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Wie setzt sich die Sparda-Bank Bewertung zusammen?

KuchendiagrammDurchschnittlich wurde Sparda-Bank mit 3.69 von 5 möglichen Sternen bewertet. Basierend auf 582 Kundenmeinungen. Die Erfahrungen.com Redaktion recherchiert regelmäßig und gründlich Bewertungsergebnisse aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und Sparda-Bank Bewertungen werden mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Unser Bewertungssystem bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller verfügbaren Kundenmeinungen aus dem Internet angesehen werden. Auf der rechten Seite werden die Quellen aufgelistet. Mit Erfahrungen.com sind Sie daher immer bestens informiert.

Erfahrungen mit Sparda-Bank (13)

  • Bewertung: 5

    Montag, 08. Dezember 2014

    Ich bin sehr zufrieden mit der Sparda-Bank, ich habe ein Gehalts-, Sparkonto dort. Was mich gereizt hat zur Sparda-Bank zu gehen das sie keine Kontoführungsgebühren haben. Auch die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich.

  • Bewertung: 1

    Freitag, 28. November 2014

    Wir sind bei der Finanzierung unseres Hauses auf die günstigen Hypothekenzinsen hereingefallen, mussten zwangsweise dafür ein Gehaltskonto bei der Sparda- Bank einrichten. Da uns das schon nicht gefallen hat, habe nur ich mein Konto verlegt und schweren Herzens meine Bankverbindung gewechselt. Mit meiner alten Bank war ich bis dato sehr zufrieden. Es funktionierte bei Sparda alles halbwegs, bis ich arbeitslos wurde und wieder in die Freiberuflichkeit wechselte. Von heute auf morgen wurde ohne vorherige Kommunikation mein Dispo gestrichen. Die Sparda Bank war auch nicht in der Lage, trotz angebotener Bürgschaft meines Mannes (er ist Beamter!), mir einen neuen Dispo einzuräumen. Mein Mann könne schließlich sein Gehaltskonto auch bei ihnen führen, hieß es dazu. Habe ich mein Konto auch nur um einen kleinen Betrag überzogen, werden sofort alle Einzugsermächtigungen in dem betroffenen Zeitraum wieder rückgängig gemacht. Das kann richtig peinlich werden. Die Mitarbeiter am Servicetelefon reagieren arrogant und fallen einem ständig ins Wort. Sobald unser Hypothekenvertrag abgelaufen ist, werden wir diese Zwangsverbindung mit fliegenden Fahnen verlassen. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Sonntag, 21. September 2014

    Das ist die Bank die einem sogar das Wechseln eines Geldscheines nur sehr widerwillig vornimmt.
    Wollte dort ein Konto eröffnen und habe mich in den sogenannten Kassenbereich gestellt das sind 2 kleine Rollcontainer. Auch eine lange schlange konnte die Servicebearbeiter der Bank nicht dazu bewegen den 3ten Schalter zu öffnen. Erst kurz vor der Mittagspause, ja man höre und staune so etwas gibt es noch, sogar in einer Großstadt, wurde dann der 3te platz besetzt. Der Umgang der zumeist sehr jungen Angestellten war zwar freundlich aber unprofessionell und die Beratungsqualität eher mangelhaft. Ein etwas älterer Herr führte die Oberaufsicht und wurde von einer Frau mittleren Alters unterstützt. Allerdings waren hier häufige Reibungen zu verzeichnen, denn der Herr schien alle Kunden zu kennen und die Dame verlangte trotzdem von jedem Kunden den Ausweis. Ein Kunde hatte einen abgelaufenen Ausweis-damit war sein Schlangestehen beendet und er musste unverrichteter Dinge wieder gehen obwohl er persönlich bekannt war. Das nennt sich Dienst am Kunden. Ich bin froh das ich mir das Treiben vor der Kontoeröffnung angesehen habe und habe mich dann für eine andere nicht so unpersönlich arbeitende Bank entschieden. Mehr anzeigen

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Sparda-Bank im Test - Note: Sehr gut

