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Wie setzt sich die Opodo Bewertung zusammen?

Opodo BewertungenDurchschnittlich wurde Opodo mit 3.28 von 5 bewertet. Basierend auf 4.612 Opodo Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Opodo Bewertungen angesehen werden.

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Erfahrungen mit Opodo (64)

  • Bewertung: 1

    Donnerstag, 20. Oktober 2016

    Preisanzeige mit Steigerung bei jedem Klick. Kein Support der erreichbar ist und gewillt ist zu helfen. Schriftliche Anfragen bleiben unbeantwortet.

  • Bewertung: 1

    Sonntag, 31. Juli 2016

    Ich habe über Opodo eine Flugreise in die USA gebucht. Auf Grund meiner Unwissenheit, wurde bei der Buchung nicht der vollständige Vorname angegeben. Hierzu folgten mehrere, ausgiebige Telefonate mit Opodo. Die Aussagen waren komplett unterschiedlich und reichten von 110 € Bearbeitungsgebühr, welche ich bezahlt hätte, bis hin zu stornieren und neu buchen, wobei ich auf dem Flugpreis sitzen bleibe. Selbst Schreiben eines Rechtsanwaltes, welcher hierzu auf einschlägige Rechtsprechung verwies, wurde ignoriert. Ich habe mich dann direkt mit der Airline in Verbindung gesetzt. Dabei erfuhr ich, dass die Namensergänzung in den für die Einreise erforderlichen Daten erfolgt ist und ich so fliegen kann. Opodo hat bis zuletzt auf der Stornierung bestanden. Wir empfehlen Opodo nicht weiter. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Samstag, 30. Juli 2016

    Wir haben im Juli 2 Flüge in der Business Class bei Opodo gebucht, Kapstadt - Frankfurt und zurück, jeweils mit Zwischenstopp in Windhoek. Gefunden hatten wir die wirklich günstigen Flüge über Checkfelix, sie waren als Businessflüge ausgewiesen. Auch bei der Buchung bei Opodo waren es noch Business Class Flüge für alle Teilstrecken, in der Buchungsbestätigung war dann auf einmal die Rede von Economy für die Strecken zwischen Kapstadt und Windhoek, Business nur noch für die Langstrecken.
    Wir haben sofort schriftlich reklamiert - keine Reaktion. Erneute Email am Nachmittag - keine Reaktion. Am übernächsten Tag dann eine lapidare Mitteilung, die Flüge seien so gebucht worden. Anruf bei der Hotline, lange Wartezeit, dann ein Mitarbeiter, der sich den Sachverhalt anhörte, feststellte, dass er das überprüfen müsse, und mich 20 Minuten in der Warteschleife hängen ließ. Dann habe ich entnervt aufgegeben. Am nächsten Tag ein neuer Versuch, gleiches Ergebnis, nur habe ich diesmal schon nach 15 Minuten aufgegeben.
    Schriftliche Beschwerde bei Opodo - keine Reaktion. Dann der 3. Versuch, bei dem ich schließlich an einen hilfsbereiten Mitarbeiter geriet. Während des Gesprächs bekam ich den starken Eindruck, dass er Anweisung hatte, Kunden den Wind aus den Segeln zu nehmen. Erst sagte er mir, die Kollegen hatten nicht zurückrufen können, weil ich keine Telefonnummer angegeben habe - sie stand deutlich auf der Buchungsbestätigung, die wir von Opodo erhalten hatten. Dann erklärte er mir, dass es auf der Teilstrecke nach Windhoek gar keine Business Class gebe - wir sind mit dieser Maschine auf der Strecke schon mindestens 5 mal in der Business Class geflogen. Schließlich behauptete er, in den Flugdetails auf der Buchungsseite bei Opodo hätte ich lesen können, dass die Teilstrecke in der Economy Class gebucht wird. Das kann ich leider nicht mehr nachprüfen, denn dieser Flug wird bei Opodo nicht mehr angeboten.
    Das letzte Argument war schließlich, dass wir ja über Checkfelix zu Opodo gekommen seien, Opodo könne nicht für Fehler bei den Angaben von Checkfelix haften. Müssig zu erwähnen, dass die Geschäftsbedingungen bei Checkfelix eine Haftung ausschliessen.
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Opodo im Test - Note: Sehr gut

