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Wie setzt sich die klarmobil Bewertung zusammen?

KuchendiagrammDurchschnittlich wurde klarmobil mit 4.21 von 5 möglichen Sternen bewertet. Basierend auf 488 Kundenmeinungen. Die Erfahrungen.com Redaktion recherchiert regelmäßig und gründlich Bewertungsergebnisse aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und klarmobil Bewertungen werden mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Unser Bewertungssystem bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller verfügbaren Kundenmeinungen aus dem Internet angesehen werden. Auf der rechten Seite werden die Quellen aufgelistet. Mit Erfahrungen.com sind Sie daher immer bestens informiert.

Erfahrungen mit klarmobil (25)

  • Bewertung: 1

    Samstag, 14. Juni 2014

    Ich habe ein nicht internetfähiges Handy seit 7 Jahren. Jetzt wurde mir von meiner Prepaid-Karte eine Datenflat von Klarmobil abgebucht, die ich weder bestellt habe, noch nutzen kann. Ich bin über diese Geschäftspraktiken total verärgert und werde eine weitere Aufladung nicht mehr vornehmen.
    Ich war jahrelang Kunde bei congstar, mußte aber aus persönlichen Gründen diese Nummer löschen. Klarmobil sprach mich an und nun bin ich maßlos enttäuscht worden. Schade. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Freitag, 06. Juni 2014

    Ich hatte eine Praipaidkarte von Mobilcom und erhielt einen Anruf das eine Bestandsaufnahme ergeben hätte das es noch Kunden gibt die für 29cent telefonieren und das man doch auf 9cent umstellen kann.So war ich in der Annahme nur der Tarif würde umgestellt und ich willigte ein.Bei Gespräch wurde mir noch versichert das ich die alte Nummer behalten könne.
    Dann erhielt ich von Klarmobil eine neue Karte mit neuer Nummer.Nun wollte ich wissen wie ich die alte Nummer noch nutzen kann um nicht jeden die neue schicken zu müssen.Hotline zu erreichen erfordert sehr viel Geduld.Habe es dann per Mail versucht,nachdem ich drei Tage keine Antwort bekommen habe noch mal Hotline angerufen.Als ich sagte das ich schon drei Tage auf eine Antwort warte wurde mir mitgeteilt das dies normal ist und die Wartezeit auf Antwort bei 1-2 Wochen!!!!!!liegt.Es hat die Mitarbeiter auch nicht weiter gestört das ich mich nun frage ob ich einen Kundenfreundlichen Anbieter habe. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Montag, 26. Mai 2014

    Ich hatte wegen der - schon in einer früheren Bewertung genannten Geschäftspraktiken - alle Verträge gedündigt. Mehrmals hatte KM ja illegal und unrechtmäßig die angefallenen Rückbuchungsgebühren bei mir abgebucht - ich habe das immer wieder stornieren lassen, immer wieder geschrieben. Dann bekam ich ein Schreiben von KM mit einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und der Mitteilung, dass es keine Forderungen an mich mehr gäbe... nur 4 Tage später bekomme ich per Post eine Rechnung von KM über die Rückbuchungsgebühren und dass sie den Betrag abbuchen werden...Ich habe einen meiner alten Briefe - war ja die gleiche Vorgehensweise - hingefaxt mit handschriftlicher Ergänzung Datum . Die haben natürlich trotzdem abgebucht und jetzt habe ich wieder die 1.Mahnung für diesen Betrag, den ich natürlich habe stornieren lassen... haben die einfach nur so eine kolossal chaotische Kundenbuchhaltung, oder steckt da System dahinter ??? Mehr anzeigen

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klarmobil im Test - Note: Sehr gut

klarmobil Die Firma klarmobil ist ein Tochterunternehmen der freenet AG. Sie wurde bereits 2005 gegründet und gehört damit zu den ältesten Mobilfunk-Discountern Deutschlands. klarmobil vertreibt seine Produkte direkt über seine Internetseite sowie über den Einzelhandel, wo Starterpakete und Prepaid Karten für die Wiederaufladung des Guthabens erhältlich sind. klarmobil bietet aber nicht nur Prepaid, sondern auch Postpaid Tarife an, bei denen die Abrechnung jeweils am Monatsende erfolgt. Seine Angebote richten sich überwiegend an Privatpersonen, aber auch an Geschäftskunden kleiner und mittlerer Unternehmen, Vereine und Verbände. Außerdem verkauft klarmobil über seinen Shop Handys, Smartphones und Tablet-PCs.

