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Wie setzt sich die seat24 Bewertung zusammen?

KuchendiagrammDurchschnittlich wurde seat24 mit 3.93 von 5 möglichen Sternen bewertet. Basierend auf 9 Kundenmeinungen. Die Erfahrungen.com Redaktion recherchiert regelmäßig und gründlich Bewertungsergebnisse aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und seat24 Bewertungen werden mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Unser Bewertungssystem bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller verfügbaren Kundenmeinungen aus dem Internet angesehen werden. Auf der rechten Seite werden die Quellen aufgelistet. Mit Erfahrungen.com sind Sie daher immer bestens informiert.

Erfahrungen mit seat24 (3)

  • Bewertung: 2

    Montag, 11. August 2014

    seat24 ist vermutlich dann in Ordnung, wenn nichts dazwischen kommt. Ansonsten ist das Kundenservice praktisch inexistent. Im Gegensatz zu anderen seriösen Anbietern wird ein telefonischer Kontakt (nur auf Englisch) nur während weniger Stunden am Tag angeboten und scheint auch chronisch unterbesetzt. Vielleicht wird damit spekuliert dass nach halbstündigen Warten der genervte Kunde das Handtuch wirft. Doch auch die Reaktion des schriftlichen Kundendiensts ist indiskutabel langsam. So waren VIER Tage Vorlaufzeit nicht lange genug, um einen Flug zu stornieren (der immerhin mehr als 500 Euro gekostet hat), was zu einem "no Show" führte. Hohe Stornogebühren von seat24, die zu den ebenfalls unverschämt hohen Gebühren der Fluglinie dazukommen (emirates) hätten in diesem Fall allerdings ohnehin wohl den Großteil von "Steuern und Gebühren" gefressen, so dass sich es auf diesen Verlust auch nicht mehr ankam. Fazit: Ich persönlich werde nie wieder bei seat24 buchen. Mehr anzeigen

  • Gastautor

    Nicht registriert

    Bewertung: 5

    Mittwoch, 23. Juli 2014

    Ich bin mit Seat24 sehr zufrieden, weil ich hier schon öfter sehr günstig buchen konnte. Daher: 5 Sterne von mir.

  • Bewertung: 1

    Dienstag, 22. Juli 2014

    Ich habe im Sept. 2013 ein Ticket für meine Tochter für einen Flug über Weihnachten nach Florida gebucht. Wir zahlten per Kreditkarte und erhielten dann das elektronische Ticket mit Buchungs-bestätigung, Buchungsnr. etc.. Als meine Tochter am zweiten Weihnachtstag, den 25.12.2013 am Flugschalter der Delta Airline einchecken wollte, sagte man ihr jedoch, dass das Ticket nur informell sei, obwohl alle erforderlichen Daten im System vorhanden waren. Irgendetwas war von Seat 24 nicht ordnungsgemäß verbucht worden. Meine Tochter konnte den Flug mit diesem Ticket nicht antreten. Ein Umbuchung selbst für den Rückflug war nicht möglich. Wir haben ein neues Ticket direkt über die Fluggesellschaft gekauft. Meine Tochter konnte dann mit einem halben Tag Verspätung ihre Reise noch am 25.12.2013 mit dem neuen Ticket antreten, musste jedoch - da kein anderer Rückflug für den ursprünglich vorgesehenen Termin möglich war, einen Tag früher zurückkehren und in Florida zwei Übernachtungsreservierungen zusätzlich bezahlen. Seitdem versuchen wir vergeblich eine Rückerstattung des Flugpreises für das nicht genutzte Ticket zu erhalten. Anrufe über die Serviceleitung (mit deutscher Ländervorwahl) zur Rückerstattung des nicht genutzten Tickets sind lediglich aufgrund von Umleitungen und Vertröstungen teuer, jedoch ergebnislos geblieben. Ebenso E-Mail. Letztere werden immer zuerst nur mit automatischen Überlastungs-E-Mails beantworten. Tagen oder Wochen später wurde immer erklärt, dass es nicht möglich sei, eine Aufklärung der Angelegenheit herbeizuführen und das der Fehler bei der Fluggesellschaft läge. Dies geht nun seit sieben Monaten. Ich kann daher nur eine ungenügende Empfehlung für Seat 24 und deren Kundenservice und Verhalten im Reklamationsfall aussprechen. Ich muss jetzt ein Stern bewerten, da sonst dieser Erfahrungsbericht nicht abgeschickt werden kann. Mehr anzeigen

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seat24 Erfahrung - Kurzbeschreibung

Mit seat24 wird Verreisen leicht gemacht. Auf dem Portal können nicht nur weltweite Flüge gebucht werden, sondern auch die Buchung von Mietwagen oder Hotelzimmern ist möglich. Das seat24 Portal ist seit dem Jahre 2000 online. Es werden komplette Reisepakete bereitgestellt. Der persönliche Reiseservice deckt individuelle Wünsche ab. Es werden passgenaue Reiseangebote erstellt, wenn es zum Beispiel um die Planung und Durchführung einer Hochzeitsreise oder einer Kreuzfahrt auf dem Mittelmeer geht. Das Unternehmen arbeitet mit führenden Fluggesellschaften zusammen. Die Daten der Kunden werden sicher übertragen und sind SSL-verschlüsselt. Eine Reiserücktrittsversicherung ist integriert. Durch das Personal werden Qualitätskontrollen durchgeführt.