Teufel Erfahrungen & Bewertungen 2024

Teufel im Test - Note: Sehr gut

Teufel – das steht, Entschuldigung für das Wortspiel, für höllisch guten Sound aus deutscher Produktion. Die Zeiten, in denen Teufel als Geheimtipp unter Audiophilen gehandelt wurde, sind mittlerweile vorbei, und der Direktvertrieb der hochwertigen Audiolösungen für praktisch jeden Einsatzzweck über den hauseigenen Onlineshop setzt sich in Gestaltung und Kundenorientierung angenehm von gängigen Onlineshops ab. Wir haben den Teufel Webstore für Sie auf Herz und Nieren geprüft, die Ergebnisse finden Sie in unserem folgenden Testbericht kompakt zusammengefasst. Soviel vorab: Reinschauen lohnt sich auf jeden Fall, denn Teufel bietet alles  vom 2.1-System für den PC bis zum kompletten THX-Paket.

Der Teufel-Onlineshop in Stichworten

• Hochwertige Audiosysteme für jeden Zweck
• Ausschließlich Direktvertrieb ab Werk
• Günstige Preise bei hoher Qualität
• 8 Wochen Probehören
• Bis zu 12 Jahren Garantie

Das Konzept: Beeindruckend

Teufel punktet mit seinem in allen Details sehr gut umgesetzten Konzept zum Direktvertrieb der hauseigenen Produkte nicht nur bei Audiophilen. Durch den Verzicht auf Zwischenhändler und Präsentation in kostenträchtigen Ladengeschäften erreicht Teufel ein Preisniveau, das auf den ersten Blick die Sorge weckt, ob sich denn diese Preise und ein hoher Qualitätsanspruch miteinander überhaupt verbinden lassen. Doch die in Berlin ansässige Firma, deren Erfolgsstory mit dem Vertrieb kostengünstiger Selbstbausets für Lautsprecher begann, versteht ihr Handwerk. Mittlerweile vertreibt man zwar keine Bausätze mehr, das umfassende Know-How aus dem Lautsprecherbau zeigt sich dafür aber in den Produkten des Unternehmens. Sinnvoll aufeinander abgestimmte Komponenten, die auch optisch hohen Ansprüchen genügen, sind das Resultat.

Kundenorientierung: Vorbildlich

Beim Lautsprecherkauf im klassischen Fachhandel kann der Kunde zwar vor Ort zahlreiche Lautsprecher probehören, dafür aber nicht die Gegebenheiten der eigenen vier Wände mit einbeziehen. Dieses Manko umgeht Teufel elegant mit einer achtwöchigen Probephase, in der der Kunde ausreichend Gelegenheit hat, das neue Audiosystem direkt dort, wo es seinen Dienst tun soll, zu testen. Gefällt der Lautsprecher nicht, nimmt Teufel die Ware unter Erstattung des Kaufpreises zurück. Zudem ist Teufel von der Qualität seiner Produkte so überzeugt, dass es bis zu zwölf Jahren Garantie auf das Sortiment gibt. Mit diesem Angebot setzt sich Teufel klar vor die Konkurrenz.

Beratung: Spitzenklasse

Schon vor dem Kauf bietet Teufel dem interessierten Kunden eine umfassende Beratung samt Konzipierung einer auf den Kunden abgestimmten Audiolösung an. Hier zeigt sich die jahrzehntelange Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von Audiosystemen, die der Hersteller mittlerweile angesammelt hat. Kontakt zum Serviceteam kann dabei per E-Mail, Telefon, Fax oder Post aufgenommen werden. Berufstätige erfreut die lange Erreichbarkeit der Hotline, die wochentags von früh morgens bis zum späten Abend und darüber hinaus sogar am Wochenende erreichbar ist. Dabei zeigen die Mitarbeiter im Support umfangreiches Wissen und große Fachkompetenz. Dafür gibt es in dieser Teildisziplin ein „sehr gut“ mit Auszeichnung.

Produktpalette: Vollständig

Egal, ob es ein Kopfhörer, ein paar Lautsprecher für den PC oder ein ausgewachsenes Heimkinosystem mit THX sein soll – bei Teufel gibt es viel Auswahl an Einzelkomponenten und sorgfältig konzipierten Komplettsystemen. Ob mit oder ohne Kabel, ob 2.1, 5.1 oder noch mehr Kanäle, im Onlineshop findet der HiFi-Fan alles, was das Herz begehrt. Zusätzlich kann der Kunde sich von Teufel auch individuelle Komplettpakete maßgeschneidert zusammenstellen lassen. Zu allen Produkten bietet der Onlineshop ausführliche Datenblätter, die kaum eine Frage offen lassen. Zusätzlichen Komfort bietet die Anzeige der Versandkosten: Hier werden per Link am Artikel jeweils individuell das Artikelgewicht, die Versandoptionen und die voraussichtlichen Kosten aufgeführt.

Fazit

Der Onlineshop von Teufel ist fast zu gut, um wahr zu sein. Glücklicherweise aber nur fast. Trotz penibler Suche gelang es der Testredaktion nicht, nennenswerte Kritikpunkte aufzudecken. Daher kann das Gesamturteil für Teufel nur „sehr gut“ lauten. Für HiFi-Fans führt kein Weg an dem Hersteller aus Berlin vorbei, der auch im Onlineshop die richtige Prise typisch berlinerischen Humors nicht missen lässt. Mit der großzügig bemessenen Probehörzeit wird der Kauf eines neuen Audiosystems trotz Vertrauensvorschuss zu einer sicheren Sache. In Kombination mit den günstigen Preisen und der umfassenden Unterstützung bei Problemen kann eigentlich nichts mehr schiefgehen. Daher: Unbedingt empfehlenswert.