Kunden von erdgas schwaben haben die Möglichkeit, ihren Zählerstand telefonisch, per Post oder online zu melden. Der Zählerstand wird bei Preisänderungen sowie zur Erstellung der Endabrechnung zum Stichtag nach einem Abrechnungszeitraum benötigt. Die Zählerstandsablesung soll gewährleisten, dass die Kunden nur für die Energie bezahlen, die sie tatsächlich verbraucht haben.
Wer erdgas schwaben den Zählerstand melden möchte, kann dies also bequem von zu Hause aus erledigen. Mit einem Online-Konto lassen sich daneben auch Abschläge ändern, Preise auswählen, die Verbrauchshistorie ansehen, Kundendaten ändern (Bandverbindung, Namensänderung etc.) sowie An- und Abmeldungen bei Umzügen vornehmen.
Das Gasnetz von schwaben netz, das aus Ortsnetzleitungen und Transportleitungen besteht, hat eine Länge von zirka 6.000 Kilometern (einschließlich Tochtergesellschaft). Die schwaben netz GmbH wird auch nach einem Anbieterwechsel der zuständige Netzbetreiber bleiben und den Zählerstand für die Berechnung der Netznutzungsentgelte mit dem neuen Energielieferanten benötigen. Die erdgas schwaben GmbH benötigt den Zählerstand nach einem Wechsel nicht mehr.
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