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Probleme bei congstar? Kunden Hotline kostenlos anrufen

Wie wichtig der heiße Draht zum Anbieter ist, das merkt der Kunde meist erst im Ernstfall, wenn der DSL-Anschluss oder das Telefon nicht mehr funktioniert. Oftmals ist dann auch gerade weder die eigene Kundennummer noch die die Rufnummer der Hotline zur Hand, was zusätzlichen Stress mit sich bringt. Wer sich hier rechtzeitig vorbereitet, spart also Zeit und Nerven, wenn er die congstar Service Hotline braucht. Dazu reichen wenige Handgriffe:

Schnell und einfach die congstar Hotline kostenlos anrufen: Checkliste

  • congstar Kundennummer bereitlegen
  • congstar Hotline-Nummer (z.B. im Handy gespeichert) anrufen
  • Ruhig und möglichst genau das Problem schildern

Wer diese einfachen Punkte beherzigt, versetzt den Hotline-Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung in die Lage, möglichst schnell Abhilfe zu schaffen. Die Kundennummer ist dabei der Schlüssel zum schnellen Zugriff auf alle notwendigen Daten – deshalb sollte sie bei jedem Anruf bei der congstar Kunden Hotline bereitliegen.

Kunden Hotline Nummer

Bei Störungen und bei Fragen zum congstar Vertrag oder Tarif über die Kunden-Hotline 0180 6 324 444 (20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunknetz 60 Cent pro Verbindung.) Mo - Sa 8 - 22 Uhr

Interessenten Hotline Nummer

Bei Fragen zum Produkt über die Interessenten-Hotline unter 01806 50 75 00 (20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunknetz 60 Cent pro Verbindung.) Mo - Fr 8 - 22 Uhr und Sa - So 10 – 20 Uhr.

Bei der congstar Service Hotline arbeiten auch nur Menschen – Höflichkeit hilft weiter

Wenn die Technik einmal ausfällt, dann meist zur Unzeit. Ärger darüber ist verständlich, dennoch hilft es nichts, seinen Frust am Gesprächspartner auszulassen – egal ob die Hotline congstar gehört oder einem anderen Unternehmen.


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