JAGO24.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

JAGO24.de im Test - Note: Sehr gut

Alles rund um Haus und Garten auf einen Blick ist das Angebot, welche JAGO24 seinen Kunden macht. Dabei hält das in Stuttgart ansässige Unternehmen das, was die Endung „24“ verspricht: Schnelle Abwicklung, super günstige Preise. Ein umfassendes Warenangebot sowie ein toller Kundenservice sorgen für Zufriedenheit. Hier finden vor allem Terraristik- und Aquaristikfreunde ein erfreulich großes und günstiges Angebot. Viele Produkte, die eigentlich einen, oft nervenaufreibenden Ausflug in den Baumarkt erfordert, sind hier übersichtlich und zum bequemen Einkauf von zu Hause aus gelistet. Ein regelmäßig erscheinender Newsletter informiert zu dem über Tipps und Tricks und alle aktuellen Aktionen. Ein Onlineshop, wie man ihn sich wünscht.

Das Angebot im Überblick

• umfassendes Sortiment mit namhaften Anbietern
• schnelle Abwicklung
• günstige Preise
• Rücknahmeservice für Batterien
• kostenfreier Versand innerhalb Deutschlands
• Shopping App für Apple und Android

Vollständig: das Sortiment

Wer irgendetwas für Heim und Garten oder auch die lieben Vierbeiner braucht, sollte als Erstes bei JAGO24 schauen, denn es dürfte wohl wenig geben, was hier nicht zu finden ist. Manche Überraschung wartet im Sortiment, so findet man zum Beispiel im Bereich „Freizeit“ auch Musikinstrumente und Pokerzubehör. Im Bereich „Wohnen“ findet der Kunde nicht nur Möbel für alle Räume, sondern auch Heimtextilien, Deko und Küchengeräte. Die Kategorie „Heimwerken“ überrascht mit allem nötigen, von der Bohrmaschine bis zur Schraube. Mit dem Warenangebot dieses virtuellen Bau- und Freizeitmarktes hält so mancher niedergelassene Mitbewerber definitiv nicht mit.

Sehr ansprechend: die Internetpräsenz

Wer jetzt anlässlich des wirklich gewaltigen Warenangebotes Chaos befürchtet, wird schnell eines Besseren belehrt. In übersichtlichen Kategorien, die ihrerseits über sinnvolle Unterkategorien verfügen, ist die Produktpalette organisiert. So können Kunden sehr schnell und gezielt nach ihren Wunschprodukten suchen. Sollte ein bestimmtes Produkt gesucht werden, etwa ein bestimmtes Hundefutter, so wird dies schnell und zuverlässig über die eingebundene Suchfunktion gefunden. Viele Bilder und anschauliche Produktbeschreibungen machen den Internetauftritt beispielhaft. Dabei sind die Ladezeiten erfreulich kurz. Weiterführende Links helfen, wenn ein aufgerufenes Produkt gut aber noch nicht perfekt auf den Wunsch angepasst ist.

Einfach: die Bedienung

Der Shop ist denkbar einfach zu nutzen. Mit einem Mausklick werden die ausgewählten Produkte in den Warenkorb gelegt. Dabei können Kunden Anpassungen wie Anzahl, Packungsgröße, Farbe und so weiter vornehmen, sofern das Produkt in mehreren Ausführungen zur Verfügung steht. Ist der Einkauf beendet, erfolgt die weitere Abwicklung über ein eigenes Kundenkonto. Einloggen, nötige Zusatzangaben machen und mit einem Klick abschicken. Schnell etwas einkaufen ist hier kein leeres Versprechen, sondern Serviceleistung.

Vorbildlich: die Abwicklung

Der Käufer kann zwischen mehreren Zahlungsmethoden wählen und so die für ihn angenehmste aussuchen. Datensicherheit versteht sich von selbst, alle Interaktionen im Bestellvorgang erfolgen SSL-verschlüsselt. Nach Zahlungseingang wird die Ware umgehend und in Duetschland kostenfrei verschickt. Die ganze Zeit über wird der Kunde per Mails über den Status informiert oder kann im Kundenbereich die Abläufe in Echtzeit beobachten. Natürlich gibt es nach Versand die Möglichkeit der Sendungsverfolgung, sodass auch die Entgegennahme der Bestellung organisiert werden kann. Bei der Rücksendung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 

Super: der Kundenservice

Direkt oben auf der Startseite findet der Interessent den Reiter „Kontakt“. Hier steht ein Kontaktformular zur Verfügung, aber auch eine Hotline ist geschaltet, falls persönliche Beratung gewünscht wird. Übersichtlich sind alle Adressen, wie etwa Postanschrift oder auch die Adresse, an die die Rücksendung geschickt wird, aufgelistet. Positiv überraschend, denn man muss nicht lange suchen, sondern findet alle Angaben so arrangiert, dass sie auf jedem Bildschirm, vollständig und ohne groß suchen zu müssen, betrachtet werden können.  Kundenservice beginnt bei JAGO24 schon vor der Kontaktaufnahme.

Beeindruckend: der Ruf

Kunden sind voll des Lobes über JAGO24. Immer wieder werden Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Tempo im Service gelobt. Darüber hinaus ist das Portal einer der „Trusted Shops“, wurde also über längere Zeit immer wieder kritisch getestet und für gut befunden. JAGO24 ist Partner von billiger.de. Damit darf eine konstant scharfe und kundenfreundliche Kalkulation der Preise als gesichert angesehen werden. Auch bei idealo ist der JAGO-Shop gelistet. Hier gelten sehr klare Anforderungen, was Service und Preisgestaltung angeht, um in diese Liste zu kommen. Dieser Shop kann garantiert als „sehr empfehlenswert“ betrachtet werden.

Fazit

Der Onlineshop JAGO24 erhält im Test die Note „Sehr gut“, denn er bietet Shopping, wie es sein sollte. Ein umfassendes Sortiment rund um Heim und Garten, schneller Versand, engagierter Kundenservice und beispielhafte Preisgestaltung garantieren Kundenzufriedenheit auf allen Ebenen. Besonders für den Bereich Terraristik und Aquaristik ist der Shop sehr empfehlenswert. Die Kategorien halten so manche Überraschung bereit und es lohnt sich, einmal in die Unterkategorien zu schauen. Eine schnell und zuverlässige Suchfunktion ermöglicht es, auch schnell benötigte Artikel, wie zum Beispiel ein bestimmtes Tierfutter, sofort zu finden. Heimwerker finden alles für die Werkstatt und auch Möbel, Deko und Leuchten stehen reichlich zur Verfügung. Wer keine Baumärkte mag, wird sich im virtuellen Markt JAGO24 sehr wohlfühlen.