ReifenDirekt.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,2 / 5 bei 
103.379 Bewertungen
ReifenDirekt.de Siegel

ReifenDirekt.de verkauft über seinen Internetshop Reifen für Autos, Lkws und Motorräder. Dort finden sich Reifen für jedes Fahrzeug und jeden Einsatzzweck. Diese Reifen können auf Wunsch auch mit einer passenden Stahl- oder Alufelge bestellt werden. Um eine Werkstatt für die Montage der Reifen zu finden, kann auf der Webseite ein Montagepartner von ReifenDirekt.de gesucht werden. Weiterhin gibt es in diesem Shop Motoröle, Ersatzteile und anderes Zubehör für das Auto zu kaufen. ReifenDirekt.de ist ein Shop der Delticom AG, die ihren Sitz in Hannover hat.

Zuletzt aktualisiert: 17.03.2024
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Wie setzt sich die ReifenDirekt.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde ReifenDirekt.de mit 4,2 von 5 bewertet. Basierend auf 103.379 ReifenDirekt.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren ReifenDirekt.de Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
80.282 Bewertungen
shopauskunft.de
21.857 Bewertungen
idealo.de
1.039 Bewertungen
geizhals.de
126 Bewertungen
de.igraal.com
45 Bewertungen
yopi.de
19 Bewertungen

ReifenDirekt.de im Test - Note: Sehr gut

Der Name verrät es schon, bei ReifenDirekt.de werden Reifen verkauft. Tatsächlich beschränkt sich das Angebot weitgehend darauf, auch wenn es eine kleinere Auswahl an Zubehör rund ums Auto wie Batterien, Motoröl oder Schneeketten gibt. Wer denkt, dass man mit Reifen keinen ganzen Online-Shop füllen kann, der wird auf reifendirekt.de eines Besseren belehrt. Dem durchschnittlichen Autofahrer reichen vermutlich die Kategorien Sommerreifen, Winterreifen und Ganzjahresreifen, doch daneben gibt es weitere Rubriken für Traktoren, Lastkraftwagen, Motorräder und Oldtimer sowie besondere Reifen, beispielsweise für die Fahrt im Gelände. ReifenDirekt.de ist eine Marke der Delticom AG, die bereits seit 1999 von Hannover aus im Online-Geschäft mit Reifen aktiv ist.

ReifenDirekt.de im Überblick

  • Reifen und Felgen als Hauptprodukt
  • Online-Reifensuche
  • Kostenfreie Lieferung
  • Zusammenarbeit mit 8.000 Montagepartnern
  • Reifensuche: Einfach mit der Suchfunktion

Anders: Der Aufbau der Navigation

Die Suchfunktion ist der Dreh- und Angelpunkt des Shops. Wer auf eine der Kategorien klickt, bekommt keine Produktübersicht angezeigt, sondern eine Suchfunktion. Eine Ausnahme bilden dabei nur die Rubriken, in denen es sich nicht um Reifen dreht, sondern um Zubehör oder Motoröl. Mitunter landet man sogar immer auf der gleichen Suchfunktion – egal ob man beispielsweise Sommer-, Winter- oder Ganzjahresreifen auswählt oder gar runderneuerte Reifen, die Suchfunktion ist die gleiche, nur die Vorauswahl wurde anders getroffen. Nur für deutlich unterschiedliche Produkte wie Traktorenreifen oder Felgen ist die Suche deutlich anders aufgebaut.

Suchfunktion: Fast alles, was man braucht

Die Suche über ein Auswahlmenü ist praktisch, aber funktioniert sie auch? Sehr gut: Reifen kann man entweder nach Größe oder nach PKW-Typ suchen. Am besten legt man sich die Zulassungsbescheinigung neben den Rechner, denn die Auswahl ist mitunter detailliert, wer nur nach Golf II sucht, kommt nicht weit, außer Hersteller und Modellreihe fragt die Suche auch Modellbezeichnung (zum Beispiel 1.8 beim Golf III), Fahrzeugtyp und Reifendimension ab. Die Ergebnisliste lässt sich nach Reifenart, Preis, Qualität, Marke und weiteren Faktoren sortieren und filtern. Leider fehlen teilweise Erläuterungen, was zum Beispiel die Stufe H im Geschwindigkeitsindex ist, wissen wohl die wenigsten Käufer. Hier fehlt eine einfache Erläuterung per Mausklick.

