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Wie setzt sich die easybell Bewertung zusammen?

easybell BewertungenDurchschnittlich wurde easybell mit 3.93 von 5 bewertet. Basierend auf 144 easybell Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren easybell Bewertungen angesehen werden.

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Erfahrungen mit easybell (5)

  • Bewertung: 2

    Montag, 12. Oktober 2015

    Zunächst ist alles Top gewesen, ich war super zufrieden mit dem neuen Anbieter. Dementsprechend ist auch meine erste Bewertung des Unternehmens ausgefallen. Nach ca. 6 Monaten kamen die ersten Abbrüche der Internetverbindung, welche seit 2 Monaten nicht behoben werden können. Es werden ständig Techniker der Telekom zu mir rausgeschickt, welche mir soweit immer das gleiche mitteilen, nämlich, dass der Fehler sich nicht innerhalb der Telekomleitungen befände. Und obwohl dem Anbieter mitgeteilt wurde, wo der Fehler liegt, wird leider dennoch nichts unternommen, außer, dass erneut ein Techniker zum Leitungen messen herausgeschickt wird. Das ist leider sehr unzufriedenstellend und für mich ein ganz klarer Grund zum Anbieterwechsel. Die zwei Sterne gibt es nur, weil der Kundenservice immer recht gut zu erreichen war und die Anfragen schnell bearbeitet wurden, ansonsten heißt es leider einen neuen Anbieter suchen, denn beinahe tägliche Abbrüche mit bis zu 12x/Stunde sind einfach nicht akzeptabel, und dass der Fehler innerhalb von 2 Monaten immer noch nicht behoben werden konnte ist schon fast lächerlich. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 4

    Mittwoch, 22. April 2015

    Easybell ist ein günstiger DSL Anbieter mit sehr flexibel gestalteten Vertragsbedingungen, v.a. hinsichtlich Vertragslaufzeit. Man kann ohne lange Kündigungsfristen den Vertrag beenden. Auch die Tatsache, dass man einen Fritz Router verguenstigt erwerben kann ist positiv. Zudem sind die Rechnungen übersichtlich.

    Schlecht ist, dass ich einmal richtig um einen Technikertermin kämpfen musste. Was war passiert? Mein DSL Anschluss war plötzlich nur noch halb so schnell. Als nach einer Woche das Problem persistierte, meldete ich eine Störung bei Easybell. Es hat mich mehr als ein halbes Dutzend Emails, die Androhung eines Schlichtungsverfahrens nach TKG und die Ankündigung der Kürzung der Grundgebühr gekostet bis Easybell einen Telekomtechniker schickte. (Easybell hat keine eigenen Techniker für den Privatkundendienst) Und siehe da, der Fehler war, dass ein neuer Nachbar eingezogen war und dass ein anderer Techniker versehentlich beim Neuanschluss des Nachbars meinen Bestandsanschluss beschädigt hatte. Eines von zwei Draehtchen war bei meinem Anschlussverteiler lose. Ich hatte danach wieder volle Geschwindigkeit.

    Auf eine Entschuldigung oder eine Gutschrift für die Unannehmlichkeiten warte ich noch heute.

    Easybell, ich bin von Eurer Firma grundsätzlich überzeugt, aber mehrere Wochen Kampf bis ihr einen Techniker losschickt (vorher haben die mir sogar mit Kündigung gedroht, weil ich nicht bereit war für 50% Leistung 100% Grundgebühr zu zahlen, worauf ich aber gesagt hab, dass ich sodann die Schlichtung nach TKG beantragen werde)... Bitte sowas nicht nochmal. Wegen dieser Episode - mit viel Wohlwollen - vier von 5 Sternen.

    Achso, bei Easybell habt ihr (zumindest bei mir ist es so) vermutlich eine Sticky-IP. Das kann evtl von Nachteil sein.
    Mehr anzeigen

  • Bewertung: 5

    Dienstag, 14. April 2015

    Ist zwar länger her als Ich ein Anschluss hatte,aber der Kundenservice und eine normale Festnetz Nr.in Berlin, keine lange Warteschlange. Der Anschluss selbst War auch gut.

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easybell Testberichte (2)

  • easybell Auszeichnung

    Computer Bild.de DSL-Kundenumfrage Platz 3, 2012

  • easybell Auszeichnung

    n-tv Test Okt. 2012, 1. Platz Produktausstattung

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Website Vorschau: www.easybell.de

easybell Website Screenshot

Easybell ist ein Telekommunikationsanbieter mit Firmensitz in Berlin. Das Unternehmen gehört der ecotel communication AG mit Firmensitz in Düsseldorf. Zum Produktportfolio gehören unter anderem DSL-Anschlüsse und Voice-over-IP-Angebote. Die Kunden haben die Wahl zwischen unterschiedlich gestalteten Tarifen. Einige Tarife beinhalten keine Vertragslaufzeit. Für die Voice-over-IP-Angebote muss ein Internetanschluss vorhanden sein, aber dieser Anschluss muss nicht von Easybell sein. Das Unternehmen bietet neben DSL-Anschlüssen auch VDSL-Anschlüsse an. Damit sind deutlich höhere Geschwindigkeiten möglich als mit der DSL-Technologie. Die Tarife sind zum Teil mit Flatrates ausgestattet, zum Teil aber auch mit Zeit- oder Volumenabrechnung. Die Kunden von Easybell können untereinander kostenlose Telefonate führen.