlei Probleme. Auch die Passform stimmt, alles sitzt. Man muss nur unabhängig von Größeneinteilungen bestellen/ habe Artikel in M-XL, alle passen. Ich habe mich hier auf die jeweilige Maßangabe verlassen, tendenziell eine Nummer größer bestellt und bin gut damit gefahren. Bezahlung mit Paypal ist auch einfach und sicher. Werde wieder dort bestellen!
Oliver Lexy
Oliver Lexy
Verifiziert
Donnerstag, 18 August 2016
Der absolute Lieblingsladen meiner beiden Frauen. Schnelle Lieferungen, sehr gute Qualität der Waren. Ich kann es nur empfehlen, hier zu kaufen!
SMSM
SMSM
Verifiziert
Mittwoch, 3 August 2016
Gute Erfahrung kann ich leider nicht teilen. Bestellung erfolgt am 30. Juni. Am 12. Juli kam ein Teil von drei bestellten Teilen - alles für den Sommer. Am 27. Juli habe ich bei PayPal Fall geöffnet. Prompt kam Antwort von Shein und sagte die Ware könne sofort versandt werden, ich müsste aber den Fall schließen. Habe ich getan, da ich zuvor vergeblich auch versuchte Kontakt aufzunehmen. Die Anfragen wurden immer wieder "geschlossen" von der Gegenseite - ohne zu antworten. Bis heute habe ich keine Ware. Sommer ist ja nun bald rum.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 19 November 2015
Da ich immer auf der Suche nach den neusten Trends der Saison bin, kaufe ich den Großteil meiner Garderobe möglichst günstig ein. Da kam mir der Online Fashion Shop shein.com gerade recht. Die große Auswahl an Kleidung und Accessoires hält nicht nur sämtliche Trends bereit, sondern überzeugt auch noch mit studentenfreundlichen Preisen. So habe ich mich bei meiner letzten Bestellung gleich für mehrere Teile entschieden. Neben drei leichten Sommerkleidern mit Blumenmuster und einer lässigen Boyfriend Jeans schafften es auch dezente Ballerinas, ein Paar leichte Sandalen und einigen Ketten und Armreife in meinen Warenkorb. Für alles zusammen habe ich nur knapp 100 Euro bezahlt. Die Preise von shein.com können sich also durchaus sehen lassen. Doch leider machte sich der niedrige Preis auch deutlich an der Qualität der Ware bemerkbar. Die bestellten Textilien waren qualitativ zwar in Ordnung, doch der Schmuck und vor allem die Schuhe waren schlecht verarbeitet und wirkten regelrecht billig. Deshalb schickte ich sämtlichen Schmuck und beide Paar Schuhe auch umgehend wieder zurück. Die Kleidungsstücke aber habe ich allesamt behalten. Nach mehrmaligem Waschen verloren jedoch auch diese an Form und Farbe. Noch eine Saison wird man sie sicher nicht mehr tragen können. Die Preise sind zwar unschlagbar, doch die Qualität lässt definitiv zu wünschen übrig.
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