Beratung: Von Montag bis Freitag

In solchen Fällen kann oft die telefonische Beratung weiterhelfen, allerdings ist die Hotline nur über eine Service-Nummer erreichbar (0180-5), deren Kosten über denen eines regulären Gesprächs liegen. Dafür sind die Mitarbeiter von Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr erreichbar. Darüber hinaus gibt es auf der Website eine Rubrik Service, auf denen ReifenDirekt.de Tipps für die Suche nach dem richtigen Reifen gibt, Testurteile vorstellt und bei der Suche nach Montagestationen hilft. Wer sich für ein Modell entschieden hat, bekommt oft einen kurzen Kommentar zum Hersteller, Testurteile und Zusatzinfos rund um den Reifen angezeigt. Das ist sowohl für Autofans als auch für den „normalen“ Autofahrer sehr hilfreich.

Bezahlung: Versandkosten inklusive

Sehr erfreulich ist auch die Preistransparenz. Denn im angezeigten Preis sind die Versandkosten bereits enthalten. Lediglich für Komplettreifen, LKW-Reifen, Motoröl und Katalysatoren gibt es besondere Versandbedingungen mit zusätzlichen Gebühren, außerdem gibt es einen Versandkostenzuschlag, wenn nur ein Reifen bestellt wird. Zahlen können die Käufer per Vorkasse, mit PayPal oder Kreditkarte. Akzeptiert werden Karten von Master Card, VISA, American Express und Dinners Club. Außer für Aluräder und Alufelgen ist außerdem die Zahlung per Lastschrift möglich und bei einem Einkaufswert von weniger als 300,00 Euro auch auf Rechnung. Zusätzlich wird in Zusammenarbeit mit der CreditPlus Bank ein Ratenkredit für den Reifenkauf angeboten.

Lieferung: Nach Hause oder zur Werkstatt

Innerhalb Deutschlands werden Bestellungen in einem bis drei Werktagen ausgeführt. Wahlweise können sich die Käufer ihre Reifen nach Hause oder aber direkt zu einem über ReifenDirekt.de vermittelten Montagepartner liefern lassen. Mit 8.000 Partnern verfügt ReifenDirekt.de über ein dichtes Netz von Werkstätten, auch in ländlichen Regionen findet sich meist im Umkreis von weniger als 20 Kilometern eine Montagepartner. Natürlich lassen sich die Reifen auch an Unternehmen liefern, das kein offizieller Montagepartner ist.

Fazit

Auch Laien finden bei ReifenDirekt.de meist das, was sie suchen. Die Website könnte an manchen Stellen benutzerfreundlicher gestaltet sein, einige Rubriken verwirren mehr als sie nützen, wer Winterreifen wählt landet auf der gleichen Seite wie der, der Sommerreifen anklickt. Doch unterm Strich findet fast jeder den richtigen Reifen, dafür sorgt die Suchfunktion. Für preisbewusste Kunden werden auch runderneuerte Reifen angeboten und die Kooperation mit 8.000 Werkstätten ist sehr praktisch. Auch der Verzicht auf Liefergebühren ist kundenfreundlich, die Servicenummer ist sehr hilfreich, wenngleich etwas teuer. Die meisten dürften sie allerdings gar nicht brauchen, denn die Zusatzinformationen zu den Reifen auf der Seite sind meist ausreichend, deswegen ein sehr guter Anbieter.

