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Erfahrungen mit n-tv go! (14)

  • Bewertung: 1

    Freitag, 27. März 2015

    Im September hat das Internet 1 Monat nicht funktioniert. Trotz mehrerer Beschwerden hat GTCom nicht einmal reagiert, geschweige einen Monat von meiner Flat gutgeschrieben. Aktuell, 27.3.2015 wurden die SIM-Karten getauscht, weil man angeblicher günstiger SMS versenden kann. Es wurde versprochen, dass das Guthaben übertragen wird. Fakt ist: Ich kann angerufen werden aber nicht telefonieren, obwohl ich noch rund 40 € Guthaben habe. Anzeige meines Guthabens = 0,00 €. Der Support ist nicht zu erreichen. Das alte Passwort funktioniert nicht mehr. Auf Emails kommen nur automatische Antworten. Was nützt ein günstiger Tarif, wenn nicht einmal grundlegende Supports gewährt werden? Mehr anzeigen

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 4

    Samstag, 13. September 2014

    Nachdem ich mit Kündigung des Vertrages liebäugelte und dies auch N-TV go mitteilte ,hatte ich prompt nach einerm Monat Internetausfall wieder eine sehr gute Internetverbindung.Weiterhin hat mir N-TV go die Kosten für einen Monat Internetausfall, gutgeschrieben.
    Daher bleibe ich jetzt vorerst doch bei dem Anbieter,in der Hoffnung,das der Empfang weiterhin so gut ist,wie derzeit.
    Stefan Lausen
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  • Bewertung: 1

    Donnerstag, 04. September 2014

    Vor 3 1/2 Wochen habe ich eine "n-tv go! SIM-Karte" bestellt. Angekündigt war eine Lieferfrist von 3-4 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Karte wurde bisher nicht geliefert. Zwei eMail-Anfragen wurden bisher auch nicht beantwortet. 2 Anrufe bei der kostenpflichtigen Hotline-Nummer wurden vor dem Freizeichen abgebrochen.

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n-tv go! im Test - Note: Gut

n-tv go! Testbericht
n-tv go! Ist eine Mobilfunkleistung der GTCom GmbH - Der Nachrichtensender n-tv spielt nur eine vermittelnde Rolle. Hierbei handelt es sich um einen „einfachen“ Mobilfunktarif, der ohne feste Laufzeiten oder Vertragsbindung gewählt werden kann. Das Prinzip ist dabei leicht verständlich: einfach den n-tv go! Tarif bestellen und telefonieren, im Internet surfen oder SMS versenden. Neben der Tarifwahl können Kunden eine Internet- oder SMS-Flat als Zusatzoption buchen. Diese verspricht ein insgesamt günstigeres Nutzungspaket, sodass mithilfe der Optionen individuelle Anpassungen an die jeweilige Handy-Nutzung möglich sind. Neben dem n-tv go! Tarif bietet das Unternehmen auch Handys und Smartphones von verschiedenen Herstellern zum Kauf an.

n-tv go! Im Überblick

  • Ein Service der GTCom GmbH
  • Mobilfunkleistung, bestehend aus einem Tarifangebot
  • Ohne Vertragsbindung
  • Zusätzliche Tarifoptionen wählbar
  • Smartphones erhältlich

Übersichtlich: Die Webseite

Die Internetseite des Mobilfunkangebotes ist klein gehalten und einfach aufgebaut. Klar strukturiert wird die Botschaft auf den ersten Blick vermittelt – einfach, übersichtlich und gut gelungen.

Toll: Die Grundidee

Wer sich schon einmal mit Handytarifen auseinandergesetzt hat, der weiß um die vielen verschiedenen Angebote und häufigen Fragen, welche Wahl die Bessere sei. Daher scheint die Idee des n-tv go! Tarifes recht simpel: Kunden werden hier nicht zahlreiche, unterschiedliche Handytarife angeboten, sondern lediglich ein einziger, mit Zusatzoptionen.

Klar: Das Angebot

Der n-tv go! Tarif besteht aus der Möglichkeit des Telefonierens, des SMS Versendens und des Internet-Surfens. Und dies ohne jegliche Vertragsbindung zu überschaubaren Preisen via Prepaid Card. Darüber hinaus können Kunden zwei unterschiedliche Flat-Angebote nutzen, SMS-Flat, telefon-Flat und Internet-Flat, und dadurch zum Festpreis telefonieren, surfen oder simsen.

