Skrill Erfahrungen & Bewertungen 2024

3,9 / 5 bei 
37.276 Bewertungen
Skrill Siegel

Skrill ermöglicht weltweit sichere Online-Zahlungen. Kunden können Rechnungen zahlen oder sich Geld überweisen lassen. Skrill ist für Privat oder Geschäft geeignet und auch als App weltweit kostenlos nutzbar. Bezahlt wird mit der Skrill Prepaid Master Card. Das Geld kann an jeden Empfänger mit einer gültigen E-Mail Adresse geschickt werden. Auch Abbuchungen am Geldautomaten sind mit Skrill möglich. Skrill wird von mehr als 130.000 Online-Shops akzeptiert. Die Einzahlungen und Abbuchungen sind sekundenschnell erledigt. Die zahlreichen Bezahlmethoden machen das Verfahren flexibel. Die Bankdaten des Kunden bleiben geheim. Für Skrill-Kunden gibt es in regelmäßigen Abständen exklusive Angebote. Die Prepaid Card ermöglicht die volle Kostenkontrolle, da sie nicht an ein Bankkonto gekoppelt ist.

Wie setzt sich die Skrill Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Skrill mit 3,9 von 5 bewertet. Basierend auf 37.276 Skrill Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Skrill Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

play.google.com
37.094 Bewertungen
itunes.apple.com
156 Bewertungen
yopi.de
13 Bewertungen

Skrill im Test - Note: Befriedigend

Skrill ist ein britisches Online-Bezahlsystem, welches Online-Zahlungen weltweit möglich macht. Der Dienst wird in 40 unterschiedlichen Währungen angeboten. Theoretisch kann jeder, der im Besitz einer gültigen Email-Adresse ist, Geld über Skrill empfangen. Seit Moneybookers Anfang 2013 zu Skrill wurde, konnte sich der Anbieter auch von teils gehäufter negativer Kritik befreien. Trotz einiger Hürden in den Geschäftsbedingungen und teils unklarer Gebührenstruktur zählt Skrill zu den führenden E-Payment-Dienstleistern im Netz. Der Zahlungstransfer ist sicher und schnell erledigt. Der Dienst kann von Privat- und Geschäftskunden genutzt werden.

Einige Vorteile von Skrill:

  • Ermöglicht den weltweiten Online-Zahlungsverkehr
  • Für Privat und Geschäft geeignet
  • Einzige Vorraussetzung - eine gültige Email-Adresse
  • Sicher und schnell erledigt

Schneller geht’s nicht: die Kontoeröffnung

Die Kontoeröffnung ist ein Kinderspiel. Allein ein Mindestalter von 18 Jahren ist Voraussetzung. Bei der Anmeldung ist die Email-Adresse bereit zu halten. Skrill verschickt nach deren Angabe einen Code, zur Überprüfung der Adresse. Den Code gibt der Nutzer auf der Webseite ein. Nun erscheint ein Formular, welches die persönlichen Angaben abfragt. Außer der Handynummer ist hier jede Angabe ein Muss. Bevor das Konto als eröffnet gilt, muss der Nutzer noch den AGBs und Datenschutzbestimmungen zustimmen. Alles ist kostenlos. Man sollte jedoch hin und wieder aktiv werden. Wer länger als 18 Monate keine Transaktion ausgeführt hat, wird mit einem geringen monatlichen Betrag zur Kasse gebeten.

Flexibel und easy: Geld einzahlen       

Geld einzahlen ist keine Hürde. Hierzu lockt man sich einfach unter seinem Konto ein und folgt den Anweisungen. Je nach Wohnsitz des Nutzers stehen verschiedene Einzahlmethoden zur Auswahl. Im Rahmen der Einzahlung kann Skrill den Kunden auffordern, Sicherheitsfragen zu beantworten. Es können bei Skrill auch Daueraufträge für regelmäßige Zahlungen eingerichtet werden. Einzahlungen, die per Lastschrift, Direktbanking oder Kreditkarte eingehen, werden dem Skrill-Konto in Echtzeit gutgeschrieben. Einzahlungen können mit Gebühren verbunden sein. Hier auf jeden Fall die Geschäftsbedingungen beachten.

