Die o2 Rufnummernmitnahme ist uneingeschränkt bei allen Tarifen möglich. Wer dies wünscht, kann sich an die Schritt für Schritt Anleitung auf der Webseite halten und muss sich bei bestehenden Verträgen mit seinem bisherigen Handyanbieter in Verbindung setzen, da dieser die Nummer freigeben muss.
Da die o2 Rufnummer bei allen Tarifen die Rufnummernmitnahme ermöglicht, kann sich der Kunde uneingeschränkt für einen Tarif seine Wahl entscheiden. Wichtige Angaben sind die Rufnummer, welche zukünftig als o2 Nummer dienen soll und der bisherige Telefonanbieter. Bis die Umschaltung der Rufnummer zu o2 erfolgt ist, erhält der Kunde eine vorläufige Rufnummer. SIM-Karten werden per Post verschickt. Die Freischaltung erfolgt online. Unter “Mein o2” kann die gewünschte o2 Rufnummer eingetragen werden. Die o2 Rufnummernmitnahme ist für Prepaid und Festnetz möglich. Sobald die Rufnummer erfolgreich übertragen wurde, erhält der Kunde eine SMS und die vorläufige Rufnummer wird hinfällig.
Es wird eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen, bis die Übertragung der gewünschten o2 Nummer erfolgt ist. Bis alle technischen und vertraglichen Vorrausetzungen erfüllt sind, dauert es in der Regel etwa acht Werktage. Bestehen beim bisherigen Anbieter Langzeitverträge, dann muss dieser der Mitnahme der o2 Rufnummer zustimmen. Es ist in jedem Falle ratsam, den bisherigen Anbieter zu kontaktieren, denn die Vertragslaufzeit bleibt von der Mitnahme der o2 Nummer unberührt und es können durch Wechsel und Kündigung weitere Kosten entstehen. Ohne Aufwand und Kosten kann dagegen von einem o2 Prepaid-Tarif auf einen o2 Vertrag umgestiegen werden. Ein eventuell bestehendes Restguthaben wird übertragen. Die Rufnummernmitnahme kann einfach vollzogen werden. Die Webseite von o2 stellt entsprechende Formulare bereit.
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