fahrradgigant.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Meine 2 MTBs haben beim Fahrradgigant einen Service bekommen: Schnell, freundlich, professionell und sehr guter Service. Meine Bikes waren am nächsten Tag fertig, alles top, fairer Preis. Unter'm Strich Topteam, 5 Sterne, kann ich nur weiter empfehlen

Super Service und tolle Reklamationsabwicklung !! Sehr zu empfehlen. 5 Sterne. !!!

Nach sehr langen ergebnislosen Suchen nach für uns passenden Falträdern bei Händlern vor Ort, bestellte ich beim Fahrradgigant 2 Ragos Campi 7N. Bei der Anlieferung wirkten die Verpackungskartons schon etwas mitgenommen. Eines der Räder hatte ein geknicktes Schutzblech. Hierfür wurde mir ein Gutschein über 30,00€ angeboten. Für mich in Ordnung, also akzeptiert. Leider gibt es für die Räder, auch im Netz, keine wirklich zutreffende Bedienungsanleitung. Einmal gefaltet schafften wir (insgesamt 4 Leute) nicht die Räder wieder in den fahrbereiten zustand zu bringen. Erst ein Händler vor Ort erklärte mir den Trick. Nächstes Problem, von den 7 Gängen der Nabenschaltung konnte man nur 6 benutzen, zudem war zwischen den Gängen immer wieder ein Leerlauf. Nach einem Telefonat mit dem netten Serviceteam wurde vereinbart, dass ich bei einer Werkstatt vor Ort den Mangel beheben lasse. Kostete 50,00€, Foto der Rechnung an Fahrradgigant, das Geld war in 3 Tagen auf meinem Konto. Prima, so vorbildlich wünscht man sich Kundenbetreuung wenn mal was schief geht.

Habe das Geschaeft vor Jahren zufällig entdeckt. Gute Beratung. Traumrad gefunden. Ich könnte das Rad sofort mitnehmen. Als nach Jahren eine Reparatur nötig war wurde mir umgehend und kompetent geholfen. Ich konnte das Rad sofort wieder mitnehmen. Es funktioniert wieder tadellos.

Wir haben uns in der Filiale in Münster ein E-Bike und ein normales Herrenrad gekauft. Nach ausgiebigem Test in der Halle haben wir uns richtig entschieden. Die Ausstattung der Räder und der Preis war vergleichbar in Ordnung. Wir haben uns jeweils noch eine Stahlkette dazugekauft um einen besseren Schutz zu haben. Die Räder sind täglich im Einsatz und laufen bis jetzt einwandfrei. Der erste Service steht jetzt an. Es gibt lange Vorlaufzeiten aber die kann man ja planen.

Nach dem Kauf eines Bulls Lacuba Evo E8 in Rheine stellte ich zuhause angekommen fest, dass überhaupt keine elektrische Unterstützung vorhanden war, welches ich bei der kurzen Kauf- Probefahrt in der Rheiner Verkaufshalle nicht bemerkt hatte. Da ich in Münster wohne, fuhr ich damit dann auch zur Verkaufsstelle in Münster. Umgehend wurde mir sehr freundlich und fach-kompetent durch das Servicepersonal und der Werkstatt, und hiermit besonders dem Werkstattleiter sehr schnell geholfen. Er fand einen großen Systemfehler sehr schnell und behob ihn postwendend. Dafür noch einmal an dieser Stelle ein Lob für die Mitarbeiter in Münster an der Königsberger Strasse, und ein weiter so!

Haben nur positive Erfahrungen in der Filiale Osnabrück gesammelt. Super, fachmännische Beratung. Auch trotz starker Besucherquote nahm man sich die Zeit, die wir benötigten um alle Fragen stellen und somit die Funktion, bis das Verstehen eines E-Bikes sich gefestigt hatte. Wir wollen hier keine Namen einzelner Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter hervorheben. Fakt aber ist, dass alle Angestellten, mit denen wir an mehrerer Tagen in dieser Angelegenheit in Kontakt waren super Fachfrauen/Männer waren. Fazit: Der endgültige Kauf zweier E-Bikes wurde abgeschlossen.

Ware als in 2 bis 3 Tagen lieferbar gekennzeichnet. Bestellt und bezahlt nach mehr als einer Woche nachgefragt. Verspätete Lieferung zugesagt jedoch Ware nie geliefert.