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Erfahrungen mit ReifenDirekt.de

Dana D.
Dana D.
Verifiziert
Freitag, 11 Oktober 2019
Dieser Shop war schon mal besser. Habe bereits 4 Bestellungen über gleichen Artikel (4 Reifen) gemacht über ca. 1 1/2 Woche verteilt und alle samt wurden storniert mit der Aussage „nicht lieferbar“! Auf Ihrer Seite sind aber diese seit ca. 2-3 Wochen auf dem Status „auf Lager“, da ich den Preis verfolgt habe. Dieser änderte sich komischerweise täglich 4-6 mal nur der Bestand nicht. Wo ist jetzt das Problem? Keine Ahnung. Habe bereits 2 mal angerufen und es ist nichts dabei rausgekommen. Es heißt, mein Angelegenheit wird weitergeleitet und man kümmere sich darum sofort. Passiert ist natürlich nichts!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 7 Oktober 2018
Ich bestelle seit Jahren Reifen von Reifen Direkt, und wurde immer überzeugt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 10 April 2017
Sehr schneller Versand und eine große Auswahl – immer wieder gerne. Nur – ich hatte Pech bei meiner telefonischen Ansprechpartnerin, etwas bessere Deutschkenntnisse wären schon wünschenswert. Ich fühlte mich etwas hilflos. Habe aber mit Unterstützung eines Bekannten dann doch die richtigen Reifen bestellen können.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 31 Dezember 2016
Klasse Service. Immer wieder gerne. Reifen mit den besten Preisen im Web. Kompletträder auch vorhanden.
Markus Oettinger
Markus Oettinger
Verifiziert
Dienstag, 13 September 2016
Sehr schneller Versand und eine große Auswahl über zeugen mich immer wieder aufs neue
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 14 Januar 2016
Beim ersten mal 4 Winterreifen inklusive Felgen. Alles tip top. Lieferung innerhalb 4-5 Tagen alles O.K. Dieses mal am Freitag abend angerufen, weil ein Reifen mit Felge kaputt war und ich dringend auf das Rad angewiesen war. Aussage heute geht nichts mehr raus, aber Dienstag, dann haben Sie ihn am Donnerstag. Erstes mail - Kreditkarte authentiziert. Zweites mail am Montag. Bestellung geht ans Lager. Dann nichts mehr. Als ich am Mittwoch nachgefragt habe: Irgendwann nächste Woche. Kein Entschuldigung - nichts. Auf die Nachfrage auf den versprochenen Liefertermin oder einer Beschleunigung, stereotype Wiederholung 10-12 Tage Lieferzeit, obwohl der Reifen am Lager ist. Auftrag storniert und zum Reifenhänderl am Ort gegangen. Günstiger Preis ist nicht alles. Dort werde ich auch in Zukunft hingehen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 29 Juli 2015
Top und immer wieder, ich habe schon das zweite Mal die besten Erfahrungen gemacht, obwohl Ich bei meiner ersten Bestellung falsche Reifenangaben gemacht habe und die Lieferung schon nach 1 1/2 Tagen in meiner Wunschwerkstatt waren, wurden sie wieder abgeholt und die Neuen geliefert - ohne Aufpreis oder schlecht gelaunte Mitarbeiter am Telefon - Danke G.Wagner
Andreas Petscheni
Andreas Petscheni
Verifiziert
Mittwoch, 12 November 2014
Immer wieder bestelle ich meine Reifen dort. Das Angebot, der Service und die Preise sind topp. Einzig der Bestellprozess ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber darüber kann man winwegsehen.
SenorKaffee
SenorKaffee
Verifiziert
Freitag, 24 Oktober 2014