Das Angebot im Überblick

  • Verschiedene Handytarife
  • Der Surf-Spar-Tarif
  • Prepaid Angebote
  • Handyshop

Flexible Handytarife

Der Basistarif besteht bei klarmobil aus einem niedrigen Preis für Telefonate sowie für das Versenden von SMS. Er kann durch weitere Optionen wie eine Festnetz Flat, eine SMS Flat oder eine Internet Flat erweitert werden. Mit der Allnet-Spar-Flat sind alle Telefonate in das Festnetz und in das deutsche Mobilfunknetze abgedeckt, weiterhin kann der Kunde bei diesem Tarif unbegrenzt mobil surfen. Eine SMS Flat muss bei der Allnet-Spar-Flat jedoch zusätzlich bestellt werden. Bei der Auswahl des richtigen Tarifs helfen der Tarifberater und der Tarifvergleich auf der Internetseite des Unternehmens. Außerdem informiert ein Newsletter per Email regelmäßig über neue Angebote und Tarife.

Die Tarife für Geschäftskunden

Für Unternehmen, Vereine und Verbände, die ihre Mitarbeiter mit mobilen Endgeräten ausstatten möchten, stellt klarmobil spezielle Tarife zur Verfügung. Zu den Vorteilen dieser Tarife gehören Einzelverbindungsnachweise für jede einzelne Rufnummer und eine kostenlose Papierrechnung für die Buchhaltung.

Speziell für Surfer - Der Surf-Spar-Tarif

Für Nutzer von Laptops und Tablet-PCs, die einen mobilen Zugang in das Internet benötigen, gibt es den Surf-Spar-Tarif. Er ermöglicht das Surfen mit Highspeed Geschwindigkeit bis zu einem gewissen Datenvolumen und schaltet anschließend in die GPRS-Technik um. Bei der Hardware hat der Kunde die Wahl zwischen einem UMTS Surfstick und einem DVB-T Surfstick. Die Nano-SIM-Karte ist bei klarmobil ebenfalls erhältlich.

Die sichere Prepaid Variante

Für Kunden, die die Prepaid Variante bevorzugen, gibt es bei klarmobil spezielle Tarife zum Telefonieren und zum mobilen Surfen im Internet. Die Aufladung der Karten erfolgt bei vielen teilnehmenden Partnern wie MediaMarkt und Saturn oder per Banküberweisung.

Der Handyshop

Im Handyshop von klarmobil findet sich eine große Auswahl aktueller Handys, Smartphones und Tablet-PCs verschiedener Hersteller. Die Anschaffungskosten für diese Geräte werden in bequemen monatlichen Raten zusammen mit der Mobilfunkrechnung abbezahlt. Besondere Angebote gibt es speziell für Neukunden.

Umfassender Kundenservice

Bei klarmobil kann der Kunde bei Fragen und Problemen wahlweise den Service-Chat nutzen, seine Frage per Email stellen oder die Service-Hotline nutzen, die von Montag bis Freitag besetzt ist. Für verlorene oder gestohlene SIM-Karten gibt es eine spezielle Telefonnummer, unter der diese Karten gesperrt werden können.

