Treatwell Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,4 / 5 bei 
4.649 Bewertungen
Treatwell Siegel

Treatwell trat ehemals unter der Bezeichnung Salonmeister auf und stellt die größte Plattform für Friseure, Wellness und Beauty dar. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Berlin und besteht seit dem Jahre 2012. Treatwell versteht sich als Netzwerk für Friseursalons, Kosmetikstudios und deren Kunden. Der Nutzer hat den Vorteil, dass ihm nach Eingabe des Wohnortes oder Einzugsgebiets entsprechende Salons direkt angezeigt werden und sich Termine schnell und unkompliziert über das Internet buchen lassen. Das Terminmanagement von Treatwell hat auch Vorteile für die Betreiber der Salons. Lästige Telefongespräche entfallen und es kann sich noch mehr auf den Kunden konzentriert werden.

Wie setzt sich die Treatwell Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Treatwell mit 4,4 von 5 bewertet. Basierend auf 4.649 Treatwell Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Treatwell Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

play.google.com
4.145 Bewertungen
itunes.apple.com
328 Bewertungen
de.trustpilot.com
170 Bewertungen

Treatwell im Test - Note: Sehr gut

Sie wollen bequem von Zuhause aus den nächsten Friseurtermin, eine Kosmetikbehandlung oder eine professionelle Haarentfernung buchen und haben keine Ahnung, welche die besten Anbieter in Ihrer Nähe sind? Kein Problem: Treatwell hilft Ihnen weiter und bietet professionelle Service-Dienstleistungen nach Maß. Online geben Sie einfach den gewünschten Service, die Postleitzahl, den Ort und den Termin ein und das System liefert im Handumdrehen die passenden Treffer. Überdies erfahren Sie mehr über den Salonbesitzer, persönliche Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden und haben vielleicht schon bald eine neue Beauty-Adresse, die Ihnen eine Wellness-Kur auf Zeit verspricht.

Der Service auf einen Blick:

  • regionale Suche von Friseuren und Kosmetikern
  • direkte Suche mit Wunschtermin
  • Auflistung alle Preise zu jedem Salon

Persönlich und kundennah: das Angebot von treatwell

Die Vorzüge ergeben sich direkt auf der Startseite. Treatwell ist nicht nur der neue Name für Salonmeister, sondern liefert Ihnen auch die besten Adressen, wenn es um Friseure und Kosmetiker geht. Sie müssen sich nicht erst stundenlang durch die unterschiedlichen Angebote klicken und in aufwendiger Kleinarbeit die Telefonnummer herausfinden, um schlussendlich dann abgewiesen zu werden. Umgehen Sie schlechte Erfahrungen und buchen im Handumdrehen die passende Frisur und kosmetische Behandlung in Ihrer Nähe. Treatwell ist eine Kombination aus Dienstleistern und Suchmaschine.

Bedarfsgerecht und regional: Suche und Buchung

Es bleiben zwei unterschiedliche Möglichkeiten, einen freien Termin zu suchen oder direkt einen Salon ausfindig zu machen. Im Prinzip müssen Sie nicht einmal mehr den Telefonhörer in die Hand nehmen. Geben Sie in das Eingabefeld mit der Lupe die gewünschte Serviceleistung ein, daneben die Postleitzahl und Ihren verfügbaren Termin. Im Anschluss durchsucht treatwell das System nach verfügbaren Services und liefert gleich mehrere Treffer in einer Liste. Ob Körperhaarentfernung, Pediküre, Make-up oder Haarfashion: Das Serviceangebot umfasst alle Bedürfnisse der User. Zudem haben Sie die Möglichkeit, direkt im Hauptmenü zwischen Frisur, Haarentfernung, Nagelstudio, Kosmetik sowie Massage und Wellness zu wählen. Sortieren Sie alle Treffer nach Ihrer Region, der Stadt oder Ihrem Wohnort. treatwell liefert ohne unangenehme Nachfrage alle Preisangebote für Strähnchen, Langhaar oder einen Herrenhaarschnitt.

