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Erfahrungen mit priogas (15)

  • Gastautor

    Bewertung: 1

    Dienstag, 15. April 2014

    Der Wechsel über Verivox zu Priogas wie immer souverän von Verivox gemanagt. Widersprüche in den Erklärungen Priogas - man spricht von 12 Abschlagszahlungen, verlangt aber letztlich nur 11 allerdings auch in Höhe von 1/11 der Bemessungsgrundlage. Das kann man aus den Vertragsunterlagen nicht ohne weiteres entnehmen, sondern nur wenn man die genannten Zahlungstermine nachzählt und der Vertragserklärung, dass die letzte 12 Abschlagszahlung der Abdeckung des etwaigen Mehrverbrauchs keine rechtliche Bedeutung zumißt. Ich kann mich des Eindrucks nicht erwehren, Priogas täuscht bewußt Ihre Kunden. Den 12 Abschlag kann Priogas einziehen, wenn der Kunde diesen Widerspruch nicht merkt. Ob Priogas es tut, kann nur jeder Kunde für seinen Vertrag selbst überprüfen Der Service ist nicht in der Lage, diesen Widerspruch der Vertragbestätigung aufzuklären.

    Die Abrechnung wird verzögert. Mein örtlicher Versorger SWM GmbH kann binnen drei Wochen ab Kenntnis der Ablsewerte eine Jahresabrechnung erstellen. Priogas kennt den Ablesewert per 28.02.2014 seit 02.03.2014 und muß die Jahresabrechnung für das erste Jahr der Belieferung vom 01.03.2013 bis 28.02.2014 erstellen. Troztz 2-maliger Anmahnung der Jahresabrechnung- zuletzt mit Fristsetzung reagiert Priogas nicht, wohl weil auf Grund der Bonuszusage von 25 % € 1.205,08 Guthaben zurückzahlen muss. Ich habe das Guthaben nach Vertrag selbst errechnet und Priogas zur unverzüglichen Zahlung aufgefordert. Ich lasse mich überraschen, wie lange Priogas jetzt zur Rückzahlung des Guthabens braucht.
    15.04.2014 RA
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  • Gastautor

    Bewertung: 5

    Dienstag, 18. Februar 2014

    Ich habe ein Jahr von Priogas Gas bezogen und kann mich nicht beschweren. Der Wechsel war Problemlos, der Preis blieb stabiel und ich bekam auch meinen Bonus zügig ausbezahlt. Alles in allem Super Service.

  • Bewertung: 1

    Donnerstag, 05. Dezember 2013

    Hatten im jahr 2010 mehrere Gasverträge in unserer Straße abgeschlossen mit 24 Monaten Preisgarantie die auch extra bezahlt werden musste mit 0,5 Extracent. Troztzdem hat Priogas für alle Verträge eine fast 37% Erhöhung durchgeführt und trotzdem noch die Gebühr weiter abgezogen. Wir mussten, da die erste Rechnung erst nach weiteren 4 Monaten erstellt wurde sehr hohe Nachzahlungen leisten. Beschwerden brachten gar nichts, keine Möglichkeit.

    Genau zu dieser Thematik gibt es hunderte Berichte im Internet.
    Wir haben uns vor einem Jahr bei der SCHLICHTUNGSSTELLE FÜR ENERGIE beworben. Da dort sehr viele Beschwerden darauf warten bearbeitet zu werden wurden wir vor etwa einem Monat nochmals von der Schlichtungsstelle gefragt ob es bei der Beschwerde bleibe und nachdem wir dieses bejahrten erfolgte dann nach einem Jahr die "offizielle" Beschwerde bei Priogas, die tatsächlich nach 1 Woche reagierte und die unrechtmäßig bezahlten Beträge jetzt überwies.

    Ich kann also nur jedem raten sich bei der Schlichtungsstelle für Energie in Berlin zu beschwerden. Etwas aufwendig alles herauszusuchen, aber es hat sich für uns gelohnt. Jeder Vertrag hat im Schnitt 372€ zurückerhalten.
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priogas im Test - Note: Gut

priogas Bei priogas handelt es sich ebenso wie bei priostrom um eine Marke des Unternehmens ExtraEnergie. Das Unternehmen, das seinen Sitz in Neuss hat, kann seinen Kunden kostengünstige Tarife aufgrund einer schlanken Verwaltung, Vertragsabwicklung und Kommunikation anbieten. Die angebotenen Tarife setzen sich jeweils aus der Grundgebühr und dem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis zusammen. Wer zu priogas wechselt, erhält einen Wechselbonus, der in der Höhe vom persönlichen Verbrauch abhängt, und am Ende der Laufzeit ausgezahlt wird. Im Internet sind überwiegend positive Erfahrungen über die Firma zu finden, sowohl in Bezug auf den freundlichen Kundenservice als auch über die wettbewerbsfähigen Preise.