Ausgezeichnete Leistungen von klarmobil

Neben vielen Vergleichsportalen wie tariftipp.de und inside-handy.de wurde klarmobil für seine Tarife auch schon von der Stiftung Warentest ausgezeichnet. Darüber hinaus wurde das Unternehmen für seinen guten Service wiederholt zu Deutschlands Kundenchampion gekürt.

klarmobil Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

klarmobil kann durch seine günstigen Tarife und seinen guten Service überzeugen und bekommt daher als Testurteil ein „Sehr gut“ verliehen. Dieses Unternehmen bietet für jeden Kunden ein passendes Produkt, das bei Bedarf um weitere Optionen erweitert werden kann. Besonders günstig fallen die Pakete mit mehreren Flatrates aus, die auf Wunsch zusammen mit einem schicken neuen Handy oder Smartphone bestellt werden können. Ebenso vorbildlich ist der Kundenservice von klarmobil, daher wurde das Unternehmen schon mehrfach zu Deutschlands Kundenchampion gewählt. Alles in allem bietet klarmobil ein rundum attraktives Angebot sowohl für Privatleute als auch für Geschäftskunden, die ihre Angestellten mit Mobilfunkgeräten ausstatten möchten.

klarmobil Testberichte (9)

  • Deutschlands Kundenchampions 2013

  • Deutschlands Kundenchampions 2012

  • Stiftung Warentest, günstigster Tarif im O2 Netz. August 2012

  • Stiftung Warentest, günstigster Tarif im D1 Netz. August 2012

  • inside-handy.de, günstigster Notebook-/ Tablet-Tarif. August 2012

  • Surf-Stick.net, Platz 1 - Klarmobil Flat 500. August 2012

  • Tariftipp.de, Mobiles Internet per USB-Stick - sehr gut. Juli 2012

  • Handyplatrate-Preisvergleich.de, Klarmobil Allnet Spar Flat. Juli 2012

  • Billig-Tarife.de, 1. Platz. Juni 2012

Weitere klarmobil Testberichte

klarmobil Ratgeber (12)

  • Welches Netz nutzt klarmobil? Netzanbieter D1 oder o2?

    Unzählige Telefongesellschaften bieten in Deutschland Prepaid-Telefondienste. Doch nur vier Gesellschaften betrieben wirklich eigene Netze. Die übrigen kaufen sich Kapazitäten bei diesen ein. Das tut auch klarmobil. Wer stellt das klarmobil Netz? klarmobil…

  • klarmobil Karte: Guthaben online aufladen auf mehreren Wegen

    klarmobil Guthaben aufladen kann man in Tankstellen, Supermärkten und mobilcom-debitel Shops. Beispielsweise bei Media Markt und Saturn, bei Real oder bei Electronic Partner Geschäften. Es geht aber auch online – und das auf mehreren Wegen. klarmobil online aufladen ganz…

  • Nano SIM oder Micro SIM bei klarmobil bestellen – So geht’s

    Auch bei den SIM-Karten geht der Trend nach unten. Einst waren SIM-Karte so groß wie eine Kreditkarte, dann war lange Zeit die noch heute gebräuchliche 25-Millimeter langen SIM Standard. Das Gerät gibt die Größe vor Wahl der SIM-Karte vom Gerät abhängig…

  • klarmobil Postpaid oder Prepaid – Welcher Vertrag ist besser?

    Vieltelefonierern und –surfern bietet klarmobil einen Flatrate-Tarif. Wer sein Handy wenig nutzt hat die Wahl zwischen dem klarmobil Postpaid- und dem Prepaid-Tarif. klarmobil Vertrag für Wenignutzer Postpaid und Prepaid mit ähnlicher Tarifstruktur …

  • Rufnummernmitnahme: Rufnummer zu klarmobil mitnehmen?