Nach erstem freundlichen Informationsaustausch per Telefon erfolgte die sehr entgegenkommende Zusage der Reservierung des gewünschten MTB-Pedelecs aus dem Angebot. Vor Ort in der Filiale Osnabrück: Sehr freundliche und ausführliche Beratung - bei vielen Runden auf der großen Indoor-Teststrecke wurden alle Fragen fachkompetent und treffend beantwortet und auf die persönlichen Wünsche eingegangen. Ich habe hier das für mich passende top MTB-Pedelec zu einem sehr günstigen Preis gefunden. Absolute Empfehlung! Auch eine weitere Anreise lohnt sich!

Wir suchten ca. seit 1 Monat nach einem guten Fahrrad für meine Frau. Dabei besuchten wir mehrere Fahrradgeschäfte, und sind bei FahrradGigant in Osnabrück fündig geworden. Besonders großer Dank geht an Herrn Röttger für seine ehrliche und kompitente Beratung. Er hat uns geholfen ein sehr gutes und preiswertes Cityrad auszusuchen. Seine Tipps bezüglich wichtiger Details waren sehr hilfreich. Wir empfehlen sich bei FahrradGigant beraten zu lassen, und sich dort ein Fahrrad zu kaufen, weil die Preise dort, denen im Internet in nichts nachstehen.

Die Homepage ist ausführlich genug und übersichtlich. Einige Sonderangebote habe ich dort allerdings nicht gefunden. Erst in der Filiale waren vor Ort alle reduzierten Fahrräder zu begutachten. Daher nur vier von fünf Sternen. KuNr. 40675

Super Beratung, super freundlich. Danke speziell an Herrn Börgermann. Kompetent, freundlich und extrem Kundenorientiert. Besser geht es nicht. Internetkauf ok, aber ich möchte nicht auf die persönliche Beratung verzichten.

Ich habe letzte Woche ein Focus Rennrad bei fahrradgigant.de bestellt. Obwohl mir 5-10 Tage angekündigt wurden, war es schon nach 3 Tagen da. Es wurde gut verpackt in einem großen Karton angeliefert. Das Rad kam komplett fertig aufgebaut, ich musste nur den Lenker gerade machen, sonst nichts. Ich hatte erst etwas Angst davor ein 3000 Euro teures Rad online zu bestellen, aber ich muss sagen es hat sich gelohnt. Das Rad ist der Wahnsinn, der Preis auch (der Händler um die Ecke wollte 1000 Euro mehr haben) und die Abwicklung war mehr als einfach und unproblematisch. Also fahrradgigant.de ist eine ganz klare Empfehlung für mich.

Wenn ich hier Großhändler statt Fachhändler oder ähnliches lese, muss ich immer schmunzel. Bin selbst Kunde beim Fahrrad Schröder in Rheine, als auch in deren Online Shop. Habe mir E-Bike gekauft vor knapp 2 Jahren und mein Akku hatte einen Schaden, da Akkus Verschleißteile sind, beträgt die Garantiezeit nur ein halbes Jahr :-( !!! Muss aber sagen, dass ich trotzdem einen neuen bekommen habe. Kann als Kunde in der Regel nur gutes berichten und auch wenn das Geschäft rammel voll mit Kunden ist , bekomme ich immer eine ausführliche Beratung von den Leuten Im Verkauf. Auch dann wenn ich mal nichts kaufe. Unterm Strich, bin ich sehr zufrieden mit meinem Fachhändler!

Leider wurde mein Pegasuss Fahrrad nach einem Rahmenbruch verschrottet. Der Rahmen wurde nicht ersetzt im Rahmen der Kulanz.Die Gewährung von zwei jahren war überschritten. beim Fachhändler bekommt man 10 Jahre oder sogar lebenslänglich auf den Rahmen. Tipp: Kauf dein Fahrrad beim Fachhändler

Ich habe mir vor 2 Wochen ein Fahrrad bei fahrradgigant.de ausgesucht und bin total zufireden mit der Abwicklung des Kaufes. Alles ging schnell und unkompliziert, das Fahrrad wurde am vereinbarten Tag geliefert und war in einem einwandfreien Zustand. Ich musste nur noch schnell die Pedalen anschrauben und den Lenker gerade stellen. Den Shop kann ich jedem wärmstens empfehlen.