Weltweit möglich: Geld senden       

Bevor man Geld senden kann, ist das Einloggen mit Anmeldedaten und Passwort zur Autorisierung notwendig. Jeder Empfänger muss eine gültige Email-Adresse besitzen. Hier sollten keine Fehler passieren, denn Skrill verwendet die Angabe als eindeutige Kennung und besitzt keine andere Option zur Bestimmung des Zahlungsempfängers. Ist das Geld auf dem Empfängerkonto eingegangen, kann die Zahlung nicht mehr widerrufen werden. Wer kein Skrill-Konto besitzt, wird von Skrill benachrichtigt, seine Zahlung abzurufen. Geschieht dies nicht binnen zwei Wochen, wird die Zahlung storniert. Für das Überweisen und Empfangen von Zahlungen gibt es bestimmte Limite, welche im Kundenbereich ersichtlich sind.

Nicht ohne Hürden: Auszahlungen        

Auszahlungen von einem Skrill-Konto können jederzeit beantragt werden. Doch der Nutzer ist an Auszahlungslimits gebunden. Diese Limits unterliegen einer firmeneigenen Dynamik und richten sich nach den eingereichten Identifikationsunterlagen. Mit genauen Zahlen kann hier nicht gearbeitet werden. Allein ein Blick in das jeweilige Kunden-Profil bringt Klarheit. Es ist darauf zu achten, dass die gewünschte Auszahlung das Limit nicht überschreitet, ansonsten wird die Zahlungsanweisung zurückgewiesen und der Kunde muss erneut Unterlagen einreichen, um die Identität und Adresse zu verifizieren. Dies macht die Zahlungsabwicklung kompliziert und hat teils lange Verzögerungen zur Folge. Eine Vorgehensweise, welche von unserer Redaktion keine Pluspunkte einfährt.

Jederzeit möglich: das Konto schließen    

Nach einer kurzen Rücksprache mit der Kundenbetreuung kann ein Skrill-Konto jederzeit geschlossen werden. Noch vorhandenes Guthaben sollte baldigst abgehoben werden, denn nach einem vorab festgelegten Zeitraum besteht kein Zugriff mehr auf das Konto. Da die Beträge keine Zinsen bringen, erscheint es zudem wenig lukrativ, Geld weiter auf dem Konto zu bunkern.

Pro und Contra: die Gebühren     

Allgemein betrachtet, sind die Gebühren bei Skrill als günstig einzustufen. Doch die Tücke lauert im Detail. Entscheidend ist hierbei, ob das Konto als privat oder geschäftlich geführt wird. Privatkunden sind hier klar im Vorteil und können Gelder kostenlos erhalten und transferieren. Wer das Konto gewerblich nutzt, wird mit zusätzlichen Gebühren belangt. Diese sind abhängig von den jeweiligen Summen und werden dem Auftraggeber, wie auch dem Empfänger, in Rechnung gestellt. Der Empfänger fährt dabei günstiger, bekommt jedoch bei Zahlungen von bis zu 2.500 Euro aktuell 2,9% pauschal abgezogen.

Bringt Vorteile: VIP Kunde werden       

Wer Skrill regelmäßig nutzt, tut gut daran, VIP Kunde zu werden. VIP-Kunden tätigen Einzahlungen und Abhebungen kostenlos und behalten im eigenen VIP-Account-Management den Überblick. Wer Konten in verschiedenen Währungen führt, profitiert von niedrigen Wechselkursgebühren. Man hat die Chance, in vier verschiedene VIP-Level aufzusteigen. Im VIP-Store können Loyalty-Club Punkte gegen attraktive Prämien eingetauscht werden.

Fazit

Skrill funktioniert ähnlich wie PayPal, dass heißt, zunächst muss Geld auf dem Skrill-Konto eingezahlt werden, anschließend kann die Bezahlung erfolgen. Im Gegensatz zu Paypal kann mit Skrill Geld auch an Personen ohne Skrill-Konto geschickt werden. Notwendig ist allein eine gültige Email-Adresse. Für Privatpersonen ist der Empfang der Zahlungen kostenfrei. Wird das Konto geschäftlich genutzt, entstehen Kosten, abhängig von der Höhe der Zahlung. Eine weitere Hürde stellen Limits beim Geldtransfer dar, welche individuell veranschlagt werden. Negativ ins Gewicht fallen auch die nicht zurückbuchbaren Zahlungen und der fehlende telefonische Kontakt zum Support. Vorwiegend Privatpersonen kann Skrill als seriös und einfach bedienbar empfohlen werden. Von Erfahrungen.com erhält Skrill die Testnote “Befriedigend”.   