    Ein neuer Telefonanbieter muss nicht mit einer neuen Telefonnummer einhergehen. In nur wenigen Schritten kann man seine alte Nummer zu dem neuen Anbieter übertragen lassen. Ohne Probleme kann man bei einem Wechsel zu klarmobil die alte Nummer behalten – oder bei einer Kündigung die…

  • klarmobil Handyshop: Handy einzeln oder mit Tarif kaufen

    klarmobil verkauft auf seiner Internet-Seite auch Handys und Tablet PCs. Die Angebote richten sich natürlich an die eigenen Kunden. Allerdings ist es dabei unerheblich, ob man einen Vertrag mit Flatrate oder einen Postpaid-Tarif wählt. klarmobil Handyshop mit großer Auswahl…

  • Mit klarmobil im Ausland telefonieren: Roaming-Gebühren weltweit

    Gebühren für Telefonate ins und im Ausland liegen schnell bei einem Vielfachen des Inlandspreises. Das gilt nicht nur für ausgehende, sondern auch für eingehende Anrufe. Wer im Ausland ein Gespräch annimmt muss nämlich ebenfalls eine Roaming-Gebühr zahlen. Aktives und passives…

  • Wiki: Wie lange dauert die Lieferzeit bei klarmobil – Bestellstatus

    Wer sich für einen neuen Vertrag entschieden hat, möchte seine SIM-Karte möglichst schnell in den Händen halten. Gleiches gilt auch für Kunden, die gerade ein neues Telefon oder einen neuen Tablet PC bei klarmobil gekauft haben. klarmobil Bestellstatus online abfragen …

  • SMS, Internet, Community: Flatrate im klarmobil Handy Spar Tarif

    Der klarmobil Handy Spar Tarif ist zunächst einmal ein Postpaid-Tarif. Bezahlt werden muss wie bei einem Prepaid-Tarif nur für getätigte Umsätze. Mit dem Unterschied, dass die Rechnung nicht vorher, sondern am Ende des Monats bezahlt werden muss. Nur bei Umsätzen unter 3,- Euro pro Monat…

  • Allnet Spar Flat und Surf Spar Tarif: Die klarmobil Tarife im Überblick

    Drei Basistarife bietet klarmobil, die sich durch Zusatzangebote aufrüsten lassen. Neben dem „Klassiker“ Handy­ Spar Tarif bietet klarmobil auch zwei Flats, nämlich die Allnet Spar Flat und den Surf Spar Tarif. klarmobil Tarife im Überblick klarmobil Allnet…

  • Die perfekte Kombination: klarmobil Internet Flat mit Surfstick

    Wer mit dem Notebook oder dem Tablet PCs ins Netz geht, braucht keine Telefonminuten und Frei-SMS. Für diese Kunden bietet klarmobil deshalb seine klarmobil Internet Flat, die nur Internetzugang bietet. Surf Spar Tarif heißt das Angebot der Büdelsdorfer Mobilfunker. Mit und ohne…

  • Die klarmobil Allnet Flat – Die Datenflat für Smartphone-User

    Flatrates für Smartphones müssen zweierlei bieten: kostenloses Surfen und kostenloses Telefonieren. Das kann die klarmobil Allnet Spar Flat. Sie ist auch das einzige Angebot des Büdelsdorfer Mobilfunkers, das Telefonie in alle Netze als Flat anbietet. Die klarmobil Flat für…

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klarmobil Videos (6)

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klarmobil Erfahrung - Kurzbeschreibung

Der Mobilfunk-Anbieter klarmobil gehört zum freenet-Konzern und ist seit 2005 online tätig. der Vertrieb erfolgt dabei ausschließlich über das Internet. Der Kunde hat die Wahl zwischen mehreren Tarifen, die allesamt im Discount-Bereich einzuordnen sind. Diese bringen daher keinerlei Grundgebühr oder Mindestvertragslaufzeit mit sich. Allerdings gibt es einige Abstufungen bei Gebühren für Gespräche oder SMS. Wer mit klarmobil telefoniert oder surft, kann dabei auf das D1-Netz der Deutschen Telekom zurückgreifen, was eine fast lückenlose Netzabdeckung gewährleistet. Des weiteren werden von klarmobil auch Datentarife sowie Flatrate-Tarife angeboten.