Das Angebot im Überblick

  • verschiedene Gastarifpakete
  • Wechselbonus für Neukunden
  • gutes Preis-/Leistungsverhältnis
  • Preisgarantie auf Tarife
  • freundlicher Kundenservice

Klimaneutrales Erdgas in günstigen Tarifen verpackt

Das Unternehmen priogas hat es sich zum Ziel gesetzt, klimaneutrales Erdgas in attraktive Gastarife zu packen und es so seinen Kunden günstig anzubieten. Bei klimaneutralem Erdgas handelt es sich um den umweltfreundlichsten Energieträger, der den Gaskunden immer zur Verfügung steht.

priogas-Tarife und Preisgarantie

Kunden können sich zwischen verschiedenen Tarifen entscheiden. Der Gaspreisrechner auf der firmeneigenen Homepage hilft dabei, den besten priogas-Tarif zu finden. Es gibt diverse Tarife mit einer Preisfixierung von jeweils 12 oder 24 Monaten. Dazu zählen das „priogas 24 KlimaPaket“, das „priogas 24 KlimaPaket Pur“, das „priogas 12 KlimaPaket“, das „priogas 12 KlimaPaket Pur“, „priogas 12“, „priogas 24“ sowie „priogas Natur Pur“. Auf beide Tarifvarianten (12 und 24 Monate) gewährt priogas eine Preisgarantie.

Guter Kundenservice und Online-Account

Die Kommunikation erfolgt in erster Linie über das Internet. Der gesamte Bestellprozess kann auf der Internetseite des Anbieters im persönlichen Bereich verfolgt werden. Jeder Kunde kann sich online also einen Account einrichten und alle Aktivitäten nachvollziehen. Darüber hinaus beraten die Mitarbeiter im Service-Center die priogas-Kunden bei allen auftretenden Fragen.

Probleme mit priogas

Die Versorgung mit Erdgas erfolgt noch nicht recht lange, so dass es immer wieder zu kleineren Komplikationen kommt. Zwar verspricht das Unternehmen eine zuverlässige Versorgung, die laut zahlreicher Kundenmeinungen auch gut funktioniert, dennoch wurden zum Beispiel Jahresabrechnungen schon fehlerhaft zugesendet oder die Abschläge zu hoch festgelegt. Und bei Preiserhöhungen erfolgen vorab keine schriftlichen Mitteilungen.

priogas Testbericht Fazit - Note: Gut

Trotz kleinerer Mängel im Service ist priogas ein empfehlenswertes Produkt. Wer über einen Gasanbieterwechsel nachdenkt, sollte sich im Vorfeld gut über die Anbieter und Preise am Markt informieren. Mit dem unabhängigen Vergleichsrechner auf der Internetseite lässt sich schnell ein passender Tarif finden. Im Vergleich zu anderen Anbietern wartet priogas mit fairen Preisen, einer zuverlässigen Versorgung und konstanten Rahmenbedingungen auf. Sowohl die Umwelt als auch die Kunden profitieren von 100 Prozent klimaneutralem Erdgas. Da das Unternehmen in diesem Bereich weiter expandieren möchte, ist in den kommenden Jahren mit weiteren Tarifen zu rechnen. Somit erhält priogas die Note „Gut“.

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priogas Erfahrung - Kurzbeschreibung

priogas liefert klimaneutrales Erdgas zu sehr günstigen Preisen. In den verschiedenen Tarifen ist eine Energiepreisgarantie von 12 oder 24 Monaten enthalten. Die Zahlungsweise erfolgt monatlich. Bei den Paketen, in denen ein Kundenbonus enthalten ist, erhält der Kunde eine Verrechnung mit der ersten Jahresabrechnung. Mit dem Gaspreisrechner kann jeder Interessent seine Postleitzahl und seinen Verbrauch eingeben und schon erhält er den Preis, den er bei priogas für sein Gas zahlen muss.