engelhorn Erfahrungen & Bewertungen 2024

engelhorn im Test - Note: Sehr gut

engelhorn Sports bietet unter dem Motto „Sport ist unser Leben“ auf nahezu 10.000 Quadratmetern und auf 7 Etagen Fashion und Ausrüstungsgegenstände für alle Sparten des Sports. Die engelhorn Sportfiliale gehört zu einer der größten in Deutschland und hat ihren Sitz in Mannheim. Von Montag bis Sonnabend von jeweils 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr bleiben die Verkaufstüren geöffnet. Um einen größeren Kundenkreis anzusprechen, wurde dieser Online-Vertrieb entwickelt, der auch Kunden außerhalb Mannheims die Möglichkeit gibt, rund um die Uhr zu shoppen. Auf die Laufanalyse, die Kletterwand und den Golfsimulator von Mannheim muss der User im Online-Bereich zwar verzichten, doch bietet sich das Privileg, mitten in der Nacht und an Sonn- und Feiertagen bequem von Zuhause aus zu shoppen.

Das Angebot im Überblick:

• Große Auswahl
• Kundenorientierter Service zu fairen Preisen
• Klar strukturierte Website
• Einfache Bedienung

Benutzerfreundlich und ansprechend: Internetauftritt

Das Haupt-Menü besitzt eine Untergliederung in Männer, Frauen und Kinder. Auf der Startseite hat der User die Auswahl zwischen den neusten Sales, namhaften Marken, Geschenken wie auch den Sportarten, der Bekleidung und der Schuhe. Durch einen großen Header wird die Aufmerksamkeit der User auf die aktuellen Neuheiten und Produkte gelenkt. Gerade die kleinen Symbole am Screenrand erleichtern die erste Orientierung. Gehen Sie weiter hinab auf der Website, bietet sich die Möglichkeit, eine Filterung nach Markennamen vorzunehmen und so einen einwandfreien Überblick zu den gewünschten Produkten zu erhalten.

Vielseitig und zuverlässig: Bestellung & Sicherheit

Im Bereich der Bestellung und der Datensicherung wurden bei engelhorn keinerlei Kompromisse eingegangen. Die Zahlung erfolgt über die Rechnung, Nachname wie auch Sofortüberweisung, Paypal oder Kreditkarte. Als Versandtpartner konnte man DHL für sich gewinnen, dieser garantiert wiederum faire Preise. Ab einem Bestellwert von 60,00 € ist die Lieferung kostenlos und auch der Rückversand verursacht keinerlei finanzielle Belastung. Sind Sie Neukunde, so werden in die Bestellmaske die persönlichen Informationen eingegeben. Später können Sie sich einloggen und kommen zügig zu einem Abschluss der jeweiligen Bestellung.

Lukrativ: die Extras für Kunden

engelhorn bietet die Kundenkarte für treue Bestandskunden. Es ist lohnenswert, sich ein eigenes Konto anzulegen. Alle Bestellungen werden hier gesammelt, sodass der Verbraucher in regelmäßigen Abständen einen Vorteilsscheck erhält, der wiederum mit der nächsten Bestellung verrechnet werden kann. Im Bereich des Kontos können die Produkte in einer Merkliste abgelegt werden und zu einem späteren Zeitpunkt in den Warenkorb wechseln. So ersparen Sie sich das zeitaufwendige Suchen. Zudem ist es möglich, einen Geschenkgutschein zu ordern. Ab einem Mindestbestellwert von 20 Euro können Sie jedes Sportlerherz zum Lächeln bringen. Die Auswahl besteht zwischen einer Geschenkkarte und einem Online-Gutschein.

Vielfältig in der Auswahl: Produkte & Kategorien

Bis zu 14.500 Artikel und über 500 Marken machen das breit gefächerte Sortiment von engelhorn Sports aus. Alle abgebildeten Artikel sind sofort verfügbar und werden umgehend an den Kunden versandt. Neben der Bekleidung für die Herren und Damen finden auch die Kleinsten das passende Outfit. Auf die Kleidung treffen in diesem Shop Schuhe und Accessoires sowie Pflegemittel. Erweitert wurde das Sortiment durch die Ausrüstungsgegenstände, wie zum Beispiel Yogamatten, Rucksäcke oder Multitools und Utensilien für den Bereich Camping & Outdoor. Wobei der Fokus nicht auf den Outdoorbereich lag. Unter Sale finden Sie die aktuellen Rabatte und Vergünstigungen.

Auf dem neuesten Stand: Beratung und Kundendienst

Möchten Sie in regelmäßigen Abständen Aktualisierungen und News erhalten, empfiehlt sich das Ordern des Newsletters. Zudem können die aktuellen Werbeprospekte und der Blätterkatalog online eingesehen werden. Über einen Blog erfährt der User alles über die neuesten Trends im Sportbereich und erhält zudem brandaktuelle Insider-News. Vom Sport Shop können Sie zwischen dem Unternehmen engelhorn und dem E-Shop für den Bereich Fashion switchen. Im Bereich der Kontaktaufnahme bietet sich die Service Hotline oder das Kontaktformular.

Fazit

Das engelhorn Unternehmen hat es geschafft, auch im Bereich der Sport Online-Shops zu überzeugen. Ausschließlich Markenprodukte und nahezu alles, was das Sportlerherz begehrt, sind direkt ab Lager verfügbar. Der Blog, ein informativer Newsletter und ein lukrativer Sale Bereich gehören zu dem Servicebereich des Shops. Über eine Kundenkarte stehen jedem Bestandskunden weitere Rabatte zur Verfügung. Die Prozente werden bei der nächsten Bestellung gutgeschrieben. Gerade die freie Verfügbarkeit der Produkte auch an Sonn- und Feiertagen und nach Ladenschluss bilden ein Argument, dass Berufstätige und stark eingebundene Sportler überzeugt. Dieser Online-Shop hat sich das Testurteil „sehr gut“ wirklich verdient.