Seit nunmehr mehreren Jahren, bestelle ich meine Reifen über den Anbieter reifendirekt.de. Wir haben im Haushalt insgesamt zwei Fahrzeuge und aufgrund der Tatsache, dass wir alle sehr viel mit dem Auto unterwegs sind, sind auch häufig neue Reifen fällig. Der Winter steht jetzt wieder kurz vor der Türe und ich habe für ein Fahrzeug vor etwa einer Woche wieder neue Winterreifen bestellt. Wenn die benötigten Reifenmaße bekannt sind, ist die Bestellung überhaupt kein Problem. Leider war ich dieses Jahr ein wenig spät mit der Bestellung und muss deshalb noch auf meine Lieferung warten. Überzeugt hat mich reifendirekt.de mit seinem sehr guten Preis- und Leistungsverhältnis. Es gibt auch immer wieder tolle Aktionen auf die unterschiedlichsten Reifen. Direkt auf der Startseite kann die gewünschte Dimension angegeben werden und es werden alle verfügbaren Modelle sofort angezeigt. Bis jetzt habe ich mit reifendirekt.de noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Ich habe natürlich die Preise auch mit anderen Anbietern verglichen und kann sagen, dass reifendirekt.de hier wirklich einige unschlagbare Angebote für seine Kunden parat hält. Zudem finde ich es auch äußerst lästig, kurz vor dem Winter in den überfüllten Fachgeschäften einen kompetenten Verkäufer zu finden. So bestelle ich einfach bequem von zu Hause meine Wunschreifen und sie werden auch zuverlässig nach Hause geliefert. Umstecken muss ich die Reifen leider selbst. Im Sortiment befinden sich für nahezu alle Fahrzeuge die passenden Sommer- und Winterreifen. Die Bezahlung tätige ich mit meiner Kreditkarte und auch hier gab es noch nie Probleme. Bei reifendirekt.de werden neben Reifen auch die unterschiedlichsten Felgen angeboten. Hierzu kann ich leider noch keine Erfahrungen berichten. Doch auch hier ist das Angebot sehr groß und es wird regelmäßig erweitert. Ich denke, dass ich nächstes Jahr für meine Sommerreifen neue Alufelgen bestellen werde und kann dann auch darüber etwas berichten. Mit dem Service bin ich immer sehr zufrieden und die Zustellung erfolgt in der Regel auch innerhalb weniger Werktage. Die Auswahl ist sehr groß und auch der Preis hat mich total überzeugt und begeistert. Reifendirekt.de ist für mich eine der besten Reifenhändler die es gibt und es ist auch total bequem die Reifen von zu Hause zu bestellen. Ich kann jedem die Reifen empfehlen. Verkauft werden ausschließlich hochwertige Produkte. 5 Punkte von mir für reifendirekt.de.
Frank Wolff
Frank Wolff
Verifiziert
Freitag, 7 Juni 2013
Ich war auf der Suche nach den passenden Sommerreifen für meinen Alfa Romeo 147 und stöberte ein bisschen im Internet herum um einen seriösen Reifenhändler zu finden. Als ich dann auf ReifenDirekt.de stieß dachte ich mir am Anfang es wäre ein ganz normaler Reifenhandel im Internet. Doch bereits die einfache Eingabe der Daten (zum Beispiel 185/55 15" bis 210km/h etc.) die für mein Auto relevant waren war sehr erfreulich und angenehm. Binnen Sekunden wurden mir dann die für mein Fahrzeug passenden Reifen präsentiert und ich konnte mir dann danke der ausführlichen Beschreibungen der Reifen ein Bild davon machen ob der Reifen den ich mir gerade anschaue für mich richtig ist oder nicht. Als ich das richtige Produkt dann erworben hatte ging es nur noch kurz ans Bezahlen und selbst da macht man es dem Kunden sehr einfach, indem man zum Beispiel auf Rechnung bestellt kann man bei nicht gefallen oder wenn die Reifen nicht passen sollten eine schnelle Retoure durchführen ohne das man Monatelang auf sein Geld warten muss. Die Reifen waren nach 3 Tagen bei mir und ich war mit den Reifen komplett zufrieden, da sie wie beschrieben waren. Die Bezahlung beim Kauf auf Rechnung ist auf 7 Tage nach dem Erhalt der Reifen befristet. Meine Bewertung: 5 von 5 Sternen
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