Kunden von Unitymedia können zwischen einem analogen und einem digitalen Kabelanschluss wählen. Der analoge Anschluss ist mit bis zu 34 TV-Sendern der perfekte Einstieg in das Fernsehangebot. Der digitale Unitymedia Kabelanschluss bietet im Vergleich noch mehr Qualität, beste Ton- und Bildqualität sowie die doppelte Menge an TV-Sendern.
Wenn es mit dem Kabelanschluss einmal Schwierigkeiten gibt, können Kunden das vorliegende Problem unter „Kontakt zu Unitymedia“ im Kundencenter melden. Alternativ kann auch die Unitymedia Hotline kostenlos angerufen werden.
Der Anbieter Unitymedia hat es sich zur Aufgabe gemacht, seine Kunden stets kompetent und persönlich zu beraten, sowohl über das Telefon als auch über das Internet. Beide Services sind kostenlos. Neben einem individuellen Beratungsgespräch gehören spätere Installationsarbeiten und die Aktivierung der Produkte ebenfalls zum Service. Und auch bei Kabelanschluss-Problemen ist der Kundenservice über die Technische Hotline innerhalb der Servicezeiten erreichbar.
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