Lukrativ: Werbung für Salon-Besitzer

Tatsächlich bietet treatwell nicht nur privaten Nutzern auf der Suche nach speziellen Wellness und Beauty-Anwendungen eine regionale Hilfe, sondern auch Salonbesitzern eine weit reichende und gezielte Werbemöglichkeit. Gegen eine einmalige Lizenzgebühr nutzen alle gewerblichen Kunden das Buchungssystem, die Terminverwaltung und den Online-Kalender, der sich nach individuellen Bedürfnissen anpassen lässt. So profitieren die Salons von über 400.000 Besuchern im Monat. Das Salonprofil wird automatisch von Google optimiert und ist auf die Bedürfnisse einer Zielgruppe zwischen 20 und 45 zugeschnitten. Hinzu kommen Fotos, Serviceleistungen und ein ansprechender Konzepttext, der die Alleinstellungsmerkmale in den Vordergrund rückt.

Fair: Zahlung der Leistungen

Die jeweiligen Zahlungsoptionen sind abhängig von der Auswahl, in den meisten Fällen werden die Leistungen direkt vor Ort in bar beglichen. Buchen Sie spezielle Behandlungen direkt über treatwell, werden die Zahlungen online abgewickelt. In diesem Bereich akzeptiert das Unternehmen auch Geschenkgutscheine. In diesem Zusammenhang werden Kreditkarten und die PayPal akzeptiert. Dies gilt auch für alle gewerblichen Kunden, die Ihre Lizenzgebühr überweisen, um freigeschaltet zu werden.

Professionell und individuell: der Kontakt

Im unteren Bereich der Webseite finden Sie den gleichnamigen Servicebereich und darunter alle verfügbaren E-Mail-Adressen. Zudem erreichen Sie von Montag bis Freitag von jeweils 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr und an den Samstagen von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr unter 030224030299 geschultes Service-Personal, das Ihnen sofort weiterhilft. Eine spezielle Hilfefunktion für alle Salonbesitzer bietet sich ebenfalls von Montag bis Freitag von jeweils 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter 030224030427. Das Team freut sich auf Ihre Anrufe.

Überall auf der Welt: Mobil erreichbar

Treatwell verfügt nicht nur über eine bedarfsgerechte Plattform, die eine Bedienung und Suche so einfach wie nur möglich macht, sondern auch über mobile Anwendungen für iPhone und Android. In diesem Zusammenhang können Sie sich die App vollkommen kostenlos herunterladen oder unterwegs vom Smartphone nach dem passenden Salon, Friseur oder Kosmetiker suchen. Das nennt man dann wohl eine zielgerichtete und zukunftsweisende Art, schnellstmöglichen die besten Anbieter in der Nähe zu finden.

Fazit

Treatwell bietet im Vergleich zur allgemeinen Suchmaschine eine zielgerichtete, regionale Suche von Friseuren und Kosmetikern sowie Wellness- und Spa-Studios. Sie können die Pflegebehandlungen online buchen, wenn bestimmte Gutscheinaktionen vorliegen. In der Regel wird vor Ort in bar bezahlt. Der Clou: Suchen Sie direkt mit einem Wunschtermin nach der passenden Dienstleistung, ein Online-Kalender macht es möglich. Dieses exklusive Angebot und die persönliche Anbindung an den eigenen Heimatort mit monatlich 400.000 Usern auf dieser Seite sorgen auch bei allen Saloninhabern für ein lukratives Werbemittel, das gegen eine einmalige Lizenzgebühr effektive Werbung liefert. Eine geniale Idee, die von unserer Redaktion eine sehr gute Bewertung erhält.

Ratgeber

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Treatwell Kosten: Entstehen für den Service zusätzliche Kosten?

