Wer sich für einen neuen Vertrag entschieden hat, möchte seine SIM-Karte möglichst schnell in den Händen halten. Gleiches gilt auch für Kunden, die gerade ein neues Telefon oder einen neuen Tablet PC bei klarmobil gekauft haben.
Besonders einfach ist es für Prepaid-Kunden. Die müssen ihre im Laden gekaufte SIM-Karte nur über klarmobil.de freischalten lassen. Bei Flatrate- und Postpaid-Kunden wird die Karte innerhalb weniger Tage von klarmobil zugeschickt. Etwas dauern kann es lediglich beim Kauf eines Tablet PCs oder Handys.
Die meisten Produkte im klarmobil Shop sind sofort lieferbar. Nur in Ausnahmefällen gibt es längere Lieferzeiten. Die Verfügbarkeit wird bei jedem Produkt oberhalb der Bestellfläche „Jetzt bestellen“ angezeigt. Unter „Service“ – „Kontakt“ lässt sich außerdem in der Rubrik „Handyshop-Kontakt“ der Bestellstatus abgefragt werden. Dazu müssen nur die Auftragsnummer und die Postleitzahl des Wohnortes eingegeben werden.
Fragen lassen sich übrigens auch bequem in den FAQ stellen. Anders als bei anderen Fragen-und-Antworten-Seiten können Nutzer hier nämlich selbst Fragen stellen und von klarmobil-Mitarbeitern beantworten lassen.
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