Kostensparend: Die Optionen

Dank der beiden Flat-Optionen können Kunden ihre Handy-Nutzung personalisieren und somit Kosten sparen. Denn ohne Flat fallen Gebühren pro SMS bzw. pro MB an, mit den Flat-Optionen werden monatliche Festgebühren fällig. Darüber hinaus wird auch eine Telefon-Flat ins deutsche Festnetz angeboten. Die Preise sind dabei alle überschaubar – ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis also, welches bereits in der Vergangenheit auch von Stiftung Warentest positiv bewertet wurde. 

Bequem: Der persönliche Bereich

Über die Webseite des n-tv go! Mobilfunk Angebotes gelangen Kunden schnell in ihren persönlichen Bereich. Per Login können die Optionen flexibel gebucht werden, das Guthaben aufgeladen oder andere, persönliche Einstellungen vorgenommen werden.

Super: Smartphones via Ratenzahlung erhältlich

Über die Webseite ist es auch möglich, aktuelle Smartphones zu attraktiven Preisen zu erwerben. Diese können je nach Modell auch in unterschiedlichen Raten bezahlt werden. Die SIM Karte mit dem n-tv go! Tarif kann dabei in jedem dieser Handys genutzt werden.

Hilfreich: Die Tipps & Tricks im Info-Bereich

Im Reiter „Tipps & Tricks“ finden sich viele, wertvolle Informationen und Hilfestellungen zum gesamten Angebot. Ob Infos über die Bestellung, Tipps zur Vorgehensweise oder Antworten bei Problemen, alle Informationen sind gut verständlich aufbereitet und teilweise bildlich dargestellt.

Gut zu wissen: n-tv go! Auch im Einzelhandel erhältlich

Das Startpaket von n-tv go! Ist nicht nur im Internet bestellbar, sondern kann auch in ausgesuchten Märkten erworben werden. Zwar ist das Angebot im Einzelhandel nicht in allen, üblichen Märkten erhältlich, doch bietet beispielsweise familia das Startpaket in seinen Filialen an.

Bestens: Die Infos zur Rufnummernmitnahme

Auch eine Rufnummernmitnahme ist bei n-tv go! möglich. Wie genau diese abläuft, wird auf der Webseite detailliert erklärt. Für die erfolgreiche Portierung gibt es auch einen Bonus-Betrag auf das Handyguthaben.

n-tv go! Testbericht Fazit - Note: Gut

Das Angebot der GTCom GmbH beinhaltet einen überschaubaren, günstigen Handytarif Namens n-tv go! Was auf den ersten Blick vielleicht seltsam erscheinen mag, ist aber in jeder Hinsicht ein kundenfreundlich durchdachtes Konzept: Ein Handytarif mit flexiblen Zusatz-Optionen für alle. Ohne Vertragslaufzeit, Mindestumsatz und ohne Grundgebühr. N-tv go! bringt somit alles mit, was ein „Unterwegs-Telefonierer“ benötigt. Zudem können sich Kunden den Tarif nach eigenem Ermessen flexibel zusammenstellen, um so für sich das Beste herauszuholen. Neben dem flexiblen wie einfachen Tarifangebot finden sich auch Smartphone-Angebote im Portfolio. Bis auf eine häufiger schlechte Netzverbindung (E-Plus Netz) finden wir Service und Preis-Leistung top, daher die Note „gut“.

n-tv go! Testberichte (1)

  • n-tv go! Auszeichnung

    Stiftung Warentest, Günstigster Tarif für Kaum-, Wenig-, Normal- und Dauertelefonierer. 692 Tarife im Vergleich. Ausgabe 30.11.2011

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Website Vorschau: www.n-tvgo.de

n-tv go! Website Screenshot

n-tv go! Bietet einen Handytarif an, zu denen auch ein Handy verschiedener Hersteller erhältlich ist. Dabei kann der Tarif auf die eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Es ist keine Grundgebühr, keine Vertragsbindung und auch keine Mindestlaufzeit im Tarif enthalten. Optional kann man eine Festnetz- Flatrate hinzubuchen oder eine SMS- Flatrate. Aber auch eine Internet- Flatrate kann hinzugefügt werden. Die erste Buchung einer Flatrate ist kostenfrei. Eine Mitnahme der Rufnummer steht ebenfalls bereit.