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Erfahrungen mit Treatwell

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 25 November 2021
Prinzipiell funktioniert das Portal ganz ordentlich und ist auch recht unkompliziert. Was aber wirklich nervt ist, dass man zwar als Gast bestellen kann, jegliche Änderung danach ist aber nur mit Account möglich. Man kann ohne Account nicht einmal einen Termin mit einem Link aus der Terminbestätigungs-Email stornieren - das wäre technisch ganz einfach möglich und wird auch von vielen anderen Portalen so gemacht. Was noch dazukommt: einen Termin zu stornieren wird dem Benutzer so richtig kompliziert gemacht. Man benötigt mehrere Schritte dafür: Account anlegen, Termine verwalten -> Stornieren -> Nochmal bestätigen dass man nicht doch lieber verschieben will -> aus Liste mit Gründen auswählen -> Soweit ich mich erinnere dann nochmal eine Zwischenseite -> Dann noch ein Alert-Popup, ob man auch wirklich stornieren will. Das muss einfach und unkompliziert mit maximal 2 Klicks und ohne Account funktionieren.
Gastautor
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Verifiziert
Donnerstag, 25 Juli 2019
Super Serviceteam! Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und bedanke mich bei allen Mitarbeiter ganz Herzlich für eine tolle Zusammenarbeit. Macht weiter so!!!
Gastautor
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Verifiziert
Samstag, 7 Januar 2017
Ich habe im Dezember bei Brigitte Machus eine Klangschalenmassage genommen. Es war sehr sehr gut, entspannend und hinterher fühlte ich mich sehr gut. Brigitte ist eine tolle Persönlichkeit und sehr sehr nett. Das Ambiente in ihren Räumen kann zur Entspannung nicht besser sein, es strahlt einfach nur Wärme aus, die Farbgestaltung ist optimal. Ich kann es nur aus ganzem Herzen weiterempfehlen. Barbara Krause-Bünn, Düsseldorf
Gastautor
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Verifiziert
Montag, 7 November 2016
Als Mann bin ich für Beauty & Kosmetik & Haare ja erstmal kein Experte. Was mir wichtig war -wenn ich meine Massage oder Friseur gebucht habe- war: kurzfristig und unkompliziert einen Termin in meiner Nähe zu bekommen. Das hat immer super geklappt! Dann noch vorher bezahlt & man geht rein & raus und es fühlt sich nach gutem Service und unkompliziertem modernen Leben an. Eine gute Lösung die meinen Alltag erleichtert und dafür sorgt, dass ich wenigstens mich ab und zu verwöhne.
Gastautor
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Verifiziert
Freitag, 13 Mai 2016
Da ich erst vor kurzem nach München gezogen bin, kam mir Treatwell gerade recht. Anfangs kannte ich kaum gute Friseursalons in der Stadt, die Paitings zu bezahlbaren Preisen anbieten. Durch Treatwell bin ich aber schnell auf einen passenden Friseur am Wienerplatz gestoßen, bei dem ich sogar gleich online einen Termin buchen konnte. Die gewünschte Leistung "Paiting, Waschen, Schneiden, Föhnen" konnte ich bequem aus einer seitlichen Palette auswählen, wobei mir der ungefähre Preis sofort angezeigt wurde. So wusste ich noch bevor ich den Salon überhaupt betreten habe, was mich für ein Preis erwarten würde und erlebte auch keine bösen finanziellen Überraschungen. Als kleine Orientierung für die preislichen Leistungen von Münchner Friseuren ist Treatwell also definitiv zu empfehlen. Was mich auch überzeugen konnte, sind die vielen Kundenrezessionen und die Sternebewertungen für jeden einzelnen Salon. Ich habe mich an den Einstufungen zufriedener Kunden orientiert und so einen Friseur gefunden, der meinen Qualitätsansprüchen auch wirklich gerecht wird. Im Gegensatz zu vielen anderen Bewertungsportalen wirken die Rezessionen bei Treatwell auch tatsächlich authentisch und ausführlich, Fake-Bewertungen habe ich hier keine gefunden. Wegen der hilfreichen Einstufungen, der Übersicht über alle verfügbaren Salons in München und Umgebung und der Online Terminbuchung werde ich Treatwell künftig also sicher öfter nutzen.
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Benutzerbewertung
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