Sparda-Bank Die Sparda-Bank ist eine Genossenschaftsbank. Insgesamt gibt es in Deutschland zwölf verschiedene Sparda-Banken, die allesamt Mitglied im Verband der Sparda-Banken e.V. sind. Die Geschichte der Sparda-Banken reicht zurück bis in das Jahr 1896. Zunächst waren die Dienstleistungen der Bank allerdings nur badischen Eisenbahnbeamten zugänglich. Seit 1974 stehen die Sparda-Banken allen Privatkunden offen. Jeder Kunde muss einen Genossenschaftsanteil erwerben, so dass er automatisch zum Miteigentümer seiner Sparda-Bank wird. Damit unterscheidet sich die Sparda-Bank schon in der Konstruktion erheblich von privatwirtschaftlich geführten Banken. Der Gewinn wird in Form einer Dividende an die Kunden zurückgegeben. Die Angebote der Sparda-Bank richten sich ausschließlich an Privatkunden.

Sparda-Bank im Überblick

  • Genossenschaftsbank
  • Kunde ist gleichzeitig Miteigentümer
  • Ausschließlich Privatkundengeschäft
  • Hohe Kundenzufriedenheit
  • Dividende für Kunden
  • Kostenloses Girokonto

Hervorragend: Kundenzufriedenheit mit Top-Bewertung

In der Kundenzufriedenheits-Studie „Kundenmonitor Deutschland“ der ServiceBarometer AG schneiden die Sparda-Banken seit Jahren hervorragend ab. Im Jahr 2011 wurde beispielsweise ein Globalzufriedenheits-Wert von 1,89 gemessen. Damit hatte die Sparda-Bank den besten Wert aller überprüften Banken.

Gut: Viele Geldautomaten dank CashPool

CashPool ist eine Vereinigung zahlreicher Banken. Die Kunden aller beteiligten Institute können an allen Geldautomaten der Mitgliedsbanken kostenlos Geld abheben. Somit stehen einem Kunden der Sparda-Bank insgesamt mehr als 2.800 Geldautomaten in Deutschland zur Verfügung. Das ist ein guter Wert, allerdings gibt es durchaus Banken, die ein größeres Geldautomaten-Netz zur Verfügung haben.

Präsent: Mehr als 400 Filialen bundesweit

Während bei vielen privaten Banken der Trend weg von der Filiale hin zum Online-Geschäft geht, setzt die Sparda-Bank ganz bewusst auf das Filialgeschäft. Insgesamt gibt es 400 Filialen im Bundesgebiet. Deswegen ist es sehr einfach möglich, bei der Sparda-Bank eine persönliche Beratung zu bekommen.

Besonders: Neukunden müssen Genossenschaftsanteil kaufen

Jeder Neukunde muss bei der Sparda-Bank einen Genossenschaftsanteil kaufen. Die Investitionssumme liegt im Regelfall aber im mittleren zweistelligen Eurobereich, so dass es keine große Einstiegshürde gibt.

Lukrativ: Dividende auf Genossenschaftsanteile

Einmal im Jahr zahlt die Sparda-Bank eine Dividende an die Anteilseigner aus. Da jeder Kunde ein Anteilseigner ist, bekommt jeder Kunde auch einen Teil des Gewinns. Die Dividende wird von jeder einzelnen Sparda-Bank individuell festgelegt. Aber der Zinssatz ist oft besser als bei vielen mittelfristigen Geldanlagen.

Kostenlos: Girokonto ohne Kontoführungsgebühren

Mit einem kostenlosen Girokonto werben viele Banken, aber bei der Sparda-Bank wird dieses Versprechen auch eingehalten. Es gibt keine versteckten Kosten bei Überweisungen, Lastschriften und Daueraufträgen, so dass die Kontoführung am Ende tatsächlich kostenlos ist.

Modern: App für mobiles Online-Banking

Die meisten Sparda-Banken bieten eine App für Smartphones an, um auch unterwegs Online-Banking machen zu können. Leider gibt es aber immer noch Sparda-Banken, die diese Möglichkeit nicht offerieren. Das soll sich aber in naher Zukunft ändern.

