Gegen entsprechende Gebühr können Kunden eine primacom Zweitkarte erhalten. Wenn es mehrere Fernseher im Haushalt gibt, kann eine zweite Smartcard sinnvoll sein. Leider ist nicht ganz ersichtlich, ob man mit dieser zweiten Karte auch noch andere Sender entschlüsseln kann oder ob man sogar mehrere Karten braucht, um alle Sender empfangen zu können. Hier hilft nur die Nachfrage beim Kundenservice.
Es ist zum Beispiel auch nicht nachvollziehbar, wie es technisch geregelt ist, wenn ein Kunde noch einen weiteren Pay-TV Dienst in Anspruch nehmen möchte. Dies kann durchaus gewünscht sein, denn verschiedene Anbieter haben unterschiedliche Sender im Programm. Vor allem für den Empfang internationaler Sender kann ein zweiter Anbieter nötig sein.
Auch die Internetrecherche ergibt hier nur, dass all das Obengenannte grundsätzlich möglich ist, aber nicht, wie das im Einzelnen zu regeln wäre. Am besten wenden Sie sich hier an den Kundenservice und informieren sich über die primacom 2 smartcard. Scheuen Sie sich nicht, sich jemand anderen ans Telefon gegeben zu lassen, denn es scheint, als wäre die Sachkunde an der Hotline sehr schwankend.
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