Wer mit den Unitymedia Produkten Probleme hat, kann sich im Forum des Kabelnetzanbieters registrieren und anmelden, eigene Fragen stellen und sich an laufenden Gesprächen beteiligen. Das „inoffizielle Unitymedia Kabel BW-Forum“ ist der Treffpunkt für alle Unitymedia- und Kabel-BW-Kunden. Kabel BW (Baden-Württemberg) ist eine Schwestergesellschaft von Unitymedia.
Das Forum von Unitymedia ist in erster Linie dafür da, um sich über die Unitymedia-Produkte auszutauschen und möglicherweise Probleme zu klären. Es stellt damit eine „lebendige“ Alternative zum Unitymedia-Kundenservice dar, der über die Hotline des Kabelanbieters oder die Internetseite zu erreichen ist.
In diesem Fall können Kunden im Forum unter der Rubrik „Störungen im Kabelnetz von Unitymedia und Kabel BW“ wertvolle Informationen zum Thema finden. Denn hier geht es einzig und allein um Störungen, egal ob Telefonie, Internet, digitales oder analoges Radio und TV. Unter der großen Rubrik „Internet und Telefon bei Unitymedia und Kabel BW“ finden Kunden unter anderem Informationen zu Unitymedia WLAN, alles zu DOCSIS 3.0, zur FRITZ!Box für Kabel Internet oder etwa zum Unitymedia DSL Test.
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