Erfahrungen mit Skrill

Ralf 18
Ralf 18
Verifiziert
Donnerstag, 30 Januar 2020
Der erste Transfer nach Thailand hat nach einigen Schwierigkeiten geklappt. Hat insgesamt ca. eine Woche gedauert, war aber deutlich günstiger als bei der Hausbank. Jetzt mehr als 10 erfolglose Versuche über drei Tage, trotz verschiedener Zahlungsarten, neuer erfolgreicher Verifizierung, Anfragen beim Kundenservice... Pauschale Antworten, aber keine Lösung. So ist das Zeitverschwendung. Ich versuch's woanders.
Marcus Schüßler
Marcus Schüßler
Verifiziert
Donnerstag, 12 Januar 2017
Unkompliziert, schnell, ohne Probleme. Kann ich empfehlen. Nutze Schrill seit Jahren und war immer zufrieden.
Nicole Scharpf
Nicole Scharpf
Verifiziert
Dienstag, 22 November 2016
Sehr kompliziert. Ich sollte Geld einzahlen und komme jetzt nicht mehr daran, habe mich auch für Paypal entschieden, der Support lässt sehr zu wünschen übrig, und mein Geld habe ich immer noch nicht.
Jan Sim
Jan Sim
Verifiziert
Freitag, 18 November 2016
Für Händler ungeeignet. Der Support brauchte 2 Monate, um drei Emails und Fragen zu beantworten. Wir mussten immer hinterherrennen. Die Gebühren sind viel zu hoch und man muss sehr lange auf sein Geld warten. Haben uns für PayPal Plus entschieden, mit nur einer Gebühr und sehr guten Kundenservice.
toxxic
toxxic
Verifiziert
Sonntag, 30 Oktober 2016
Nur bedingt empfehlenswert. Gut: mehrere Sprachen in der Menüführung, mehrere Währungen möglich. Sehr schlecht: die Kommunikation mit dem Support. Teilweise dauern Antworten zwei Wochen. Der Support wird nicht von Muttersprachlern bedient. Die Antworten haben z.T. nichts mit den gestellten Fragen, bzw. Problemen zu tun. Man gewinnt den Eindruck, mit einem autom. Chat-Bot zu mailen, der mit vorgefertigten Floskeln auf bestimmte Keywords reagiert. Skrill informiert nicht aktiv über gesperrte Karten z.B. wenn nach Überschreitung bestimmter Umsätze zusätzliche Verifikationen nötig sind. Man steht dann mit dem Einkaufswagen an der Kasse und kann trotz "voller Karte" nicht bezahlen. Da bei der selben Bank, sind meine Aufladungen immer innerhalb von 60 Sekunden bei Skrill. Meinem Konto wurden die Aufladungen z.T. erst nach fünf Tagen gutgeschrieben.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 18 Juli 2016
Ich kann Skrill nur empfehlen, für Leute die ihr Geld hauptsächlich bargeldlos nutzen und natürlich unverzichtbar für Online-Poker und Wettanbieter. Kontoerstellung, Verifizierung, Kreditkarte (die zu den günstigsten ohne Girokonto gehört), alles geht sehr schnell und ohne Probleme. Telefonsupport war bei mir sofort da. Wie bei vielen anderen auch osteuropäischer Support, aber Deutsch war gut, waren immer Freundlich und konnten mir helfen. Noch ein großes Plus von Skrill - es liegt in England und die geben grundsätzlich keine Auskünfte über ihre Kunden.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 11 Juni 2016
Hintergrund der Kontoeröffnung bei Skrill war die Bezahlung von ebay Artikeln aus der Ukraine. Kontoeröffnung ist einfach. Einzahlung verifizieren dauert einen Tag. Alle Aktionen kosten Geld. Einzahlung, Auszahlung oder Geld senden. Alles aber im grünen Bereich. Der Typ in der Ukraine hat sein Geld schnell bekommen und die Ware geschickt. Alles gut !
Oliver Lucas
Oliver Lucas
Verifiziert
Mittwoch, 23 März 2016