Opodo Testbericht
Der Online-Reiseservice Opodo besteht seit dem Jahre 2001. Damals hatten sich neun führende europäische Fluggesellschaften für die Gründung entschieden. Darunter befand sich auch die Lufthansa. Heute hat Opodo seinen Sitz in London und ist in 14 europäischen Ländern vertreten. Im Mai 2011 wurde Opodo durch die französische Versicherungsgesellschaft AXA und das Private Equity Unternehmen Permira übernommen und befindet sich im Wachsen zum größten europäischen Reiseanbieter. Das Angebot und der Service von Opodo setzen Maßstäbe.

Die Vorzüge im Einzelnen

  • weltweiter Service
  • mehr als 800 Mitarbeiter
  • unabhängige Angebote
  • günstige Preise

Unschlagbar: Das Angebot     

Bei Opodo haben Kunden die Wahl aus 36 Millionen Pauschalreisen. Schnellentschlossene finden 21 Millionen Last-Minute-Reisen. Übernachtet werden kann in 200.000 Hotels aller Kategorien. Wer in See stechen möchte, hat 16.000 Kreuzfahrten zur Auswahl. Flüge von 750 Gesellschaften sind buchbar. An 7.000 Standorten weltweit stehen Mietwagen bereit. Städtereisen können sich die Nutzer nach ihren eigenen Vorstellungen selbst zusammenstellen. Weiterhin bietet Opodo Skireisen und Reiseversicherungen an.

Clever: Reisen zum Bestpreis 

Opodo bietet seinen Kunden die Bestpreis-Garantie. Wer bei Pauschal- oder Last-Minute-Reisen am selben Tag der Buchung ein günstigeres Angebot online findet, bekommt die Differenz erstattet. Auch bei Flügen heißt es: Geld zurück, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung anderswo günstiger angeboten werden.

Flexibel: Die Flugbuchung

Bei der Flugbuchung haben Nutzer, welche in der Terminplanung flexibel bleiben, die Nase vorn. Es werden günstigere Flüge am Vortag oder einen Tag nach dem Wunschtermin angezeigt. So hat man die Möglichkeit, umzudisponieren und bares Geld zu sparen.

Praktisch: Der Warenkorb

Opodo hat eine von Online-Versanden bekannte Warenkorbfunktion eingerichtet. Dort landen alle Reiseprodukte, welche ausgewählt wurden. Nichts geht verloren und erst wenn alle Produkte miteinander verglichen und optimal aufeinander abgestimmt sind, geht es zur Kasse.

Macht Sinn - die Community

Viele Portale bieten ihren Nutzern in einer Community die Möglichkeit des gegenseitigen Austausch und der Bereitstellung von Informationen. So kann man sich bei der Wahl des Reisezieles anhand von Reiseberichten der Community orientieren. Bei offenen Fragen helfen die Tipps und Ratschläge der Mitglieder. Bei Opodo ist es nur Kunden möglich, ihre Bewertungen und Erfahrungen in der Community einzustellen. Somit ist die Seriosität des Inhaltes garantiert. Ein weltweiter Reiseführer zeigt Unentschlossenen, wohin es im nächsten Urlaub gehen kann und mehr als 20.000 Fotos verraten, wo es am schönsten ist.

Zum Abheben: Kombijetting

Bei der Flugbuchung bietet die Suchmaske vielerlei Bequemlichkeiten. So lassen sich Hin- und Rückflug verschiedener Fluggesellschaften kombinieren. Einfach das Kombijetting-Zeichen abwarten. Auch Billig-Airlines werden angezeigt. Die flexible Suche hilft doppelt sparen und am Ende gibt es nur eine Rechnung.

Schafft Vertrauen: starke Partner

Opodo arbeitet mit starken Partnern zusammen. Bei den Hotelbuchungen kann man auf Hotel.de, Expedia oder Hotusa vertrauen. Bei der Frage nach dem Mietwagen wird mit Hertz oder Europcar nichts dem Zufall überlassen. Das Partnerunternehmen Atraveo steht stellvertretend für hochwertige Ferienhäuser und Ferienwohnungen. Die Holiday Promotion Touristikberatung GmbH organisiert die schönsten Kreuzfahrten auf den Weltmeeren.