Hilfreich: SMS-Service für Kontoinhaber

Die Sparda-Bank bietet einen SMS-Service für Kontoinhaber an. Bei Bedarf kann sich der Kontoinhaber täglich den aktuellen Kontostand per SMS mitteilen lassen. Das ist interessant für alle Kunden, die nie den Überblick über Ihr Konto verlieren möchten.

Vorteilhaft: Zwei Kreditkarten-Anbieter verfügbar

Kunden der Sparda-Bank können bei entsprechender Bonität Kreditkarten von VISA und MasterCard bekommen. In Deutschland und vielen anderen Ländern sind diese beiden Kreditkartenanbieter weit verbreitet, so ein Kunde mit diesen Kreditkarten sehr gut ausgestattet ist.

Angenehm: Gute Beratung per Telefon, E-Mail oder in einer Filiale

Die Kundenberatung ist bei den Sparda-Banken insgesamt auf einem sehr hohen Niveau. Das zeigt sich auch daran, dass der Kundenservice über eine ganz normale Festnetznummer erreicht werden kann. Viele Kunden bevorzugen aber die persönliche Beratung in einer Filiale.

Nützlich: Gute Investitions- und Kreditmöglichkeiten

Die Sparda-Bank ist nicht die richtige Wahl für Kunden, die spekulative Anlagen bevorzugen. Aber ganz normalen Bankkunden, die ihr Geld sicher anlegen möchten, bietet die Sparda-Bank viele gute Optionen vom Tagesgeld bis zur Rentenvorsorge. Auch bei Baukrediten kann die Sparda-Bank eine große Hilfe sein.

Sparda-Bank Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die Sparda-Bank ist als Genossenschaftsbank besonders vertrauenswürdig, denn jeder Kunde wird automatisch zum Miteigentümer gemacht. Zwar arbeitet die Sparda-Bank auch gewinnorientiert, aber die Gewinne werden an die Kunden ausgeschüttet. Diese besondere Struktur führt dazu, dass der Kundenservice die oberste Priorität hat. Das zeigt sich auch in den erstklassigen Bewertungen bei Studien zur Kundenzufriedenheit. Für einen normalen Privatkunden bietet die Sparda-Bank alle erforderlichen Dienstleistungen. Besonders positiv fällt das kostenlose Girokonto ins Gewicht. Für Anleger, die nicht nach großen Gewinnen streben, sondern in erster Linie ihr Vermögen erhalten möchten, bietet die Sparda-Bank zudem viele gute Anlageoptionen. Auch im Vorsorgebereich ist die Sparda-Bank gut aufgestellt.

Sparda-Bank Testberichte (9)

  • Kundenmonitor Deutschland - Platz 1, Kundenzufriedenheit und Preis-Leistungs-Verhältnis - seit 1993

  • MONEY - Bestnote "sehr gut", Fairness-Ranking für Baufinanzierer - Ausgabe 48/2012

  • disq.de - Platz 1 mit der besten regionalen Kondition - 11/2012

  • FMH - bester Baufinanzierer in Berlin und den neuen Bundesländern - 2012

  • n-tv und FMH - Bester regionaler Ratenkredit - 05/2012

  • DIE WELT - Service-Champions im Kundenservice - 04/2012

  • Handelsblatt - 3. Platz, ausgezeichnete Altersvorsorgeberatung - 26.04.2011

  • ServiceValue GmbH - Höchste Kundenbindung - 2011

  • ServiceValue GmbH - Spitzenreiter beim Online-Banking - Test 09/2010

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Sparda-Bank Erfahrung - Kurzbeschreibung

Die Sparda-Bank bietet sowohl Konten in ihren Filialen wie auch das Online Banking an. Zu ihrem Portfolio gehören Girokonten, Sparpläne und Kredite. Eine zusätzliche Altersvorsorge ist über die SpardaFlexiRentePlus möglich. Im Bereich der Versicherungen kooperiert die Sparda-Bank mit der DEVK, die Versicherungsschutz in allen Bereichen anbietet. Immobilien werden in Zusammenarbeit mit der Schwäbisch Hall finanziert. Die Sparda-Bank besitzt bundesweit ein dichtes Filialnetz mit Geldautomaten und gehört zum Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken. Außerdem ist sie Mitglied im CashPool.

Autor: Erfahrungen.com