Erst Konto blocken und Guthaben einfrieren und dann erst (zum 3. Mal!) nach der "Verifizierung" fragen ist kein Geschäftsgebahren. Der Telefon"Service" ist schwer zu erreichen (30 Minuten Wartezeit und 3x weiter verbunden) und wenn man endlich Jemanden am Telefon hat, der (zumindest gebrochen) Deutsch spricht, wird einem auch nicht weiter geholfen. Ich habe gekündigt, und jetzt ist mein Guthaben dort eingefroren. FAZIT: Gerade wenn es um Geld geht, ist Vetrauen das A & O...mein Vertrauen hat Skrill auf jeden Fall verloren!
Garibaldi RN
Garibaldi RN
Verifiziert
Montag, 18 Januar 2016
Eröffnung des Kontos, problemlos. Bestellung der Karte, problemlos, PIN erhalten, problemlos. Einloggen auf das Konto unmöglich. Reklamation via Kundendienst. Nach 4 Tagen keine Reaktion, erneute Reklamation. Aus meiner Sicht als vertrauensvoller Geldpartner völlig unbrauchbar.
Mario Cymorek
Mario Cymorek
Verifiziert
Samstag, 24 Oktober 2015
Ich habe an meinem Wohnort nur einen Sparkasse Automaten. Ich bin Kunde der Norisbank. Die Sparkasse verlangt mindestens 5 Euro Abhebungsgebühr. Ich überweise (dauert 2 min mit Sofortüberweisung) daher immer erst Geld auf mein Skrill Konto und hebe dann mit der Skrillkarte am Sparkasseautomat ab, denn da ist die Gebühr nur 1,80€. Ich bin schon viele Jahre bei Moneybookers / Skrill und sehr zufrieden! Grüße Mario
Marco Wollank
Marco Wollank
Verifiziert
Mittwoch, 15 Oktober 2014
Ich benutze Skrill jetzt seit über einem Jahr. Die Kreditkarte hat immer zuverlässig funktioniert, bei Online sowohl als auch Offline Transaktionen. Mit einer anderen Prepaid Karte von Neteller habe ich dagegen häufig bei Offline Bezahlungen Probleme, da die Karte grundlos abgelehnt wird. Was für mich vor allem wichtig ist, dass man im Ausland günstig Geld abheben kann. Skrill verlangt dafür aktuell 1,80 EUR was ich akzeptabel finde. Auch die Web-Oberfläche und die iPhone App funktionieren zuverlässig und schnell. Ich kann Skrill uneingeschränkt weiterempfehlen.
Jul213
Jul213
Verifiziert
Mittwoch, 14 Mai 2014
Es gibt viele Wege im World Wide Web seine gekauften Artikel zu bezahlen und in der Regel nutze ich Moneybookers. Mittlerweile heißt es jedoch nicht mehr Moneybookers, sondern Skrill. Ich habe mich innerhalb von wenigen Sekunden registriert und mich dann im gut zurechtfindenden Menü umgesehen. Hier stellte ich fest, dass Geldzahlungen, die ich erhalte, solange eingeschränkt sind, wie ich mich als Inhaber des Kontos verifiziere. Dies geht wahlweise via Post, mit Kontodaten und auch via Personalausweis. Wenn man zwei dieser Arten wählt, werden die Limits für erhaltene Zahlungen erhöht, sodass man mehr Geld erhalten darf. Die Sicherheiten von Skrill liegen in einer Art Käuferschutz, sodass man Betrügen in Auktionshäusern & Co nicht mehr auf dem Leim gehen kann. Denn das Geld würde sofort und innerhalb von Sekunden zurückgebucht werden. Ähnlich dem Verfahren von Pay Pal eines der wohl größten Konkurrenten von Skrill. Geld senden und empfangen geht hier drüber kinderleicht, denn lediglich die E-Mail-Adresse des Empfängerkontos wird benötigt. Auch eine Auszahlung auf das eigene Bankkonto ist mit kleinen Gebühren versehen, welches ich nachteilig betrachte, aber dennoch innerhalb von 1-7 Werktagen erledigt. Wenn man viel im Web bestellt, so wie ich und vor allem auch aus dem Ausland, dann ist Skrill eine gute Option, um seine Finanzen zu sichern. Darüber hinaus spart man Überweisungsgebühren in andere Länder und das tut meinem Portemonnaie natürlich gut. Leider empfinde ich es schon als eine Frechheit, dass man Gebühren für die Auszahlung auf das eigene Konto erhebt, sodass ich dafür auf jeden Fall einen Stern abziehen werde. Insgesamt bleiben dann noch vier Sterne, die ich Skrill gebe.
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