bikeINN Erfahrungen & Bewertungen 2024

bikeINN im Test - Note: Gut

Der Rad Shop bikeINN ist ein Teilkonzept des TraidINN Retail Services mit Hauptsitz in Spanien. Das Unternehmen betreibt hierbei insgesamt 10, auf Sport spezialisierte Online Shops. Der erfolgreiche Rad Shop bikeINN bietet dabei zahlreiche Artikel rund um den Fahrradsport wie Räder, Rahmen, Bremsen oder Kleidung für Sportler und viel weiteres Zubehör. Kunden haben die Möglichkeit, passende Ersatzteile zu finden oder das neue Fahrrad ganz nach den persönlichen Bedürfnissen zusammenzustellen. Die Marken der angebotenen Artikel reichen dabei von Asics über Craft bis hin zu Shimano. Der Online Shop umfasst mehr als 13 000 Produkte.

bikeINN im Überblick:

• Großer Online Shop für Radsportler
• Umfangreiches Produktsortiment
• Günstige Preise
• Schneller Service

Schön: Der Online Shop

Der bikeINN Online Shop präsentiert sich in einem sportlich frischen Design. Alle Angebote finden sich auf einen Blick, die Navigation wurde übersichtlich gestaltet. Die Einfachheit der Bedienung macht es Kunden leicht möglich, sich schnell im Shop zurecht zu finden.

Gigantisch: Das Produktsortiment

Mit mehr als 30.000 Produkten alleine für den Bereich des Radsports ist bikeINN ein sehr großer Online Shop. Kunden finden hier alles, was für diesen Sport benötigt wird: von passender Kleidung über Sporternährung bis hin zu kompletten Fahrrädern und zahlreichem Zubehör.

Genial: Das gesamte Shop-Konzept

Das Konzept des Unternehmens ist es, Sportfans für die beliebtesten Sportarten einen jeweils spezifischen Online Shop zu bieten, eine Möglichkeit, ortsunabhängig auf ein breites Reportear zu greifen. Der bikeINN ist daher einer von insgesamt 10 Online Stores, die bereichsübergreifend über die Navigation erreichbar sind. Die Gemeinsamkeit findet sich dabei nicht nur in der Endung des Shopnamens „INN“, sondern auch im Warenkorb. Denn in allen Online Shops kann mit nur einem Warenkorb eingekauft werden.

Super: Die App fürs Handy

bikeINN bietet Kunden eine kostenlose App, mit der das Shoppen über ein Smartphone möglich ist. So kann zu jederzeit und ortsunabhängig eingekauft werden.

Gut: Die Bestpreisgarantie

Das Unternehmen garantiert, den besten Preis für die angebotenen Artikel zu bieten. Sollten sich gleiche Artikel zu einem günstigeren Preis im Internet finden, so zahlt bikeINN die Differenz zurück.

Toll: Geld-zurück-Garantie

Für Kunden besteht eine insgesamt 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Artikel, die widererwarten nicht den Wünschen entsprechen.

Schlecht: Der Kundenservice

Der Kundenservice ist über ein Kontaktformular oder die Kunden-Hotline erreichbar. Leider passen die Servicezeiten nicht zu den üblichen Arbeitszeiten der meisten Kunden und so ist der Kundenservice telefonisch schlecht erreichbar.

Ungewiss: Die Lieferdauer

Zwar gibt das Unternehmen an, die bestellten Artikel innerhalb einer Woche zu liefern, räumt aber gleichzeitig ein, dass auch Verzögerungen vorkommen können und die Lieferdauer dann nicht eingehalten werden kann.

Bequem: Die Sendungsverfolgung

Aufgrund der Möglichkeit der Sendungsverfolgung haben Kunden ihre bestellten Artikel stets im Blick. So kann leicht abgeschätzt werden, wann das Paket zuhause ankommt. Auch Verzögerungen sind dann keine Überraschung mehr.

In Ordnung: Die Bezahlmöglichkeiten

Bis auf einen Kauf auf Rechnung bietet bikeINN alle üblichen Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und noch einige andere, aktuelle Zahlungsmöglichkeiten.

Umfangreich: Die Informationen

Bei allen Fragen können sich Kunden zunächst direkt auf der Webseite informieren, das Unternehmen bietet hier einen sehr umfangreichen Informationsbereich, der von der Bestellung bis zur Lieferung detailgenau erklärt und Fragen bereits im Vorfeld ausräumt.

Fazit

Der Online Shop bikeINN bietet ein umfangreiches Sortiment speziell für den Radsport. Mit über 30.000 Artikeln werden Kunden hier sicher fündig. Das Besondere des Shops ist die Möglichkeit, von dort aus auch auf alle anderen, zum Unternehmen zählende Internet Stores greifen zu können. Das Unternehmen TradeINN bietet nämlich insgesamt 10 Online Shops für Sportfans. Eingekauft wird dabei mit nur einem Warenkorb in allen Stores. Service, Angebot und Preis-Leistung sind in Ordnung, der Kundenservice schwächelt jedoch ein wenig. Hier sind die Telefonzeiten nicht ganz optimal. Überzeugend wirken hingegen die Bestpreisgarantie und die verlängerte Rücksendemöglichkeit. Insgesamt erhält bikeINN daher die Note „Gut“.