Paula's Choice Erfahrungen & Bewertungen 2024

Paula's Choice im Test - Note: Sehr gut

Paula';s Choice ist ein Onlineshop für natürliche Kosmetik, die ohne Duftstoffe, Farbstoffe oder Tierversuche auskommt. Gegründet wurde der Onlineshop von der Unternehmerin Paula Begoun, die sich seit mehr als 20 Jahren mit dem Thema Kosmetik kritisch auseinandersetzt und in diesem Bereich aufklärt. Die Marke Paula';s Choice ist das Ergebnis vieler Jahre Engagement und steht für Frauen- und Männerkosmetik, die online bestellt werden kann. Das Angebot umfasst neben unzähligen Pflege- und Beautyprodukten eine Geld-zurück-Garantie, umfassende Beratung und gute Liefer- und Zahlungsbedingungen. Die Anbieterin der Markenprodukte schreibt weiterhin auch Bücher und liefert regelmäßig Videos zum Thema Pflegeprodukte.

Das Angebot im Überblick

• Beautyprodukte für Frauen
• Ohne Farb- und Konservierungsstoffe
• Frei von Tierversuchen
• gute Preis-Leistung

Sehr schön: Der Onlineshop

Mit dem Paula';s Choice Webstore begeistert das Unternehmen schon auf den ersten Klick. Es gibt viel zu entdecken und die zahlreichen Angebote bieten Kunden einen echten Mehrwert. Der Onlineshop ist sehr schön gestaltet, übersichtlich und intuitiv bedienbar.

Top: Das Produktsortiment

Das Produktsortiment besteht aus verschiedensten Kosmetikartikeln der Marke Paula';s Choice. Die Pflegeprodukte werden frei von Duft- und Konservierungsstoffen angeboten und auch auf Tierversuche wird verzichtet. Das Umweltbewusstsein des Unternehmens legt hierbei auch großen Wert auf umweltfreundliche Verpackungen. Die Auswahl der Artikel reicht von Make-up über Hautpflege bis hin zu Pflegesets für den ganzen Körper.

Super: Die Ratgeber und Erklär-Videos

Die Begründerin des Shops sowie der Marke und den Pflegeprodukten bietet ein wirklich sehr ausführliches Informationsangebot an. So finden sich Ratgeberartikel zu allen Belangen im Bereich der Körperpflege, ein Lexikon für Inhaltsstoffe sowie zahlreiches Videos zu Hautthemen und Produkten.

Wunderbar: Detaillierte Produktangaben und Hilfestellungen vorhanden

Hier bietet der Onlineshop ein seltenes Bild, denn jedes einzelne Produkt ist detailliert beschrieben. Zu den wichtigsten Informationen innerhalb der Detailseite kommen noch weiterführende Infos hinzu. So gibt es unterhalb der Produktbeschreibung ausführliche Produkt FAQs, sehr detaillierte Inhaltsbeschreibungen mit zusätzlichen Angaben zu Informations-Quellen. Kunden können sich somit auch selbst umfangreich über die Inhaltsstoffe informieren. Außerdem finden sich Kundenmeinungen und eine Rezensionsmöglichkeit sowie detaillierte Anwendungsbeschreibungen.

Wissenswert: Die Produktbewertungen von Paula

Die Shopbetreiberin beschäftigt sich seit vielen Jahren mit Kosmetikprodukten und rezensiert regelmäßig unterschiedlichste Kosmetika – auch deutsche bzw. europäische Angebote. Ihre Bewertungen und Informationen können in ihren Büchern nachgelesen werden.

Bestens: Die Geld-zurück-Garantie

Sofern die bestellten Produkte nicht geöffnet und benutzt wurden, bietet das Unternehmen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Dies bedeutet, dass auch über das 14-tägige Rückgaberecht hinaus eine Retouren-Möglichkeit besteht. Kunden erhalten dann den vollen Kaufpreis zurück.

Passt genau: Die Versand- und Zahlungsbedingungen

Für deutsche Kunden liefert Paula';s Choice die bestellten Waren binnen weniger Tage mit DHL aus. Diesbezüglich kann der Sendungsstatus über die DHL-Seite jederzeit eingesehen werden. Ab einem bestimmten Bestellbetrag ist der Versand auch kostenlos, ansonsten fallen die üblichen Gebühren an.

Gut zu wissen: Newsletter bringt Rabatt

Kunden, welche den Newsletter von Paula';s Choice abonnieren, erhalten nicht nur regelmäßig Informationen zu neuen Produkten oder Sonderangeboten, sondern auch einen einmaligen Rabatt für die Erstregistrierung im Newsletter-Verteiler.

Interessant: Paula';s Choice in den sozialen Medien

Der Onlineshop ist in zahlreichen sozialen Netzwerken vertreten und bietet hier ebenso interessante Informationen zu Kosmetik im Allgemeinen, wie auch Rabattangebote, Aktionen oder andere interessante Neuigkeiten. Die sozialen Netzwerke werden auch in deutscher Sprache betrieben.

Perfekt: Der Kundenservice

Bei Fragen, Problemen oder dem Wunsch nach einer persönlichen Beratung können Kunden die sehr guten Kontaktmöglichkeiten nutzen. Neben dem Formular und der E-Mail-Adresse gibt es auch einen deutschen Kundenservice.

Fazit

Paula';s Choice bietet ein sehr umfangreiches Kosmetikangebot der gleichnamigen Marke Paula';s Choice. Das Unternehmen wirbt mit natürlichen Inhaltsstoffen, einem starken Umweltbewusstsein und fachlicher Kompetenz. Angeboten werden Rabattaktionen und besondere Sondernagebote aus dem Bereich Kosmetik von Kopf bis Fuß. Die Shopbetreiberin gibt außerdem zahlreiche Hilfestellungen beim Kauf von Kosmetik: So finden sich ausführliche Ratgeber, Videos sowie Anwendungshinweise und Produkt FAQs. Zusätzlich gibt es ein Lexikon für Inhaltsstoffe und detaillierte Quellangaben zu Aussagen und Wirkungsweisen der Kosmetika.  Der Shop überzeugt mit Kompetenz, einem unschlagbaren Kundenservice und sehr guten Bestellmöglichkeiten. Top und somit eine verdiente Bestnote von uns.