Beeindruckend: Bestnoten im Test

Zahlreiche Testurteile sprechen für sich. Opado zählt zu den führenden Online-Reiseanbietern und kann sich seit Jahren auf dem Markt eine Spitzenposition in diesem Segment sichern. Die Stiftung Warentest bewertete das Unternehmen 2006 mit “gut”. Ein Jahr später wurde Opodo Testsieger bei Computerbild und bei Urlaub Perfekt. Die Bestnote im Preisvergleich von Öko-Test ging im Februar 2011 an Opodo.

Vertrauen schaffen: Die Zertifikation

Opodo ist Gründungsmitglied des Verbandes Internet Reisevertrieb e.V. Der Verband verfolgt die Kerngedanken Qualitätsstandards, sicheres Surfen, Transparenz und Vertrauen. Die beteiligten Unternehmen lassen sich TÜV-zertifizieren. Hiermit übt Opodo eine Vorbildfunktion in der Reisebranche aus.

Opodo Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Opodo kann als unabhängiger Anbieter auf eine große Auswahl an Angeboten zurückgreifen. Die Webseite ist übersichtlich aufgebaut und leicht zu bedienen. Durch die weltweit mögliche Sofortbuchung kann allen Bedürfnissen im Bereich des Privat-, Geschäfts- und Individualtourismus entsprochen werden. Die Preise sind größtenteils günstiger als bei ähnlichen Anbietern. Durch die Bestpreis-Garantie sind Kunden doppelt abgesichert. Da der Austausch in der Community nur für registrierte Nutzer möglich ist, können seriöse und fundierte Informationen abgerufen werden. Interessierten bietet sich ein echter Mehrwert. Das von renommierten Airlines gegründete Portal gilt als sehr seriös und besitzt ein hohes Vertrauenspotenzial.

Als Manko kann angeführt werden, dass bei der Buchung Reiseversicherung und Servicepaket voreingestellt sind und mitgebucht werden, wenn das Wegklicken versäumt wird. Für Urlauber, welche ihre Ferien online buchen möchten, ist Opodo uneingeschränkt empfehlenswert. Wer einen eigenen Ansprechpartner im Reisebüro vor Ort schätzt, hat das Nachsehen.

Opodo Testberichte (6)

  • Opodo Auszeichnung

    DIE WELT, Service-Champions, 10/2014

  • Opodo Auszeichnung

    TüV Süd - geprüfte Qualität, Sicherheit und Transparenz - seit 24.02.2006

  • Opodo Auszeichnung

    Stiftung Warentest - Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherungen auf 9 Reiseportalen - "Sehr Gut (1,5)" - Jan.2013

  • Opodo Auszeichnung

    clever reisen! - Clever Reisen Prädikats-Siegel "gut" - Okt. 2012

  • Opodo Auszeichnung

    Computer Bild - Testsieger Online-Reiseportale mit Bestnote "gut" (2,08) - März 2007

  • Opodo Auszeichnung

    FAZ Sonntag - mit vier Sternen ausgezeichnet und als gut bewertet - Juni 2011

Weitere Opodo Testberichte

Ratgeber (7)

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Website Vorschau: www.opodo.de

Opodo Website Screenshot

Opodo zählt längst zu den beliebtesten Reise-Partnern im Internet und hilft dem angehenden Urlauber dabei, günstige Flüge, passende Unterkünfte und geeignete Mietwagen zu finden. Ob eine Pauschalreise, ein kurzer Städte-Trip, Last Minute-Urlaube oder zahlreiche Spezialreisen und Frühbucher-Angebote – mithilfe von Opodo können sämtliche Angebote bekannter Reiseveranstalter miteinander verglichen werden, um so die besten und preiswertesten Offerten herauszufinden. Darüber hinaus kann man sich auf der Internetseite ausführlich über die jeweilige Unterkunft anhand umfassender Hotelbewertungen informieren und aktuelle Spezialangebote schnell und unverzüglich buchen.